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第1章

无论是在生活还是工作当中,我们总会遭遇类似的问题:我说的话本没有恶意,为什么会被人当成恶语?为什么我将自己的想法表达清楚之后还是有人误解?为什么我很容易先入为主,做出错误的判断?

以上种种困惑道出了我们人生中可能会遇到的几大障碍,也明确了一个呼之欲出的问题:为什么人生当中容易产生误解?

误解,从字面意义上理解就是错误地理解,在心理学上是指认识与对象的不一致,即行为人某件事情的认识错误,以至于意思表示与内心意志不一致。通俗一点来说,就是一个人说的话或者做的事在另一个人那里形成了错误的认识。

误解对我们人生的影响无疑是非常大的。无论我们是误解方还是被误解方,都会受到影响,这种影响也是多方面的。

对外部世界的误解容易让我们变得越来越内向、越来越孤独,影响我们的个人情绪,不利于我们与他人的交往,会造成我们人际关系的紧张,以至于难觅知心朋友。

在工作中,误解会造成同事之间、上下级之间的沟通不畅,不利于信息的及时传达,不利于计划或者工作的落实,最终也会损害个人甚至整个企业的利益。

在家庭中,误解就像一枚定时炸弹,随时可能会让家庭关系陷入僵局,给本该温暖的亲情关系蒙上一层阴影。

所以,想要成就更好的人生、追寻更幸福的生活,我们必须学会消除误解。

消除误解,需要我们用心沟通,跟自己沟通、跟家人沟通、跟朋友沟通、跟陌生人沟通、跟客户沟通、跟同事沟通。所谓的用心,就是真心实意、胸怀坦荡,真诚地表达出自己内心的真实想法,不让自己的想法被他人歪曲,也不歪曲他人的想法;所谓的用心,就是多发自内心地去关心别人,用真情融化每个人心中的坚冰,让误解也随之消散。

只要能够做到这一点,我们就会发现,其实人生本可以不必有那么多误解,我们的人生也能够因此而变得更加美好。

本书从误解的影响、找对方法消除误解、打造无误解的高度人生三个方面入手,从人生的各个方面着手,帮助读者朋友认识到误解给人们的生活带来的影响,并找到合理的办法消除误解,让误解不再成为人生的障碍。

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