第33章 危机公关的CCP--关键点控制(2)

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纵览腾讯15年的发展历史，摘录马化腾在创业15年中的讲话精华，从马化腾关于如何关注产品、服务用户，如何科学决策、推动组织变革，如何塑造QQ品牌、建设团队文化，如何把握科技发展趋势、提前为腾讯谋篇布局等一系列讲话中，传播腾讯企业的正能量，为众多创业者提供经验和蓝本，也为广大读者注入人生腾飞的力量。

杰克·韦尔奇曾说过：“一个成功的管理者，一定要有识人、用人的能力，并且不断提高管人的技巧。作为一个合格的现代管理者，既需要有‘才智’，又需要有‘直觉’；既需要有‘理性’，又需要有‘感情’；既要分析研究问题，得出科学结论，又要善于学习和借鉴别人的经验。”对各个层次的管理者来说，张易山编著的《识人用人管人并不难》都有一定的实用性、仿效性或借鉴性。从本书中，您可以轻而易举地学会如何使用人才、管理人才，并能够通过潜移默化的方式将其运用到实践中。愿此书成为您管理生涯中的一盏明灯，为您的前程增添一份永恒的光亮！

国口才训练大师戴尔·卡耐基说：“假如你的口才好，可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意。有许多人，因为他善于辞令，因此而擢升了职位，有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。你不要以为这是小节，你的一生，有一大半的影响，由于说话艺术。” 鉴于此，本书涵盖了领导口才的所有内容，分为下面几个部分：领导口才的魅力、领导口才与心理，领导口才与行为细节、领导口才与自我训练，领导口才与人际关系、领导口才与激励，还有领导在各种场合的说话艺术以及说话技巧。

本书从7个方面对销售员经常会碰到的情况，做出深入浅出的分析与指导，无论你是刚进入销售领域的新手，还是已经业绩骄人的Top sales，本书都能为你一一解惑，让你从中学到一些方法和技巧。例如，如何让客户快速地对你产生良好的第一印象，如何具备亲和力，如何赢得客户的信赖，从而增加与客户面谈的机会。这些困惑你、影响你业绩的问题都将在本书中得到答案。每天学一点销售技巧，每天进步一点点，相信你的销售业绩也一定会节节攀升。

骑着白马的，不一定是王子，也不一定是唐僧，哇哇哇，还有可能是恶魔！当然啦，骑着白马的，也许还是纯洁的天使。聆听风中——小提琴的绝唱！本小说简体版2009年上市,编辑改名<不良笑草>《不良笑草》越南海外版2011年末上市谢谢大家的支持。购书群号：64940479

我若逆天，必将以血腥铺路，铸就无上王座，是为血腥神主！

她——孤儿院里走出来的小透明，无权无势，连同门师姐都想踩上一脚，然而小透明的演艺事业却意外开挂。角色被抢？没关系，最佳新人还是我！片场被欺压？不好意思，导演又给我加戏了！谁能料到，温柔无害的小透明还有另外一副面孔？他——战功赫赫的梁国大将军，一场叛变，他由古穿今，一穷二白的“黑户”跺一跺脚，成了江城名声赫赫的骁爷。据说，荣丰的林骁，俊美而腹黑，矜贵而残忍。一个让女人前仆后继，男人退避三舍的危险人物。她和他——秦禾救了林骁一次，又一次，搞的她以为自己是英雄救美里的那个“英雄”。后来她才知道，原来自己还是里面那个“美”。秦禾跟林骁好的时候，有人劝她：“林骁这个人沾着毒，碰上了非死即伤！”骁爷勾唇邪魅一笑：“沾都沾上了，还想逃？你生是我的人，死是我的鬼，就算哪天我死了，你也别想改嫁，否则我爬也会从地狱里爬出来！”*有人说，骁爷太不解风情，要不是那一张风华绝代的脸，跟榆木疙瘩也没什么区别了！秦禾说，来，骁爷的土味情话了解一下？

无忧无虑，平淡一生，藏身深山，枯燥修炼，这不是张显想要的生活。美女相伴，仗剑江湖，藐视八方，争霸天下，只是他享受温心与热血的过程，九天之上浩瀚星域才是他耀武扬威的战场.....

湘黔古道上，客栈招待三教九流客人，挑夫跋山涉水贩运货物，土匪出没无常杀人掠货，彼此恩怨纠结。日寇铁蹄踏进家园，家仇国恨不共戴天，他们毅然捐弃恩怨，不惜舍弃生命血染古道，奏响了共御外侮的号角……古道歇脚思义亭上抒豪情崇山峻岭间，一条青石板路蜿蜒盘旋，走着一溜二十四条担子。挑夫个个赤膊，身上的疙瘩肉显出紫铜一般的颜色。翻过滚马坡，脚上的草鞋差不多已经磨穿了底，好在是下坡路，青石板早就被磨得光溜溜的，踏在上面说不出的凉爽舒适，肩膀上的桑木扁担随着脚步的节奏不住颤悠，发出“吱呀吱呀”的吟唱，给幽静的古道增添了生气活力。

“你费尽心思讨好我到底想得到什么？”“钱呐！”她笑得眉眼弯弯。从没有一个人，如此直白得让他讨厌过。他本以为那一夜不过是一场露水情缘，却殊不知自己付了钱的同时，也付了心……这一场交易的游戏，谁先认真谁就输了，曾以为是主宰那一个，最后才明白，早在初见那一刻，他就已经全盘皆输，输得那样彻底……如果此生注定你是我的劫，我愿以我心，以我命，只为换来红尘有你共渡……以爱之名。

貌似七仙女，赛过西施，气死貂蝉，羞死杨贵妃，窘坏了林黛玉的一位农大高才生，辣辣的小女子，在某个农研所极度地不受待见，被驱赶着开了一辆即将报废的大卡车，给农业大户送种子。遭逢意外来到一个未知的世界，顶替了一个受气媳妇，捡了一个被人遗弃的孤儿，成了被虐对象。有幸得到了一个修真空间，有了良田，有了饱饭充饥，有动物世界援助收拾恶人。现实可比想的美，飘飘然到了一个没人知道的世界，理想实现的她大喜过望，美夫围着转，孝子绕膝前，馋得嫦娥下了凡，织女气得拆鹊桥，七仙女要把董郎换，人间天上都羡慕。这样的生活都想要，唯有她一个人能得到。

穿越来的君悦运气不太好，被当作人质困在别人屋檐下。一天，追求她的人问她：“你想要这天下吗？我打来给你？”君悦嗤之以鼻：“不能吃不能喝的，还得担心别人来抢地盘，要来干嘛？”她老爹问她：“孩子，你想要这天下吗，想要自己去打。”君悦赶紧摇头：“太累，而且容易死死翘翘。”后来，再没有人问她要不要天下了，君悦仰天长啸：“老子要这天下。”

大秦末年，神州大地群雄并起。在这烽火狼烟的乱世中，随着一个混混少年纪空手的崛起，他的风云传奇，拉开了秦末汉初恢宏壮阔的历史长卷。大秦帝国因他而灭，楚汉争霸因他而起。因为他——霸王项羽死在小小的蚂蚁面前。因为他——汉王刘邦用最心爱的女人来换取生命。因为他——才有了浪漫爱情红颜知己的典故。军事史上的明修栈道，暗度陈仓是他的谋略。四面楚歌、动摇军心是他的筹划。十面埋伏这流传千古的经典战役是他最得意的杰作。

一个历史系高材生，不小心到了西晋末年。 清谈论玄，纵横捭阖。 王敦、卫阶、江应元。 潘安、贾谧、贾南风。 这是理智与荒唐并存的时代。 这是一个寒门在高门大族中崛起的故事。 （前期种田，后期争霸。）.......................作者已有百万字老书《曹魏》，人品有保证，可放心收藏！轻松作，勿较真。