第34章 危机公关的CCP--关键点控制(3)

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家！”学好管理学、经济学，不如掌握心理学。销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！同时，销售更是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战。销售人员在业内的地位如何，能够取得怎样的业绩，在很大程度上取决于他与人打交道的能力——与客户沟通、交际、博弈。销售不仅仅只是销售人员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单，它更需要对心理学的掌握与利用。这种做人做事的终极法则就是：洞悉他人的心理，然后对症下药，使对方不得不按照你的意愿行事。

在经济快速发展的中国当代社会，粗放的经营和低效能的增长模式已经越来越别人们所放弃。从小事做起、从细节做起，已经成为社会各界人士的共识。《细节决定成败》作为影响深远的畅销图书，把“细节”理念深植入社会各阶层的头脑当中。可是《细节决定成败》宣扬的是一种理念，却没有具体的方法和实践方面的指导，市场上试图填补这一空白的图书甚多，但尚未形成规模化的实用性图书，应该具有较大的市场空间。

营销与民主的交集是一个全新的领域。约翰·A·奎尔奇、凯瑟琳·E·乔克斯所著的《营销的力量（优秀营销如何推动民治进程）》既论述了营销的民主特性，又分析了营销如何帮助民主国家为公民及公共利益更好地服务。

本专著在当今会计学界已有的有益成果基础上，从价值链会计信息重构的角度下，深入研究和分析了价值链会计的基本理论、价值链视角下的管理会计方法、基于价值链的财务会计信息系统的构建以及价值链会计信息交换的方法，提出了具体的、可行的价值链会计应用模型。

作为一名中层管理人员，必须与他人进行沟通和交流，但是沟通和交流本身并不是目的，而是方式。沟通和交流的目的是为了在团队和企业中形成协同，从而产生合力，促进企业的发展。本书将从如何促进团队内部成员的协同，如何与其他部门进行协同以及如何与高层管理者进行协同等方面展开阐述，使读者能够真正成为一名为企业的发展而思考的中层管理者。

她神魂封印，七魄尽毁，七世轮回，重生异地。凌山拜师，千绝峰上，看尽六界名人，金鱼凤凰为伴，修习各类仙法，熟读各类仙籍，成年时，妖气肆意，成为妖界之主，妖孽仙君为她背离仙界！当她神魂回归，力量觉醒，妖神合一，六界谁能与她抗衡？

上辈子余喜龄年纪轻轻便罹患癌症身亡，父兄皆在，却仿若孤家寡人。报恩奉献这些词伴随了她的一生，为了报恩年仅四岁的幼妹夭折，母亲病逝，到最后她的身体也被拖累至死。重生到十二岁这年，余喜龄决定自私一回，管他什么恩情大过天，她只想带着好不容易救活的妹妹，平安喜乐地生活下去。

她没有显赫的家势，她不是富二代，她有的只是一段“离异”的婚姻。她就是汉景帝的王皇后王娡。一个“抛夫弃女”的离婚女人，在今天这个宽容开放的社会，再婚都不是一件很容易的事，可王娡却以二婚身份，从后宫地位较低的美人，一路升任为大汉后宫最高行政长官——皇后。她有何超人之处，能在强手如云的后宫众妃中脱颖而出？她又是凭什么取得强势婆婆窦太后与刁蛮大姑子馆陶公主的青睐的呢？汉时不识君是君，静无言；今日识君，君不识我，又无言；一丝柔情，两段孽缘。

一个在江湖上风行了数百年的黑暗杀手组织，一段绝艳倾城的爱恋，一个惊心动魄的故事。诡异神秘的风月令、威力无比的天玄剑、邪恶骇人的残阳剑、绝美无双的寒冰剑，无不是令世人倾倒的神兵利器，惊然现世，各自惊艳，一个个看似毫无关联的人物却有着错综复杂的关系。步步杀机，处处惊心。“薇开、血灵现、风月出、天下乱”个千百年的咒语，江湖再起争斗，欲爱不能，欲恨不休，无情的剑，多情的杀手，难断的恩仇。绝美冷艳的幽冥界阿修罗王、权倾天下的金河国国君、少年得志位高权重的少将军、才情出众深得民心得义军首领，明争暗斗，难道只为一个绝色倾城的公主？幽香不尽美人笑，笑里藏有多少泪，五百年前的情仇，为何却要今生还报？一连串离奇的暗杀、扑朔迷离的案件，悬疑迭起，这阴险的计谋背后究竟隐藏了什么惊天的秘密？伴随着一个个有着神秘身份的人物相继出现，谜底逐渐揭晓。

不同的风格，不同的故事。每个故事都有它独特的意义，有自己的灵魂。希望你们在阅读过程中能认真体会，有不足之处还请你们指出来，谢谢。

这是一封来自地狱的信，凡事看到这信的人都坚信不疑，没有人愿意，也没有人敢去加以怀疑。惨白的信纸上，用鲜红的血醒目的写着：我，来自地狱的使者，罪孽深重的人，用你们的血肉为自己赎罪吧！这是死者的血，鲜红刺目的鲜血泛着阵阵令人作呕的血腥味，张牙舞爪的字，每个线条都仿佛是用锯子锯开般，尖锐的边毛让人毛骨悚然。没有人怀疑这是一个恶作剧，因为眼前的尸体清楚的向人们展示着，地狱使者就在他们身边。人，像是脆弱的玩偶，一个接着一个死去，地狱的使者还在拖拽着人的灵魂。一时间，所有的人都陷入了深深的恐惧中，各自忏悔自己的罪孽，生怕那可怕的地狱使者突然出现，将自己拽如地狱的深渊。

在纽约。有一所学校，纽约天才少年学院。有一条校长，紫色波浪纹美瞳，黑色求道玉挂件。有一名特招老师，闪着洁白的牙齿，差点一jio踢死紫薯精。有一只学生，金色耀眼的马尾，额头菱形印记。身后站着一大波‘奇装异服’，各个不屑地望着天外来客。“从现在开始，让你们感受到痛楚！”“有老师的地方，火就会燃烧！”“艺术…就是爆炸！”“燃烧吧！青春！”“你们…也想起舞吗！”…………ps：漫威电影宇宙体系。本书又名《我有可能在诸天开忍校》，《全书完结也没出漫威》，《连锁忍校是不可能连锁的》

秋天的这个下午，日本釜石海边的福山饭店渐渐安静下来。中午的鲅鱼水饺全部卖光了，饭店老板和两个日本女服务生开始准备晚上的水饺。方成安是个干练的男人，长脸高个，一表人才。两个日本女孩一高一矮。高一点儿的叫清慧子；叫水井绢带的个子很小，如同小学生一样，脸上永远都是笑，口齿十分伶俐。方成安十分认真地传授如何调鲅鱼馅，操作程序相当严谨。方成安是用竹子刀片来刮鲅鱼肉的，不能用铁器刀具，那上面有铁的味道，如此的味道可能改变鲅鱼的鲜美。弄好肉之后再用竹刀剁碎，之后放进木盆里搅动，一边搅动一边加水一边加白肉。

解放前夕，八路军侦察连长刘克豪，奉命假扮被俘虏的国民党军统参谋乔天朝，在沈阳军统东北站取得了站长徐寅初的信任，获取了很多机密情报，为我军顺利解放东北，立下了卓著功勋。为免国民党怀疑，组织上又派来女游击队长王迎香，假扮乔天朝的妻子王晓凤与他团聚。两个热血革命青年，有同样的理想和目标，却有不一样的性格和作风。他们在战斗中共浴风险，在生活中磕磕碰碰。解放后，他们几经波折，啼笑成姻缘。新婚燕尔，朝鲜战争爆发，王迎香要求参战，后来，不幸牺牲，留给丈夫和儿子无尽的怀念……那是激情燃烧的岁月，那是玫瑰绽放的年代。

本书讲述美国青年弗里德里克·亨利在第一次世界大战后期志愿参加红十字会驾驶救护车，在意大利北部战线抢救伤员。在一次执行任务时，亨利被炮弹击中受伤，在米兰医院养伤期间得到了英国籍护士凯瑟琳的悉心护理，两人陷入了热恋。亨利伤愈后重返前线，随意大利部队撤退时目睹战争的种种残酷景象，毅然脱离部队，和凯瑟琳会合后逃往瑞士。结果凯瑟琳在难产中死去。通过描述二人的爱情，本书揭示了战争的荒唐和残酷的本质，反映了战争中人与人之间的相互残杀以及战争对人的精神和情感的毁灭。