第13章 业务推进流程八步体系之二：如何与客户进行初步接触(2)

《超越管理：揭秘麦肯锡管理咨询技巧》的作者从公司运营流程、团队管理、人才挑选、企业文化、危机和未来等方面对麦肯锡进行了详细地解读，借助经典案例生动，全面地介绍了麦肯锡管理咨询顾问公司的管理方法和管理理念，试图为读者呈现麦肯锡成为世界第一咨询公司背后的秘密。

《麦肯锡的团队管理》是一本新颖全面的关于企业管理的书，本书以麦肯锡的思维方法重新审视工商企业营销问题，涵盖了关于市场营销、产品策略、建立团队、促销策略等广泛话题的非常有价值的经验。

每一种领导风格都衍生自不同的情绪智商特质。本书是戈尔曼博士自出版畅销书《情商：为什么情商比智商更重要》以来至为重要的一本书，是他在领导学及情绪智商领域研究的精华结集。绝大多数区别好的领导者的职能特质，都是基于情绪智商，而非智商。以情绪智商为基础所构建的领导风格，对团队、部门或企业的工作气氛都有直接且特殊的影响，而且最后还会影响到企业的财务表现。领导者能展现的领导风格愈多愈好。熟习四种以上风格的领导者，特别是权威型、民主型、联系型及教练型，能够带出更好的工作气氛和事业表现。而高绩效领导者能够视其需求，在各种领导风格间弹性转换。假如你从未涉猎任何教人在职场上、在管理上善用情商的著作，就从读这本书开始吧！本书将帮助你提高社交技能与情绪技能，进而为你打造专业上、事业上的成功。

如果你想要在职场中脱颖而出，让自己成为一个公司不可或缺的人，需要的不仅仅是出色的工作能力，还必须具有工作能力以外的成功素质，比如良好的道德素质、健康的身心，等等。也许你认为成功的素质对于你来说只是一个很模糊的概念，很难找到一个真正提升自己的方法，那么现在，你将会在《优秀员工九商树》《优秀员工九商树》中找到答案，《优秀员工九商树》将为你的职业之树找到汲取养分的途径。

作者从生产管理、质量管理、物料管理、设备管理、现场管理五个层面逐级展开，为国内生产制造型企业的生产、销售、研发、项目、采购等部门的质量管理提供了精细化的解决方案，是一部使精细化管理得以有效落实的工具书。本书不仅适合企业高层管理者使用，还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。

因被设计，程寒佳竟怀上恶魔总裁方亦照的孩子，也因此，她嫁入豪门。豪门深似海，一再忍让受辱的她却终究无法适应这样的勾心斗角。当她失去孩子，当她成为可怜的替死鬼，她终于涅磐重生。昔日的忍辱弃妇成为冷血女强人，与恶魔总裁又会上演一场怎样的厮杀虐恋？与十年初恋的爱情又该如何收场？与痴心腹黑男的牵扯又该如何理清？向来缘浅，奈何情深。当挣扎敌不过命运倔强的齿轮，你该认输吗？程寒佳。

社会自打进城后，那方面突然就不行了。雅萍怎么配合也不行，社会就像一辆老掉牙的摩托车，突然熄火了？熏咋加油门也打不着火，任凭俩人折腾得大汗淋漓，也没什么实质性的起色。两口子这样努力的结果是弄醒了一个屋睡觉的女儿豆豆。女儿以为社会的胃疼病犯了，睡眼蒙癤地问：“爸，咋的了？”社会在黑暗中慌乱地停止了努力，伏在雅萍身上突然定格一样一动不动。社会小心地回答女儿一句：“睡吧，爸没事。”社会回答的腔调很滑稽，有点欲盖弥彰弄巧成拙的味道。雅萍憋不住，托着社会的裸体哧哧地笑。社会听见笑，怕女儿听出什么来，就很惭愧地去捂雅萍的嘴巴。

一本书无法改变整个世界，但可能会塑造孩子的一生。《优秀小学生：应该知道的礼仪小常识》以礼仪小故事、你来评对错、礼仪小常识的形式，讲述小学生应该知道的个人形象，家庭、生活，校园、学习，社会交往，外出、公共，媒介使用，涉外等方面的礼仪小常识，紧密结合新时代、新风尚以及现代礼仪，同时容纳传统礼仪的精粹。《优秀小学生：应该知道的礼仪小常识》是市场上第一本培养礼仪小公民的经典读本，能在轻松的课外阅读中帮助小学生知书识礼、全面发展，为将来成为高素质、有教养的新世纪人才打下坚实的基础。

普通的四年级学生米娜和卡奇在博物馆内遇到了有着非凡超能力的神奇男孩莱恩，他从一个妄图征服地球的黑暗兵团里逃到日本，希望能拯救日本。受莱恩的影响，米娜和卡奇也参与了这个保卫日本、对抗黑暗兵团的冒险，他们一起躲过混乱能剧场的危险，勇斗相扑高手，揭穿凯瑟琳的阴谋，历经浅草寺和富士山的险阻，终于找出了幕后凶手，将黑暗兵团打败……

朱可夫出生于沙皇统治末期的一个没有任何显赫背景的普普通通的农家。如果没有战争的发生，朱可夫可能会成为一名毛皮匠，平凡地度过一生，除了家人外，不会被其他人记得。然而，由于沙皇扩军参战，朱可夫不可避免地开始了他的军旅生涯。 朱可夫是军事史上的一个传奇人物，仅用了25年的时间就从一名普普通通的士兵成长为名垂军史的伟大元帅，走过了光辉的战斗历程，在世界战争史上写下了不朽的篇章。 由于在漫长的军旅生涯中立下显赫战功，朱可夫曾经四次荣膺苏联英雄称号，两次获得胜利勋章，此外，还获得列宁勋章6枚，十月革命勋章1枚，红旗勋章3枚，一级苏沃洛夫勋章2枚，以及多枚外国勋章。

当一群人醒过来之后，却发现自己出现在了一个陌生的世界，而且这个世界居然和以前他们统一玩的铁血游戏十分的相似，那这里面到底有什么隐秘呢，希望大家一起和他们闯荡这神秘的江湖。揭开这个世界的神秘面纱。

第一篇：中国篇:悲催的两人，犹豫de情感。第二篇：韩国篇:家长里短，傲娇小姑子，叛逆小叔子，中国婆婆，韩国奶奶齐齐上阵。作品简介：因为一次酒吧买醉，颜心舞邂逅了从韩国总公司派来的理事，一次不清不楚的一夜，引狼入室，从此就被一只头脑不清楚的无良金鱼男缠上。这，到底是上天安排？还是命中注定有此大劫？敬请期待二月为您温情奉献的情人节大礼。——且看诡异王子和冷颜女王是怎样擦出爱的火花。

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20多岁，浪漫的小诺依然沉浸在蜜月的甜蜜中，而老公唐宇却已将重心转移至工作，单纯的她开始怀疑这份爱情；30多岁，强势的芸芰对自己、也对婚姻充满着自信，但老公高月翔却因为这份强势而出轨，自信的她在痛苦中徘徊；40多岁，完美的素言尽心做着贤妻良母，老公边伟也同样是完美的，可是完美背后的她却感觉不到幸福。20，30，40，“围城”中的女人们该怎样拯救自己的幸福?