五星级员工是这样诞生的目录

世纪之交，中国社会风起云涌，市场经济体制的确立，市场竞争机制的引进，犹如一夜春风，吹绿了古老的东方大地，又似一石激起千层浪，给僵化的中国经济注入了无穷的活力。然而，市场竞争是残酷无情的，刀光剑影，惊涛拍岸，有多少企业经受不起市场经济大潮的洗礼，沉沙折戟，惨遭淘汰。成则为王，败则为寇。企业经理们都在为着同一个问题而苦苦思索——怎样在有限的市场中占有更大的份额，做一个成功的企业家，在激烈的市场竞争中立于不败之地。残酷的市场竞争，促使企业经营者不得不重新审视自己的位置，面对市场，调整自己的经营策略和营销策略。

销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！所以，在销售工作中要想提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售工作的重要性，从而成为销售行业中的佼佼者。他们可以做到的，你同样也行！学习和掌握他们的攻心秘笈，在平时多加训练，你一定也能成为下一位金牌销售员！

本书是“企业规范化管理制度范本大全”丛书之一，由“时代光华管理培训研究中心”整体策划完成。由引爆营销理论创始人，品牌战略营销策划专家王广伟编著。本书立足中国企业实际，结合企业管理的实际需要，将枯燥的理论简单化、流程化、制度化，对市场营销部门管理的相关制度、流程、管理表格、文案等进行了介绍。本书囊括了几乎所有与企业市场营销部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格。

本书以营销职业岗位及岗位群要求的职业能力分析为依据，以营销职业岗位的工作流程为顺序，将教学内容整合成相互关联的六个项目：项目一，感悟营销；项目二，分析营销环境；项目三，调研市场；项目四，制定营销战略；项目五，设计营销组合策略；项目六，开展商务实战。每个项目下根据学习规律由浅入深设置了大家来讨论、基本知识、操作指导、案例学习、知识拓展、团队项目实战训练六个模块，便于学生思考、理解与操作。

本书摘录了巴菲特本人致股东函以及其他一些演讲中的观点，让读者全面系统地了解巴菲特的投资理论，同时，书中设有“活学活用”内容，通过生动的例子，全面准确地分析了巴菲特的观点，帮助读者更好地把握巴菲特投资精髓。相信读者在阅读完《巴菲特的投资智慧》之后，会对股神有更深入的了解和认识，为自己以后的投资生涯增添更多的智慧与策略，以便更好地在股市中遨游。

序：天地间万物皆有定数，财源，福禄，寿命一切都遵循自然的规律，如同花开花落，春去秋来都是自然的法则，身为蝼蚁的我们除了顺从还能做些什么，还想做些什么？当一个可以改变你人参轨迹的契机出现时你会狠狠的抓住它还是会如同之前的几十年一样让它从手间滑落？我不知道该怎么做，只知道我想要不一样的生活。

尔虞我诈的骗术，丧心病狂的杀戮，飞蛾扑火的自灭，波澜壮阔的心灵震撼，雌雄宝石究竟花落谁家？继《鉴宝疑云》之后，鉴宝风暴越演越烈…… 传世珍宝失窃，蛛丝马迹和含糊不清的犯罪动机就如同一个个线头，千丝万缕、复杂凌乱。当黑白两道和国外恐怖势力寻宝大战愈演愈烈之时，一段尘封几十年的旧上海往事浮出水面，惊天大秘密也将呼之欲出……谁才是雌雄宝石失窃案的主谋？谁才该是站在被告席上的元凶？雌雄宝石又将花落谁家？

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科幻世界杂志社创立于1979年，目前是中国最具影响力的专业科幻出版机构。其中，由四川省科协主管主办的《科幻世界》月刊，以倡导创新思维，展示科学魅力为发展目标，主要刊登国内外一流的科幻小说和最新沿的科学动态，以及优秀的科幻画作和实用的写作指南，极大地激发了青少年读者崇尚科学、热爱幻想的热情，多次荣获国内期刊出版最高奖项。

用一颗柔软的心抒写尘世间的冷暖，用清新文艺的笔调教会你在这个世界上勇敢坚强。你可以温柔，也可以做你想做的自己。你要去相信，那个美好的你就一直在不远的地方等你。一句话，世界如此之美，你当学会去享受。致你我未曾未曾妥协的青春岁月，前方纵有苦难再多，也当勇敢前行。总有一段情，温柔过你的岁月，赋万物多情；总有一个人，惊艳过时光，令你念念不忘。

地球的苏子陌出了车祸，来到青阳城苏家，成为了苏天胡的儿子苏子陌。开始了修炼漫漫之路！修仙路漫漫其修远兮，一步一脚印！路是杀出来的，不是靠施舍！对我好，待你需要，我拥有，义无反顾、全部奉上！

从穿越斗破苍穹开始的旅行。内容自己进去看。^ω^

终于穿越回21世纪了！发现自己回到家里，她忙着高兴之余，发现家里有个无赖，无赖口口声声这是他的家。拜托，这里真的是她家啦，她可以发毒誓的！可是为什么他却拿出了最有力的证据，令她不得不相信周围熟悉的一切都是属于他的了呢…呜呜，老妈老爸为什么不要她了，打算连同自己也卖给这个陌生的男孩？是，她承认自己做出了不可原谅的事情，可这也不至于让她变得一无所有，身无分文吧！神啊，赶快派个人来解救她吧……什么！原来古代的他也穿越到现代了啊，天呐！说明一下，这书是《七夜宠妃：都是穿越惹的祸》的续集。

【女强，男更强】他初登大位，她却被陷“不贞”，被他绝情负义打入冷宫！昔日蓝颜为救她被斩首于午门，曾经的孩子也被嫡姐设计小产！她悲愤欲绝，不惜流尽身体每一滴血，施行逆天术重生。欠她的，她誓要一件件讨回来，拆阴谋，除异己，诛嫡姐，灭养母，她不惧被打上“十恶不赦”的罪名；血战路上，智谋无双的欧阳世子舍命相护，再续前世蓝颜情。面冷心热的昊王几次搭手相救，前世宿敌化身生死好友。还有天下第一美男，智勇双全的景王与她共进退，享荣辱，夺江山，战天下！一情一劫，生死不弃，到底谁才是那个与她牵手，走尽一世繁华，看尽一生风景的真命天子？

毕业即失业的程锦一觉醒来，发现自己的手机上多了一个前程APP……好奇的她，随手点进去，发现这是一个可以收取or偷取‘前程值’的APP，有进度条，有荣誉值，还能兑换……而后，她被带到了一个个陌生的世界里。