你需要理解重点的意义,把握划出事物重点的诀窍。不要把所有的事情都放在你的压力区,试着分清哪些事情是真正的关键所在,然后投入主要精力和时间,尽量做到完美。记住,不要试图把每一件事情都当重大项目来完成。人的精力是有限的,全是重点就等于没有重点,眉毛胡子一把抓,只会误了大事,事倍功半。
把重要事情摆在第一位
工作是要有章法的,不能眉毛胡子一把抓,要分轻重缓急!这样才能一步一步地把事情做得有节奏、有条理,达到良好结果。在紧急但不重要的事情和重要但不紧急的事情之间,你首先去办哪一个?面对这个问题你或许会很为难。
在现实生活中,许多人都是这样,这正如法国哲学家布莱斯·巴斯卡所说:“把什么放在第一位,是人们最难懂得的。”许多人不幸被这句话言中,他们完全不知道把人生的任务和责任按重要性排列。他们以为工作本身就是成绩,但这其实是大谬不然。
在确定了应该做哪几件事情之后,你必须按它们的轻重缓急开始行动。大部分人是根据事情的紧迫感而不是事情的优先程度来安排先后顺序的。这些人的做法是被动而不是主动的。懂得高效工作的人不是这样,而是永远按优先顺序开展工作。
伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普曾会见效率专家艾维·利。会见时,艾维·利说自己能帮助舒瓦普把他的钢铁公司管理得更好。舒瓦普说他自己懂得如何管理,但事实上公司不尽如人意。可是他说自己需要的不是更多的知识,而是更多的行动。他说:“应该做什么,我们自己是清楚的。如果你能告诉我们如何更好地执行计划,我听你的,在合理范围内价钱由你定。”
艾维·利说可以在10分钟内给舒瓦普一样东西,这东西能使他的公司的业绩提高至少50%。然后他递给舒瓦普一张空白纸,说:“在这张纸上写下你明天要做的最重要的六件事。”过了一会儿又说:“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”这花了大约5分钟。艾维·利接着说:“现在把这张纸放进口袋。明天早上第一件事情就是把这张纸条拿出来,做第一项。不要看其他的,只看第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样的方法对待第二件事、第三件事……直到你下班为止。如果你只做完第一件事情,那不要紧,因为你总是做着最重要的事情。”
艾维·利又说:“每一天都要这样做。在你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样干。这个实验你爱做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”
整个会见历时不到半个钟头。几个星期之后,舒瓦普给艾维·利寄去一张2.5万美元的支票,还有一封信。信上说从钱的观点看,那是他一生中最有价值的一课。后来有人说,五年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃成为世界上最大的独立钢铁厂,而其中,艾维·利提出的方法功不可没。这个方法为舒瓦普赚得一亿美元。
显然,伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普的确是一个伟大的企业家,但是在他找到优先顺序和时间价值的规律之前,他却差一点让伯利恒钢铁陷入绝境。
把一天的事情安排好,这对于你成就大事情是很关键的。这样你可以每时每刻集中精力处理要做的事。但把一周、一个月、一年的时间安排好,也是同样重要的。这样做给你一个整体方向,使你看到自己的宏图。
真正的高效能人士都明白轻重缓急的道理,他们在处理一年或一个月、一天的事情之前,总是按分清主次的办法来安排自己的时间。
下面是有助于你做到这一点的三步计划:
(1)估价。首先,你要用目标、需要、回报和满足感这四项内容对将要做的事情做一个估价。
(2)去除。第二是去除你不必要做的事情,把要做但不一定要自己做的事情委托别人去做。
(3)计划。记下你为目标所必须做的事,包括完成任务需要多长时间,谁可以帮助你完成任务等资料。
要事首先做、重点做,一定要放在第一位。
不值得的坚决不做,值得的坚持去做
每一天,我们都要做许多事情,有些事做了半天之后,才发现实际上根本没必要去做。事分轻重缓急,价值也分大小,我们的内心一定要存有一把标尺,衡量一下哪些事值得我们去做,哪些事不值得我们去做。只有“选择你所爱的,爱你所选择的”,才会激发自己的激情与才能,才能把事情做好。
著名编剧家贝尔西蒙的每部剧作都堪称经典,很多人认为他一定有什么过人的才能或智慧。其实很简单,在写每一个剧本之前,他都会先问问自己:若能将这个剧本中每一个角色都表现得淋漓尽致,又保持故事的原则性,那这个剧本究竟会有多好呢?想明白以后,无疑会有以下几种答案:第一种,很好,值得花费两年的心血去深入构思创作;第二种,还行吧,但是像鸡肋,没太大意思,不值得耗费太多的精力;第三种,垃圾,俗套,根本不值得一写。
正因为在做事以前有这种好习惯,认真考虑事情是否值得做,才让贝尔西蒙从来没有为不值得做的事浪费时间,而将有限的精力全部投入了值得做的事业中去,最终取得了成功。
不值得做的事,我们通常不会尽自己的全力去做,做了也不会有什么好的结局。事实上,马虎和敷衍都是在浪费时间和资源。与其这样,还不如做值得去做的事情,感情上再怎样难以割舍,也不要虚耗自己的生命。
20世纪著名的探险家约翰·戈达德的传奇经历源于一幅世界地图。在约翰8岁生日那天,慈爱的爷爷送给了他一生中最宝贵的财富:一幅被翻得卷了边的世界地图。随着目光的移动,他稚嫩的心灵在地图上飞翔,而他的灵魂也找到了归宿,此后就在这辽阔的天地间驰骋。
在15岁时,少年约翰·戈达德写了一本励志的自勉书《一生的志愿》。他宏大的愿望令人叹为观止:要去尼罗河、亚马逊河与刚果河探险;驾驭骆驼、野马、大象与鸵鸟;读完柏拉图、亚里士多德与莎士比亚的所有著作;写一本书;谱一首乐曲;为非洲的孩子们筹集100万美元的捐款;拥有一项发明专利……
在这本书中,他一共列了127项目标。大部分人看到它们都会热血沸腾,可真要说到去实践它们,大多数人会望而却步。可约翰·戈达德不同,他童真的梦想并未随时间的流逝而消失,他一生的宏愿也随着少年的誓言而笃定不变。随着这本书的出版,约翰·戈达德开始了把梦想变成现实的漫长旅途。尼罗河、乞力马扎罗山……这些梦想的地方一次次在他脚下走过,梦想真的成为了现实!
40年过去了,年老的约翰·戈达德完成了《一生的志愿》中的106个愿望,《一生的志愿》成了“一生的成就”。
尽管许多人认为没必要去冒这样的险,可约翰认为这对他来说就是最值得做的事。这就是他与其他人的不同之处:他找到了值得做的事,并且坚持了下去,最后取得了伟大的成功。
一个没有明确价值观的人也许会说,做点事情总比什么都不做要好。其实,与其将一件事做得乱七八糟,还不如不做。原本珍贵的时间可以用来认真思考自己的人生,并努力规划未来的人生之路,但如果被浪费在了不值得做的小事上,实在是浪费生命。
对任何人都一样,你的梦想就是最值得你去做的事情,找到梦想,就尽全力去实现它,把值得做的事情做得更好。
坚决不做不值得的,坚持做好值得的。
做到“要事第一”的七个关键
我们在工作中如何提高自己的工作效能,做到要事第一呢?
1.明确公司目标
要做到要事第一,首先我们要明确公司的发展目标,站在全局的高度思考问题,这样可避免重复作业,减少错误的机会。
我们在工作中,必须理清的问题包括:我现在的工作必须作出哪些改变?我要从哪个地方开始?我应该注意哪些事情,避免影响目标的达成?有哪些可用的工具与资源?
2.找出“正确的事”
要实现要事第一,第二个关键就是要根据公司发展目标找出“正确的事”。
工作的过程就是解决一个个问题的过程。有时候,一个问题会摆到你的办公桌上让你去解决。问题本身已经相当清楚,解决问题的办法也很清楚。但是,不管你要冲向哪个方向,想先从哪个地方下手,正确的工作方法只能是:在此之前,请你确保自己正在解决的是正确的问题——因为很有可能,它并不是先前交给你的那个问题。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题,唯一的办法就是更深入地挖掘和收集事实,多问,多看,多听,多想,一般用不了多久,你就能搞清楚自己走的方向到底对不对。
3.保持高度责任感
一名高效能人士在工作中要时刻保持高度的责任感,自觉地把自己的工作和公司的目标结合起来,对公司负责,也对自己负责;最后,发挥自己的主动性、能动性,去推进公司发展目标的实现。
4.学会说“不”
一名高效能人士要学会拒绝,不让额外的要求扰乱自己的工作进度。对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场能力。在决定你该不该答应对方的要求时,应该先问问自己:“我想要做什么?不想要做什么?什么对我才是最好的?”
在作决定时我们必须考虑,如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度,而且会因为我们的拖延而影响到其他人?而如果答应了,是否真的可以达到对方要求的目标。
5.沟通增效
沟通在提高工作效率中有着十分重要的作用,例如,工作中你可能会有“手边的工作都已经做不完了,又丢给我一堆工作,实在是没道理”这样的抱怨,这时候如果你保持沉默,工作又做不完,很可能会给老板留下办事不力的印象。所以,如果你的工作中出现了这种情况,你切不可保持沉默,而应该主动沟通,清楚地向老板说明你的工作安排,主动提醒老板排定事情的优先级,并认真聆听老板的意见,这样可大幅减轻你的工作负担。
老板是需要被提醒的,在工作中,我们应该时刻提醒自己,与老板的沟通是否充分,我们有没有适当地反映真实情况。如果我们不说出来,老板就会以为我们有时间做这么多的事情。况且,他可能早就不记得之前交代给你太多的工作。
6.过滤“次要信息”
高效能人士应当学会有效过滤次要信息,让自己的注意力集中在最重要的信息上。
工作中我们经常会被铺天盖地的电子邮件搞得疲惫不堪,更可怕的是,它们常常会分散我们工作的注意力,为我们做正确的事带来很大的干扰,为此,我们应该学会如何有效过滤次要信息,将自己的注意力集中在最重要的信息上。一般来说,正确的过滤流程分为两个步骤:第一步是先看信件主旨和寄件人,如果没有今天非看不可的理由,就可以直接删除。这样至少可以删除50%的邮件;第二步是开始迅速浏览剩下的每一封信件的内容,除非信件内容是有关近期内(如两星期内)必须完成的工作,否则就可以直接删除。这样又可以再删除25%的信件。
7.使用“优先表”
要事第一要求我们在工作中要善于发现决定工作效率的关键事务,在第一时间解决排在第一位的问题,在这个问题上,怎样确立时下最需要解决的问题就成了问题的关键和难点所在。著名的逻辑学家布莱克斯说过:“把什么放在第一位,是人们最难懂得的。”
一个人在工作中常常难以避免被各种琐事、杂事所纠缠。有不少人由于没有掌握高效能的工作方法,而被一些事弄得筋疲力尽,心烦意乱,总是不能静下心来去做最该做的事;或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽,根本就不知道哪些是最应该做的事,结果白白浪费了大好时光,致使工作效率不高,效能不显著。为此,每个人都应该有一个处理事情的优先表,列出自己一周之内急需解决的一些问题,并且根据优先表排出相应的工作进程,使自己的工作能够稳步高效地进行。
掌握要事第一工作法,让你工作效率提升百倍。
“要事”要正确地做,还要做正确
区分事情的轻重缓急,制定好优先做事的计划表,只是高效做事的准备工作。“要事”要想做好,做得到位,做出成效,还要求人们在工作中掌握一定的方式、方法,确保事情做得正确,才能有水到渠成的效果。
有些时候,人们在做事的时候,总是很盲目,因为他们没有把事情的正确和方法的正确联系起来,而是割裂开来。结果一出现问题,他们就埋怨做事的人笨,盲目追究责任,却不去检视一下他们做的事是否正确,是否使用了正确的方法,是否把事情做对了。
心理学家阿诺德·H·格拉斯曾说:“成功很简单,就是在适当的时间,用正确的方法,做正确的事。”我们在做事的时候,就应该坚持这样的一种理念,就是“正确地做事,还要把事做正确”。从企业的角度来说,正确的事是战略,正确地做事是执行,把事做正确是标准;从个人的角度来说,正确地做事是方法,把事做正确是结果。
彼得·德鲁克在《有效的主管》一书中指出:“效率是以正确的方式做事,而当效率与效能无法兼得时,我们首先着眼于效能,然后再设法提高效率。”这也就是现在常说的先正确地做事。
有一天,动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他发现袋鼠还是跑到外面来,所以他又决定再将高度加高到三十公尺。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到五十公尺。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这个人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。
“很难说。”袋鼠说:“如果他再继续忘记关门的话!”
显然,动物园的管理员开了一个错误的会,做出了一个错误的判断,给出了错误的解决方案,也就当然不可能真正解决问题。
一群伐木工人走进一片丛林,开始清除矮灌木。当他们费尽千辛万苦,好不容易清除完这一片灌木林,直起腰来,准备享受一下完成一项艰苦工作后的乐趣时,却猛然发现,不是这块丛林,旁边还有一片丛林,那才是需要他们去清除的!
汽车因为爆胎而抛锚,而你却去检查引擎。那显然就是南辕北辙的现代版。
工人们也许只需要在伐木之前简单地判断一下,确定自己砍伐的丛林就是需要清除的,就不会费尽千辛万苦,却做了错误之事。
因此,在工作中,你需要知道并判断你自己是否在做正确的事!
有了方向,并不能保证就能到达终点,你还需要正确地做事,其实就是要运用适当的方法。
正确地做事,就是用正确的方法做事。如果你跳过这一步,你就会在永无休止的尝试和错误中兜圈子,不断碰壁,无法找到一条通向成功的“康庄大道”。
在《孔子家语》里记载了这样一个故事:
鲁国制定了一条法律:如果鲁国人在外国沦为奴隶,只要有人肯出钱把这些沦为奴隶的鲁国人买回来,就可以凭“发票”到鲁国国库领取“补偿金”。这个法令出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了极好的社会效果。
孔子门下最有钱的弟子之一子贡,是一位成功的商人,他在周游列国的途中,遇到了一位鲁国奴隶,就花钱把这个人赎了出来。
子贡觉得自己应该做得更高尚一些,就把那些“收据”、“发票”当众撕毁,并声称自己愿意承担所有的费用,不需要向国家报销。
这个行为轰动了整个鲁国。子贡回国的时候,去见孔子。没想到孔子吩咐学生说:“如果子贡来了,你们拦住他,因为我不想再见到这个人。”
子贡很委屈,觉得自己做了一件好事,怎么遭到这样的待遇呢?于是冲破阻拦,去跟孔子讨说法。
孔子说:“你的行为没有损害你自己的利益,却损害了国家的法律。因为你,这个法律就失去效力了。”
果然,孔子的话应验了。赎人的再也不能以正常的心态向国家申请报销,这个报销制度越来越没有影响力,肯出钱赎买鲁国奴隶的人也就越来越少了。
也许在子贡看来,他正确地做了事,而且非常好。但是在孔子看来,子贡却没有把事做正确。
做得好,做得巧,并不代表做得对,很多时候,我们怀着美好的愿望、高昂的热情,拼命地工作,甚至为工作放弃了一切,损失了很多,但到头来,却发现所得到的并不是自己想要的结果。这就是说,我们做错了事情。
怎么才能把事情做正确呢?说简单点,就是要符合最初的标准,符合既定的规范,符合基本的规律。当我们做事的时候,不要一味地猛冲猛打,要时刻用“正确”这个标准去衡量,去校正,才能保证真正地实现我们的目标。
“要事”要正确地做,才能取得好的成效。
职场测评:工作效率测试
高效率的员工总是能够轻松愉快地完成工作,而且把工作做到尽善尽美。他们既不会因为时间紧迫而筋疲力尽,又不会因为拖延工作而受到批评。你是否也能够轻松自如地应对工作呢?你有这样的高效率吗?通过下面的测试题,你就能明确自己的差距。
1.你是否经常迟到早退?
A.从来没有 B.有时候 C.是的
2.周围的同事和上司怎样评价你?
A.责任心很强,十分敬业
B.无过无失,是个踏实的人
C.经常迟到,对工作没有热情,没有责任心
3.你和朋友约会时,如果事先约定时间,你会在什么时间到达?
A.早十分钟 B.准点 C.晚十分钟甚至二十分钟
4.你经常是办公室到得最早的人吗?
A.是的 B.有时候是 C. 从来不是
5.你怎样评价星期一的早晨?
A.又是一个愉快的开始 B.希望这周不会太累
C.仍然不想上班
6.在工作中,你是否经常请假?
A.一般不请,除非是特殊情况 B.有时候会请假,但不太多
C.经常请假,工作太累了
7.你是否认为自己请假会给别人造成麻烦?
A.是的 B.也许会 C.不会,每个人都是自己做自己的事情
8.你在工作中发现可能对公司造成损害的问题时,会怎么做?
A.站出来指正 B.悄悄议论 C.当做没看见
9.你是否会为了集体的利益而牺牲个人时间?
A.会 B.不确定 C.不会
10.你在工作时是不是总是精力充沛?
A.是的 B.有时候不是 C.经常不是
11.你有没有在办公室散播谣言的习惯?
A.没有 B.偶尔会 C.经常,我是“情报中心”
12.你在工作时会不会偷懒或消极怠工?
A.不会 B.有时会 C.经常会
13.你是不是经常觉得时间不够用?
A.从不 B.有时候 C.经常
14.你在工作时会不会闲谈浪费时间?
A.从不 B.有时候 C.经常
15.你的工作有没有详细明确的工作计划?
A.有 B.有大体的计划 C.没有
16.当你被突然出现的事情打乱工作时间时,你会怎样解决?
A.我会调整工作时间,但是能够完成工作
B.我会拖延一点时间完成工作
C.我的工作本来就够乱了,只可能完不成
17.你的工作计划中有没有弹性时间?
A.有,我预留20%的时间可以调整
B.会有些紧张,但是可以调整
C.没有
18.你一般按照什么步骤工作?先难后易,还是先易后难?
A.先难后易,这样精力比较集中 B.先易后难
C.不分先后,看到哪件就先做哪件
19.你是否会给自己留有一定的时间余地?
A.是的 B.一般都是刚刚好
C.经常不够用,不要说留有余地了
20.你会先做紧急的事还是重要的事?
A.重要的事 B.不确定 C.紧急的事
结果分析:
75%以上选A——
你是一个高效率的员工。你清楚地知道自己什么时间应该做什么工作,并且有一定的机动时间来应对突发事件。你有很好的时间观念,不会白白浪费时间,这让你的工作总是能够很好地完成。
75%以上选B——
你有一定的时间观念,但工作效率有待提高。你需要一些有关时间运用的指导,这能够帮助你更好地制订计划和完成工作。你的工作有时候会让你感到紧张,是因为你在不知不觉间浪费时间,从而没有为工作留出足够的时间。
75%以上选C——
你是个效率低下的员工。你不但需要增强自己的时间观念,还需要学习合理规划自己的时间和工作方法。你的很多时间浪费在无益的事情上,反而耽误了重要的工作。如果你不马上开始对自己的工作进行一场全面的盘点,重新规划自己的时间,制订工作计划,那么你只能被工作追着走,甚至会被淘汰。