第7章 觉醒时代的人物

很多有关市场营销的书籍比较侧重于理论，对于一般的营销人员而言，会使其感到整个学习过程变得枯燥和复杂。本书独辟蹊径，以营销故事为主，来诠释营销理论，深入浅出、浅显易懂，力求给广大的营销人员或准备从事营销工作的人员提供一本可读性、趣味性、知识性都很强的书。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

职工素质教育是指对企业职工从事职业所必需的知识、技能和职业道德等方面进行教育培训，因此也称为职业技术教育或实业教育。其目的是培养现代企业所必需的学习型、知识型和技能型的员工，因此非常侧重于实践技能和实际工作能力的培养。

莱瑞恩·西格尔(LarraineSegil)，是在商业联盟方面全球最顶级的专家之一，她在加州理工学院开设的此方面课程在过去18年来一直居于领导地位。她是Lared集体的合伙人之一，莱瑞恩·西格尔生产公司的CEO。作为著名的咨询专家，曾经同包括sun、惠普和星巴克在内的很多公司进行过合作，每一年她演讲的经理对象都超过30000人。另外，她还一直坚持在ONN、CNBC和福克斯新闻做评论节目。

本书介绍了高职位领导应具备的各方面素质，共四部分，内容包括：创造业绩——夯实底气；上下周旋——进退自如；硬权力管人 ——软实力服人；摆正心态——学会休闲。

一朝穿越，曾经的顶级特工段南歌成了病弱的国公府嫡长女。继母欺凌、嫡妹夺亲、未婚夫意图强娶？无妨，夺权退婚巧用计谋统统打包处理。皇位争夺、国难战乱、外祖父独断专行？无妨，不就是玩个权谋么！姐也搞得定！郡王、义兄、楚王爷穷追不舍？呃……夫君，私奔不？情节虚构，请勿模仿

以一颗感恩与包容的心，释怀那些成长印记里的日子，将心事交给清风浮云，不再辛苦经营那份烦恼和秘密，你就会感觉生活原来那么轻松自如，幸福就在你的前方向你招手。经典的故事，柔美的文字，配以淡定的哲理，细细调和出一杯杯清新淡雅的心灵绿茶。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

说好的契约三个月，怎么就变成一辈子了呢？而且还要做他的妻子？她，只是个普通女孩，却阴差阳错认识他，从此成为他心尖上的宝。他，高冷，霸气，冷酷残暴，杀戮果断，霸道得不可一世，却独独对她宠爱入骨。（男女主身心干净，1V1，宠文。）

本书是描绘我国漫画大师华君武一生的传记式作品。作者从华君武的童年起笔，按照时间顺序，真实生动地再现了这位著名漫画家从求学到参加革命，以及建国以后从参加工作到最终辞世的生命历程。作品图文并茂，在展现华君武一生经历的同时，也带领读者赏析了华君武的多幅漫画作品，使读者对这位漫画家的创作有了更为直观的认识，从而能够更深刻地理解他的生平与思想。

《朱门》与《京华烟云》《风声鹤唳》合称“林语堂三部曲”。这部小说于1953年付梓，主要讲述了两位西安人——记者李飞和名门闺秀杜柔安跨越门第界限的爱情传奇。小说不仅描写了20世纪30年代西安古城的文化风貌、动荡时局，而且跟随两名主人公的经历，也花很多笔墨描述了广袤的西疆风情，以及发生在那块种族混居、斗争不断的土地上的传奇故事，并处处流露出作者平等博爱的人道主义情怀。

同样是男人，为何我会如此辛苦！每天都要面对美女的骚扰，萝莉，御姐，美妇。同样是混混，为何我会如此烦闷！那些贵公子，富二代几近疯狂的要认我做老大。同样是平民，为何我会如此劳累！一天到晚要忙着数钱，看见人民币我都反胃了。

大道阴阳，武者世界能人圣者修道称帝，却终难破凡为仙；武道黑白，忠奸纷争，且看肖云逆斩乾坤，睥睨天下！

天门十三英之首燕紫瑶发现了一个犯了大禁忌的终极秘密，但是却执意要将它揭露出来，受到正邪两道势力的共同追杀。逃亡中遇到肯拜她为师的黄金龙。遂和他相处三年，传授相忘师的学习技巧。但是就在她即将把自己一身艺业倾囊相授的时候，六大杀人王同时来到，与她展开激战，两败俱伤。她自锁冰棺之中，嘱咐黄金龙寻找她的心上人。可惜她给黄金龙的心上人画像上，却画着天门十三英所有人的样子。黄金龙肩负使命，投入大陆最好的相忘师学府南北天门，试图寻找师父的心上人，同时渴望成为一名自由自在的相忘师。

《中国当代故事文学读本·惊悚恐怖系列：神秘的维纳斯》共分闪灵·诡事、噩梦·异事、探秘·险事、夜谈·怪事等四个模块。其中包括《我的邻居是幽灵》、《太平间里的交易人》、《荒野秃鹫》、《飞来的人头》等文章。