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留住客户的20条准则
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管理规则：影响世界的58个管理寓言
本书以全新的形式——以58条管理方法，配以生动的寓言故事和生动的管理故事，再加上管理方面的经典句子编撰而成，使读者在轻松中接受管理智慧，领悟到管理大师们的管理思路、管理原则和管理方法。
管理者必备兵学谋略与运筹技巧
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