第11章 店员必备的口才技能(2)

认清客户心理，用不同的推销方式推销，会使你的业绩提高得更快。那么在你推销的道路上，怎样才能看懂客户的心理呢？《每天学一点销售心理学》正是为所有期待掌握客户心理、引导客户消费的推销人员而作，并通过生动的语言和例子，讲述了行之有效的推销方法，尤其适用于需要和客户面对面沟通的销售人员，相信此书能够为你带来意想不到的成功。《每天学一点销售心理学》的作者是墨墨。

本书从整体把握与具体论证相结合的方法，对开店前的选址、店铺形象设计、店铺服务、商品陈列、理财、店员管理等一一进行了剖析，并提出了富有针对性的措施。

本书以美联储的百年历史为线索，叙述了美联储成立的历史背景、组织架构、运作方式，以及对美国乃至全球经济的影响。本书在美国金融博物馆提供的历史资料和《美联储100年》大型展览内容的基础上，由中国金融博物馆组织编著。以简洁、精炼、发人深省的笔调，配以珍贵历史图片，深入浅出地把这个金融帝国的独特性和巨大影响介绍给读者。

一生戎马倥偬的曾国藩，通过科举进入统治阶层，后来凭借着卓越的军事才能，他官至两江总督。在毛泽东看来，曾国藩是“地主阶级最厉害的人物”。在本书中，曾国藩的形象不再局限在纵横战场的军事家上，而是突出了他在军事才能以外的德与行。他是中国历史上少有的做到立功、立德、立言的人之一。本书将曾国藩的著述、家书中所传达的儒家精神与现代管理思想相结合，从企业管理的角度对曾国藩作了另类解读，为读者提供了一个了解和观察曾国藩的全新视角。

通货膨胀永远是、而且在任何地方都只是一种货币现象。

＃海贼之感叹系统＃开新书了，求支持！穿越到海贼世界的佩斯，一脸蒙蔽，还好上天送了他一个残缺系统，以及一个好的新手村——莫比迪克号！原本打算怂到地老天荒的他发现，哪怕在白团里也不是绝对安全，有几次差一点点就死了。为了生存，为了伙伴，他必须不断的变强，直到在他改变了整个世界！

呆纯软萌的乐戈遇上有备而来的郁景年，温暖的邂逅，愉怿的追逐。作为大明星的校友，乐戈一直以为那张脸早已被她看厌，但没想到第一次见到真人，她就没骨气地着了迷，长得人神共愤，拥有一双大长腿，还会唱暖暖的情歌！唔～好喜欢，她该怎么办？

幽默是上帝赐予人类最伟大的礼物；是人际交往中的润滑剂；是平淡生活中的“调料”。人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣的故事，往往能使人疲劳顿消，笑逐颜开。

民国26年初冬，青岛地界发生了一件蹊跷事儿。城里的几家日本纱厂接二连三地遭了雷劈，浓烟与云彩连接在一起，天空跟罩了棉被似的黑。一时间，人心惶惶，以为来了灾年。那些日子，城里涌出来的人蚂蚁一样多，一群一群拖家带口，沿着黑黢黢的地平线，风卷残云一般，一路向北。沧口以北空旷的原野上，北风呼啸，枯枝摇曳，黑色的天幕更显得萧瑟与沉寂。（本故事纯属虚构。）

一个雨天傍晚，我揣着小如猫咪的行李袋敲开了那所房子。房子有些黯淡，湿乎乎的药水味儿弥漫了整个房间。狭长的暗白色的横棱格木窗隐约透出的光映穿了她的半边脸。她用有些嘶哑的声音唤我道：“进来吧。”说的是中文。放下行李袋，随着她穿过走廊去盥洗室洗脚洗脸。那么小的房子，走廊却长得惊人。脱了鞋，光着脚跟着她白色的奥黛裙裾走动时，直让人觉得像是穿过了沁凉的长颈鹿脖子。我的房间在长颈鹿脖子的另一头。“澡，你会洗？”“会。”我说。

汶川大地震的幸存者何国典跟随妻子杜茉莉来到了上海，在这个大都市里他经历了种种来自灵魂深处和现实生活中的困境和折磨，一步一步走向自我救赎之路。同样是汶川大地震的幸存者，作家李西闽用他细腻的笔触和悲悯的情怀，真实描绘了灾难给人带来的残害，深层次剖析了受难后人们的心灵创伤，为幸存者的心理重建作了深刻的探索。《救赎》不仅仅给受地震灾害的人们提供了一个心理救助的文本，而且给所有经历过灾劫的人的心灵安抚提供了一种可能。在黑暗的心灵中寻找光明。

她被继姐陷害失了身，被男友无情抛弃，更悲催的是还怀了那个连脸都没有看清楚的男人的孩子。四年后，奢华的宴会厅，某男端着红酒正在和人寒暄，突然被人扯了一下裤腿，低头一看，一个萌翻天的小萝莉闯入眼帘。“帅叔叔，可不可以帮我个忙？”小萝莉眨巴眨巴乌黑圆溜的大眼睛，脆脆甜甜地说道。帅叔叔？这张和他如出一辙的小脸儿，倘若叫他一声‘爹地’他都敢答应的！

程晔含泪点了点头，说：“您没死，真好啊。”突然，她又莫名其妙地脱口而出说，“您的命比彭鹏的命大，您比他幸运。”康振国淡然地笑了下，说：“幸运？哪个路人没有悲伤？”程晔一下子没听清楚，愣怔地看着康振国。康振国看了看手表，说：“你看，时间不早了，你赶快去上班吧。”程晔想到康振国老伴也该快回来了，就点了点头，说：“好，有事给我打电话？我有事，给您打电话？”“好，赶快上班去吧。”程晔转身走了，走了几步，又回过头来，跟康振国摆了摆手。康振国笑着跟她摆了摆手……

无名陵寝，大槐树旁一个沉睡了数载的青铜棺，突然发出了剧烈的抖动。嘭的一声，棺材板被踹开，一个身穿长衫的青年人缓缓坐起。“如果下次我再把自己的棺材板封得这么严实......”“我就是狗。” 所以说你们不要把这当成正经小说～ 群号：613735405

越谨死了，越家人心中松了口气。*越谨一睁开眼，发现她重生了，爹不疼娘不爱，备受欺凌还有个爱惹事的姐姐……