法家的法术管理：领导者的权与势评论

“温商的头发丝都是空心的！”“温商的血液里都流淌着铜钱的味道。”十个温州人九个商，还有一个会算账。 本书荟萃温州人传奇的创富经典，打造中国犹太人的致富圣经，阐释天下温商的经商哲学，聚焦东方犹商的赚钱艺术。

20世纪80年代初，刘永好四兄弟在四川老家开始创业旅程，他们用拼凑起的1000元钱，从养鸡、养鹌鹑做起，在三十年间打造出中国最知名的民营企业——希望集团。其中刘永行刘永好两度被评为福布斯榜的中国首富，二人也先后成为CCTV2001和2006的中国年度经济人物。四兄弟的成功是中国式“白手起家”的典型，他们的创业与改革开放几乎同步，也因此见证了中国民营经济发展各个时期的起伏跌宕，而他们一路走来，三十年屹立不倒、蓬勃长青，的确称得上一个难得的奇迹。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

本书中列举了麦当劳的情感营销、伊莱克斯的亲情化营销、花旗银行的直复营销、马自达汽车的“文化营销”模式、宜家的品牌体验营销等成功鲜活的事例，其背后隐藏着可探寻的营销模式和规律。500强用的营销模式对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销模式才能弥补企业竞争优势的不足。营销模式是一个复杂的问题，很难说哪种模式是最好的，但最佳的一定是投入产出比最高的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处，这也许是成功的企业文化，也许是成功的管理理念，也许是成功的产品等。

保持冷静、谨慎面对牛市，这是心态问题。充满信心、乐观战胜熊市，同样是心态问题。在本书中，股票投资实战专家康成福传输了这样一种理念：股市投资的实质是与自我灵魂作斗争，炒股最后炒的是心态。有耐心、有耐力，一时获利不骄傲，短暂被套不心慌。唯有如此，才能在股市中实现“赢者通吃”。高手的终极较量并非是投资技巧，而是心理控制。谁能成功战胜心魔，克服人性弱点，谁就是最后的英雄。

18岁的顾清凡是化妆师的助手。他是凌家的子弟，狂妄而无情。在他婚礼的当日，新娘逃了，他将怒气洒在她的身上，一句认定是她助了新娘逃跑，将她囚禁了起来。“为什么要叫她回来，让她自己回来不是更好吗？”他邪肆的笑，酒醉的缠绵，却被他忽然回来的未婚妻撞了个见着。他将她视做玩物，对她施以报复，她的“荒唐恶毒”也上了报，路人鄙夷的目光，她无法在学校继续读下去，只得离开学校。她努力而坚强的在他的报复下展颜而笑，父亲失业气而昏倒，母亲愤怒的指责，忽来的孩子，令她一步步的从柔弱走向了坚强。再见面时，他退去了年轻时那份张狂而多了几分内敛与成熟，因为孩子，他与她在凌家老爷子的施压下，演了一场戏，假假真真，亦真亦假。拼得是演技，付出的是心。

"那年的梧桐树，还在那里，可是早已物是人非。这个说爱她的男人，让她怎么相信他们可以天长地久。再多的误会、欺骗，也抵挡不住他后退一步带来的寒心。那么他们究竟还能不能在一起？无数的坎坷挡在他们两人中间，她只希望，这一次，她没有给自己留下后悔，她希望这一生，不悔。"

1v1甜文不虐为了楚伊莘，他可以不顾一切，她想要他什么都给。

四年前，盛夏在一场晚宴上将顾映宁错认为失踪的初恋许亦晖；四年后，盛夏在婚礼前夕又与许亦晖狭路相逢。两张相似的面孔，两种迥异的气度，究竟是梦境，还是陷阱？若不是被卷入莫名的纷争，盛夏不会知道顾映宁竟会那般在乎她；若不是被许亦晖蓄意报复，顾映宁不会知道盛夏竟会那般害怕失去他；若不是亲眼目睹，许亦晖不会知道有一天盛夏竟会那般厌恶他。原来，最珍贵的不是记忆，而是眼下手心里暖暖的温度。

本书以纪实手法纪录了在解放南京的战争中，中国人民解放军浴血奋战的光辉事迹，歌颂了他们的大无畏精神，再现了解放战争的悲壮场面……

他从噩梦中惊醒，起身拥抱明天。匆匆数十载人生已过。也许是巧合，童年玩伴的名字（女），竟然出现在拥有无数歌友的K歌平台中。于是K歌大戏徐徐拉开了帷幕……

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她是凶狠手辣的杀手，冷若冰霜的靓寡妇，却也是甜美七妹。他是永带面具的大哥，杀手交易的接头人，却也是痴心一片。如果，那一年，一切都没有发生，他们的娃娃亲会不会实现？一场阴谋，一次阴差阳错，一个故作迷局。三个家族，七个孩子，是至亲，还是仇敌？当血海深仇遇上真心爱意，谁能坚持？

《日本皇室·百代家国》选择欧洲和亚洲具有典型性的几个皇室家族作为主要故事，以历史文献资料为素材，并通过对相关资料的系统挖掘、整理，以家族历史为主要剧情，以皇族重要人物为主角，由历史学家担当编剧和导演，来表演几出皇族历史剧。

苏墨芸一觉醒来发现自己来到了一个没有一处亮光的地方，耳边还不时传来一阵阵阴恻恻地哭嚎。就在苏墨芸的心理防线逐渐崩溃的那一刻，一个自称为“幽魂谷谷主”的女人出现，告诉她之所以来到这个地方是因为上天注定。神秘女人告诉她若想回到原来的世界必须完成上天安排的任务:消除冤魂发出的怨念。上天之所以选定苏墨芸当这个任务的执行者，其实说白了就是闹着玩，不然怎么会让一个只知道看书的书呆子去完成什么任务嘛！