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第2章 摸索着前进

一个星期很快过去了,今天是肖晨第一天上班,早上她早早地起床了,细心打扮一番之后就早早地出门了。从今天开始,她也成了上班一族,这可是她之前梦想过无数次的情景,如今真到了这一天,说实在的,她的心多少有些忐忑不安,她不知道她的打扮是不是合适,不知道她能不能胜任这个工作,不知道同事好不好相处……到了公司楼下,她一看时间,哇塞,早了半个小时。也许他们都还没开始上班吧。她就傻傻地在公司楼下待了20分钟,然后在最后1分钟冲进电梯。

办公室很小,左右分开两个办公桌。基本上只够五到六个人办公。她看见颜侯单独坐在一张小型的办公桌上,另一张大办公桌的一角坐着一个男士,他看起来好像比自己要小。

颜侯见她进来就起身招呼。把她带到角落的那个男士面前为他们介绍:

“肖晨,这个是贾珍。”

“这个是肖晨,新来的同事。”

大家互相寒暄了一下,颜侯就让肖晨在贾珍对面的位子坐下来,并叫她开始熟悉她的工作内容。颜侯先让肖晨学着做财务方面的工作,比如跟客户、供应商的金钱往来,开发票,培训收支的记录等等,对肖晨来说这些工作并不难,一学就会。接着,颜侯就带肖晨去参观器材室,为肖晨一一介绍,并告诉肖晨要留意易耗品,因为接下来这些易耗品的采购工作也是肖晨的工作内容。参观完了之后,颜侯就把他们到分公司之后的所有账目带到肖晨面前,让她处理(注:上海分公司成立才半年)。这样时间又过去了一星期,肖晨感觉自己的工作内容还是比较容易上手的。对于这样的工作环境她也很满意,简单不复杂,安心做好自己手头上的事情就可以了。

这一天,颜侯出去外面见一个客户,只留下肖晨和贾珍。两个人就聊开了,从工作谈到生活,从兴趣谈到事业发展,最后他们的焦点都放到颜侯身上。肖晨跟贾珍讲了得到这份工作的经过,也问了一直放在心里的两个疑问,第一是为什么那天看到的讲师都没再出现,这边为什么只有他们三个人;第二是颜侯为什么能信任一个才第一次见面的她呢?他怎么就确定她有这样的工作胜任能力呢?贾珍解答了她的第一个疑问:“讲师一般都只是签约的,就是有课程的时候才来上课,平时他们也有自己的工作。像这一类的培训公司一般人数都不会很多,分公司其实也就我们三个人,总公司不到十个,公司只要保证有足够的销售人员就可以了,至于讲师一般都是临时请的。”对于第二个疑问,贾珍是这么说的:“颜侯是一个圆滑的人,心机很重,他能最大限度地利用自己身边的人和物,按他自己的话说是充分利用各种资源。”肖晨的心揪了一下,真的吗?颜侯真的是这样的吗?她不能相信,因为颜侯对她来说是有“知遇之恩”的,她无法把帮助她,耐心为她讲解工作内容,细心教导她的颜侯跟贾珍所说的那个人联系起来。但是明显的,她的心开始不安了。

从两个人的交谈中她也了解到,贾珍能进入这个公司是因为他的亲戚跟老总是好朋友,其实他的能力并不是很强,分公司成立的时候颜侯执意要他跟他一起来这里,颜侯说他需要一个助手。他进入公司的时间比颜侯要长,加上颜侯现在在许多事情上都需要他的帮助,因此,颜侯也不敢随便说他什么,毕竟对他还是有几分顾忌。

第二天,颜侯一进入办公室就告诉他们一个好消息:异地的一个百货公司要做培训,已经跟他签了合同了。总公司对这个客户很重视,希望做好这次培训,争取到他们下一年的培训项目,所以总公司打算派一个人来支持分部,接下来的一个星期会对他们的工作内容进行培训。重点是对“项目总监”的培训。总公司希望培训人员下来之前,颜侯能先确定这次培训的项目总监。

肖晨第一次听到“项目总监”这个名称,她不知道这个“项目总监”是干什么的。直到后来才明白,所谓的项目总监其实就是后勤总负责。此刻,颜侯心里也很复杂,这一次该不该让肖晨上呢?虽然他也有一些欣赏肖晨,但是他会想得比较远。他需要好好利用这个对人力资源有那种热情,并且性格单纯的女孩子。因为这样的人会很真诚的去付出,只要做的是自己喜欢的工作,就会不计一切代价去做好。这样的人也会很忠心,只要关心她,提拔她,多说说好话,她会死心塌地地跟着你。他知道自己刚来这边的分公司,甚至这个分公司在这里也是刚起步,自己的地位还不稳固,他很需要这样的人来帮助他在公司里站住地位,帮他在这里闯出一番事业,以取得老总的信任。但是,毕竟肖晨还刚来,不能把她吓跑。他想到那个可怕的“项目总监”心里就打退堂鼓,贾珍是不愿意做这个的,也老早跟他挑明了。他知道他还不能得罪贾珍,表面上他甚至非常照顾贾珍,很为贾珍着想。所以他只能选择让肖晨上。

于是,颜侯把肖晨好好地夸了一番,目的只是为了要把最累最吃力不讨好的后勤工作交给肖晨来做,美其名曰——项目总监。“肖晨,这段时间的工作做得很不错呀。我喜欢你那股认真劲儿,凡事都尽量做到最好,什么事情到你手里我是最放心的了。想不想在工作上有更大的挑战呀?”

“什么挑战?”肖晨问。

“这一次培训的项目总监由你来担当吧,要知道在整个培训当中项目总监是至关重要的,你可以借此机会培养你的大局观意识。”

肖晨想了一下,就答应了下来。

三天之后,公司里多了一个新的成员——汪信,他就是总公司那名神秘的“培训员”。肖晨对他的印象很好,觉得汪信是一个很有人格魅力的人,他的目标感很强,做事很有条理,沟通能力一流,任何时候他都会耐心地听人家把话讲完,然后给一个很合适的回应。汪信为肖晨特别做了培训,从工作的内容到做事的方法,凡是汪信想到和知道的,他都毫无保留地教导肖晨。肖晨觉得汪信给她的帮助真的很大,他让她从一个目标不清晰的人慢慢学会了用smart格式做周密的计划,从一个关注细节的人学会了用大局观看问题,短短的一星期培训,就让肖晨成长了不少。

然后是忙碌的准备工作,进入准备阶段,也就是培训倒计时开始之后,她才“理解”项目总监更深一层的含义。总监,“众检”,就是被所有人监督检查。后勤总共才两个人,但是却有很多事情,明明她只能调配一个人,却挂着“总监”的名号。在各项工作开展的时候,每个人都在那边检视她的工作。“肖晨,物资都采购完成了吗?”“肖晨,会议室定好了吗?”“肖晨,客户那边没有问题吧?”她的头快炸开了,从来没想过项目总监的工作是这个样子的,那么繁琐,那么……每一次当同事提醒她某某事项有没有完成的时候,她都会觉得紧张,然后就是一阵手忙脚乱,慌了。她也觉得很气愤,本来人手就不够,却还有那么多人来责备她没有大局观。她很怪自己为什么就不能按照计划一步步来呢?为什么别人一提醒自己就乱了呢?感觉自己就是一个救火队员。

……

培训开始了,肖晨检查完会议室,又匆匆跑去餐厅订餐,又从一个楼跑到另一个楼去传送培训所需要的物资……

肖晨好不容易做完了该做的工作,心想这下应该是没有遗漏了吧,谁知道客户突然跑来跟她抱怨说她们的安排有问题,为什么那么多人挤在一个会议室里呢,本来说好是分两批培训的,怎么现在又合在一起了呢?肖晨感觉比较困惑,明明颜侯传达给她的信息是说客户要求合在一起,为了节省时间。更让她觉得气愤的是,颜侯居然告诉客户一切的事情由她来承担,有什么问题找她。在她安排各项工作的时候,她并没有什么所谓的“决定权”,大事小事都要一一汇报,但是如今出了状况,怎么她的“权利”突然变得那么大了。她开始对颜侯有了意见。也许贾珍说的是对的,颜侯就是这样一个人。在接下来的培训过程中,肖晨几乎是带着不满和气愤去完成所有工作的,她觉得她能把这个工作做完就已经是一个奇迹了。

在工作总结会议上,肖晨没有受到一句表扬,似乎她的“苦劳”都被忽略了,她听到的对她的第一句评价是:缺少大局意识,受到最多的批评就是情绪化,似乎每个人都能从她脸上读出她的不满,其次就是态度不好,没有跟客户作充分的沟通,她不明白从什么时候开始让客户一批培训成了她的提议了,无语!

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