第31章 售后服务不周，丧失客户资源 (3)

在华为，员工之间通过竞争上岗，通过竞争定优劣。公司的人才也是通过竞争的方式脱颖而出的。华为实行绩效考核制、末尾淘汰制。

在《反障碍》中，Ted演讲人、资深媒体策略家瑞恩·霍乐迪将向读者揭示如何将障碍转化为良机，获得破局前行的更强动力！一旦我们的前进之路遇到障碍，一时被困住了头脑和手脚，便会垂头丧气、哀叹不已。但现实并非一定如此。很多不凡人物诸如史蒂夫·乔布斯、约翰·洛克菲勒，在面对那些看似毫无转机的艰难境地时，成功将障碍转化为良机，创造出了令人瞠目结舌的成就。这些人并非天资聪颖，或者幸运至极，他们的成功来自于前人经过无数的实践与拼搏总结出的一个永恒的成功公式。本书以一种全新的视角解释这一公式，教给我们如何正确将障碍转化成正能量，并从中重新思考人生，更快前行。

一生创办两家世界500强企业，只手让日本的旗帜性企业——日航成功复活。从一无所有到功成名就，讲述稻盛和夫牛仔式发家的背后那些鲜为人知的人生历程。结合IBM、万科、联想、华为等国内外著名大企业真实而又经典的经营案例“现身说法”，如太子奶、三鹿等企业由盛而衰的反面案例，为中小企业家学习经营提供最佳范本。借稻盛和夫2011年提出“中国中小企业要靠自己”的契机，以稻盛和夫的经营思想为纬线，以他的人生及创业历程为经线，帮助中小企业家突破经营困局。

《管理的智慧》通过36篇不同主题而深具管理启发性的短文，深入浅出轻松地探讨管理的真谛。从管理大师的箴言名句、管理个案的研究、管理方法的优劣运用、管理趋势的发展走向，到实际管理问题的解决，《管理的智慧》协助管理者在处理管理问题时，能够抱有正确的态度，选择正确的手段，运用管理的智慧，施行正确的管理改善，从而真正提升组织的管理能力。《管理的智慧》是现代管理者必读的管理随身书。

《管理操控术》是由陈墨编著。内容提要如下：自我管理，掌控自我才能掌控他人；团队管理，操控他人才能引领成功；企业管理，辨明方向才能走向卓越！管理是一门艺术，更是一门多元化的技术。若想带领好一个团队以及运营好一个企业，都需要正确把握人性，正确运用人性，了解并掌握关于管理与操控的艺术，实现人力资源的最大价值。

那一吻的风情？那一吻的穿越！小男人叶萧动情的一吻，却吻到异世附身，偶得一本奇妙功法，被卷入修行界的惊天阴谋……看他如何以低劣的资质，震撼高高在上的修行者们！天道无情，那就让我以多情来入魔！

对裴兮来说，“白以南”这三个字就是一场噩梦。三年前，在肆意飞扬的青春里，她也曾幻想了一个有关他们的未来。可是，他却突然消失，从此她陷入了黑暗的深渊……谁带她逃离这场噩梦，谁带她穿越漆黑夜路的重重荆棘……三年来，她接受每一个追求她的男生，却唯独拒绝他——陆泽安......

代入到西门府就是大老爷可以欺负大少爷，大少爷可以欺负丫鬟，丫鬟可以欺负……好吧，西门府其实只有一名丫鬟，年芳十五，正是好吃的年纪……不是真的煮来吃，是可以讨来当妻子的意思。在永乐这样一个山谷小镇，交通不发达，和外界的交往本来就少，而在这块土地上生活的人们又只懂生男……总之，这里男女比例十分悬殊，近十年男女比例失调的局面更是让人恐慌，只有住在村尾的瘸脚陈生了一个女娃，但生下来就有怪病，满脸被红疹毁容，走路还学着她爹一瘸一瘸的，但在八岁稚龄就已经被十家大户争相聘娶……

三个月的地牢折磨，她从嫡姐口中得知真相，原来，五年来的出生入死，助他登上大位，她只是一颗棋子，为他人作嫁衣裳，温柔大方的嫡姐？善良知体的继母？乖巧讨喜的庶弟庶妹？全都是假的，原来，只有她一个笨蛋。可怜之人必有可恨之处，但是，她不甘心，不甘心..........一朝重生，一改往日懦弱性格，既然善始不得善终，那她能夺便夺，夺不了的，毁了又何妨？可事实的真相，究竟如何？

她是异界修真者，炼器炼丹、符箓阵法、医术无一不精，就连玄学也手到擒来。意外渡劫失败，重生成现代陆家二小姐。软弱可欺？不好意思，从来只有她欺负别人的份！渣父联合小三让她与母亲净身出户？那她便让他们一无所有！有人找茬？没关系，随手就给出一个倒霉套餐，让他们没空找茬。于是重生而来的陆大师很忙，不是绘制灵符、炼制丹药、熬制美容膏等，就是在打脸踹渣的道路上。至于那个风华绝代的男人，嗯……看在男人把整个人送给她的份上，那她就收下好了。【现代架空，男强女强，爽爆无虐无误会文，男女主身心干净（划重点）】

计谋、狡诈、阴狠、善变，这世界可真恶心。“少年，你贯彻的正义，有用吗？”“也是，这滩污泥，确实需要一瓢清水。”“在面对你的邪恶的时候，难道正义不就是你自己吗？”“你不是说正义吗？可你现在这样，也不像啊？”“我是你，你不是我。”“我把这世界给你，你把你给我，如何？”摧毁，重塑，不灭，我即是世界！

爱情是贯穿始终的主旨，而至始至终推动它的，是一种对与生俱来的美好事物的祈盼或告白，如同《小王子》一样，充满爱和同情心，它能让人慢下来静静地看，用眼睛看，让身体放松，或干脆站起来哭一场。

苏暖暖的人生愿望：第一：当夏牧言的老婆第二：当夏牧言孩子他妈第三：当夏牧言孙子他奶奶为了梦想成真，苏暖暖为之抗战二十年。谁曾想，一次抱错的大腿竟让她与男神永别了。传说计算机系不是都是技术宅吗？为什么偏偏让她遇上个难缠的大神顾天辰？她忍气吞声，他步步紧逼；她张牙舞爪，他若无其事……正在她无路可退准备拼个你死我活的时候，他却对着她理所当然道：“技术男与工科女不是天生一对吗？”苏暖暖炸毛：“技术宅怎么可能会有爱情？我们俩最多算是天生凑对！”咦？这句话是不是哪里意思不对了……

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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