第9章 抢人心胜于抢市场 (2)

《孙子兵法》是一本具有商业价值的战略管理书，从商业竞争的角度对战略思想进行实践性解构。如何赢得竞争，是管理者每天要面对的重要问题，而解决这个问题的最好方法全在《孙子兵法》中。《孙子兵法》就是我们获得经济利益的方法库，其战略思想对现代商业竞争中的企业具有指导意义。

究竟是一种什么样的力量使高盛崛起为全球顶级投行？它如何能够与众多的合作伙伴合作并创造了巨大的财富？它如何能在众多竞争激烈的业务中力拔头筹？它如何在欧洲、亚洲、北美和南美一步步地登上领导者的位置？它如何成为IPO、并购、外汇交易、债券交易、股票经纪、衍生品、对冲基金、商品、私人股份投资以及房地产行业的领军企业？作为为高盛提供战略咨询服务超过30年的专家，查尔斯?埃利斯与高盛现任和以前的多位合伙人保持着密切联系。在本书中他深入描述了高盛历史上最重要的时期，并通过揭示那些关键的人和事来讲述成就高盛今日地位的丰富且引人入胜的故事。

哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧，因为不同的销售形式有不同的操 作技巧，故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知，在不同 形式的销售中，销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象，归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词，还是写出或画出一个 字，在购买活动发生前，消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ，并加以分析。

在书中，作者开诚布公，既分享了创业过程中的里程碑事件也袒露了自己的内心独白。最重要的是，你能得到一些只能在实战中才能获得的中肯建议和创业细节。每个人的创业故事都不同，成功也没有公式可循。而这本书将带给你的是一段特别的创业学习范本。你可以汲取到作者创业时所有成功的、失败的经验，以及处理问题的方式。没有创业沃土的丹麦如何成就了一家伟大的上市公司？为什么作者会放弃舒适的生活而甘冒风险去追寻梦想？对于毫无管理经验的公司而言，如何融资、创建团队并处理好和合伙人的关系？…………读读这本书，去创造属于你的创业故事吧！

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

第二部：《婚后也风流》一段婚姻不在于“忠诚”，也不关乎物质以外的“感情”！而是在乎于经济上、物质上的……一种独特享受！她，项紫晴，拥有三层身份；宫家长媳妇：入得厨房，出得厅堂；网络、出版写手：编出一部部精彩的网络文；还有，LN酒吧的幕后老板娘；冷艳是她的个人特色；淡漠是她的保护色；冷血是她的个人写照！……他，宫天阙，有妇之夫，宫氏跨国企业集团的龙头老大因为孩子，奉子成婚；因为孩子，把捆绑在身边三年的女人扶为正室；婚后，夫妻之间不受任何束缚花心，是他的个人写照；滥情，是他的座右铭；风流，是他的无情；留情，是他的无心！第一部《滥情坏男人》他，滥情的男人，对女人处处留情但从不会付出真心面对养在家的女人，只有淡漠的溺爱她，言情小说的网络写手，是一个处事淡漠的女人对养她的男人，她从不把情放在他身上因为她懂得两人之间需要的是什么面对对女人处处留情的滥情、花心情夫，她从不为所动，永远只有一个情绪，就是——漠然！以为可以一直漠视下去然而，她却……

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修仙大陆最年轻的剑神渡劫后重生了，来到了星际时代，从此后被不靠谱的爹当成了男孩子养。本文有男主，么么啾。（正常晚十二点前更新，如果没有，宝宝们就不要等了~）

我爹见到传说中红得发紫的冰城第一窑姐——“白芍药”，是在新中国成立不久颁发的震惊了世界的主席令后的第二天夜里。毛泽东一句“新中国绝不允许娼妓遍地，黑道横行”，一夜之间就端掉了全国数不清的“天上人间”，废除了中国几千年的娼妓制。那是一个令我爹今生难以忘却的夜晚，他和一批临时被紧急抽调至冰城的年轻公安战士，比智取威虎山时还紧张十倍地封了当时酒绿灯红、粉浓脂香的冰城第一大妓院——“遣春楼”。我爹的运气不知是上乘还是霉背，第一次“逛窑子”就遭遇了坊间传闻杜丽娘第二的“白芍药”。

钢铁铸就的繁华都市，给了我们舒适的生活，但同时也禁锢了我们的天性；一个普通的白领青年，一扇神奇的冒险之门；孤岛求生，丛林历练，冰川独行，大漠迷途；末日挣扎，墓穴寻幽，外星探险，洪荒狩猎.......推开冒险之门，带你体验最艰难的求生，最刺激的冒险，释放属于我们的原始天性！

你们知道罂粟花的无辜吗?它本身是没有毒的，就像感情，本身也是美好无邪，可是在不适当的时候去沾染，它就会像罂粟花一样散发着恶毒的汁液，浸占他人的内心，浸入他的血液，控制他的灵魂，让他永远生活在痛苦之中，我不想成为罂粟的，可是在感情上，我似乎比它还恶毒，比它还可怕，在无形之中散播着忧伤的种子，给他人带来伤害与痛苦，罂粟他本身是无毒的，所以它还可以继续生活在阳光下，夺目耀眼，罂粟，它本身是一种药材，或许，除去恶毒的一面，它还可以抚慰人心，我会用我唯一的爱来抚慰爱人的心。有今生，没来世，今生请紧握珍惜共同的幸福，不留遗憾，因没有来世可以继续或偿还。下面是痕儿已完结文，呵亲们有兴趣可以欣赏一下！〈出轨王妃〉：〈冷宫晚妃〉：〈丫环皇后〉：〈罂粟皇后〉：〈总裁的玩物〉：〈将军的替身小妾〉：〈皇妃---别走〉：痕儿的新文出炉了，呵，欢迎亲们去欣赏，现代文：《总裁的深度诱惑》穿越文：〈失身变弃妇〉痕儿最新坑，有空的亲们去踩踩，《总裁的陷井》亲们，痕儿新文，欢迎来踩，都市言情：《恶劣富少极品男》顺便推荐后妃大大超好看的精彩文文，《狂野未婚夫》呵，还有自已的新文《总裁惹不得》痕儿最新现代文，《总裁的惩罚游戏》喜欢现代都市文的亲们，记得过来踩踩哦！推荐好友一本书，《夫君十个不算多》轻松又搞笑的哦！痕儿的新文，望亲们多来踩踩，《总裁的豪夺妻》

阿舍，女，原名杨咏，维吾尔族，1971年生，新疆尉犁人，西北第二民族学院毕业。银川文学院签约作家。出版长篇历史小说《乌孙》。散文《小席走了》获2004年第五届“PSI—新语丝”网络文学一等奖；散文《山鬼》获2011年《民族文学》年度奖。

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安放，我们过去经常听到的安放，好像专门被有名目的逝去者使用。我们听到有义正严辞的声音在高处说，某某某某被安放在某某某某革命公墓。按常识，向台面上摆放一个大的玻璃瓶，再贵重再谨慎，也不会使用安放，那只是放，不涉及到“安”。可是我想，安放应当是对应着一切生命的。作为大地，它有责任安放每一个落地者，不分尊卑高下，它要像他们不可选择地依赖于它那样，使他们得到安生，这是它必尽的义务。