第12章 店员必备的口才技能(3)

《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书介绍了战略执行中的目标、文化、制度、流程、资源、控制等内容，以实战案例为辅，将提炼出的方法、步骤、技巧清晰呈现在读者面前，让读者能够运用所学，迅速提升执行力。

这是一部趣味性很强的管理书。作者作为大型汽车销售集团的资深行政总监，通过自身数年来在工作中的见闻，以及在管理中的钻研和探索，写下了一系列的管理心得，这里是第二部，节选了其中的62条。这本书主要面向的读者群体是中高级管理者和小企业老板，又因为作者随笔式的写作方式，加之幽默、调侃的文字风格，使本书同样适合广大的年轻职场人阅读。

本书中的所有内容，是针对企业管理的各种状况，针对企业的人才经营并以服务于各级管理者而写成的。书中的各部分内容，或多或少都能够反映出当今企业管理者所面临的境况。任何一个章节，即使是很不起眼的一段文字，或者是那些看似琐碎的处方建议，都可以为每一个管理者提供切实有效的帮助。

用户至上的年代，传统的企业管理思想受到了巨大的冲击。“用户至上”不再作为一个空洞的口号，而是企业生存发展的方法论。用户、市场、企业之间的关系也重新进行了排列组合。对企业来说，真正了解用户需求，保证用户价值实现，成了共同追求的目标。谁能适应这种变化，谁就能走在时代的前端。

世界500强企业中有近三分之一的企业都引入了军队的管理思想，在中国，联想、华为、万科等企业都由复员军人创建。本书就此讲述了如何用军魂塑造企业文化、将治军之道运用于企业管理、培养组织成员军人般的工作作风、如何解决企业面临的执行力等问题。

人们都在追求快乐，身上却常常背负着各种枷锁。名利之鞭的抽打，你争我夺的拼斗，心事重重的阴霾……总是使我们离快乐越来越远。其实，快乐很简单。她是一种顿悟之后的豁然，一种重负之后的轻松，一种雾散之后的阳光灿烂，更是一种人生的哲理与智慧。只有让心灵自南放飞，我们才能够拥有玩转人生的可能。

楚青穿越到一个女权至上的世界，他发现一切都不一样了！在这里，女追男才是主流，女的赚钱养家，男的负责貌美如花！男人要讲究夫德，而女人要有房有车才能娶到男人，甚至女人被男人养，也会被说是吃软饭？尼玛哟，甚至还有一群女人整天想着怎么去泡仔！身为“校草”的楚青走在大街上，那个回头率高哦！可是，凭什么说好女不跟男斗？男子无才便是德？男儿小丈夫，头发短，见识也短！作为一个会修仙的男人，楚青觉得有必要给这个世界的女人们一点颜色瞧瞧。

安然，暗夜王国的王牌杀手，为情所困，殒命在心爱之人的枪下。安然，宁氏财阀家的小公主，宁氏明珠坠崖归来后所生的女儿。当阴谋来袭，母亲带着沉睡中的她走上了曾经摔落的悬崖。一次穿越，她装聋作哑，把世人玩弄于掌心；田园中，她淡然浅笑，安然度日，全然不理因她而起的纷乱。她是一只小狐狸，一只贪财护食傲娇的小狐狸；抢她钱财等同于断她饱腹之食，小狐狸呲牙上阵，打不过就咬是她一贯的作风，挨咬的人不服，她用小手轻轻叩击着闪亮如钻的小虎牙，笑的温婉，“难道没有人告诉过你我已经武装到牙齿了吗？”

我叫夏清璃，夏国的璃芮郡主。我的父亲是夏国翻手为云覆手为雨的北泰王，十六岁之前，我生活富足，无忧无虑；十六岁之后，我国破家亡，飘若浮萍。我想我是一个记仇的人，只是敌我悬殊太大，曾让我一度很挫败。我在仇恨中磨砺自己的意志，一心只想杀他！啥？他是谁？当然是我不共戴天的仇人！偷袭，刺杀，耍小心计，期间各种招数我无所不用其极，屡战屡败，屡败屡战...直到后来才蓦然发现，原来一切竟是...*我这一生中一共遇到过三位男子，他们惊才艳艳，都是这乱世的霸主，是世人敬仰的英雄。可却都不是我爱情的归属...他们也许爱我，却更爱自己；也许需要我，却更需要皇位权势。也许只有一个是特别的，可是却...【片段一】：他眼中冷冽似冰，冷冷的开口，“在你心里，究竟当本王是什么？”“仇人！”我几乎不假思索，脱口而出。“慕容孤赫，你给我听清楚，无论你怎么对我，即使我失身于你，你在我心里的位置，都不可能有丝毫改变！永远不可能！”“我夏清璃，恨你！憎恨你！”【片段二】：“本王给你一次机会，若是一刀没有杀死本王。从此，就别在记恨。”我霍的举刀对准了他，没有多想，没有犹豫，卯足所有的力气冲过去，将刀对准他心脏的部位狠狠一砍...【片段三】：读书群号：26545264敲门砖就随便一本作品名吧！推荐好友文文：《妻上娘子》昨夜莲心《贰婚》宛薇《卿媚众夫》黄玉儿

《如花的托斯卡纳（心如花园双语悦读）》是一本读五分钟就能让你享用一生的书！五分钟——你完全可以读完一篇心灵美文；五分钟——你完全可以了解一个充满智慧的人生故事；五分钟——你完全可以感悟出一段深入浅出的处世哲理；五分钟——这本书可以帮助我们以感恩的积极心态，面对那些阴雨连绵、没有鲜花和掌声的生命时光。

张幺爷和万展飞他们终于回到了卧牛村，但是卧牛村早已陷入一片死寂之中。在竹林里，野狗啃噬着被打死的民兵的尸体，情形血腥惨烈。隐藏在地厅里的黄金被抢先一步的邱仁峰他们盗走。庹铮在静园老和尚的指点下，取出了隐藏在憬悟寺地底下的神秘器物——时空飞轮。万展飞被吴显涛施用调虎离山之计，陷入早已设置在老林子里的圈套之中。而张幺爷和石营长他们进入地厅，匪夷所思的事件再次发生，一群巨型飞行生物成群出现在地厅之中，兆丰和一群民兵被一股神秘的风暴卷走，张幺爷双目失明。老林子里，阴兵借道的诡异事件在浓雾中发生，巨蟒盘踞的地下世界，通往另一个世界的大门，终于在邪恶势力的胁迫下，用时空飞轮彻底打开……

（无敌流或者说没有敌人流）修行三部曲之一，写给合适的人看。（如果你喜欢血气方刚、快意恩仇、装逼打脸，这本书你基本不会喜欢，我的书会让你很难受、很纠结、很厌烦）我命在我不在天！修行就是掌控自我和升华自我的过程！而修行第一前提便是明心见性。什么是人？什么又是我？另两本为《此世之人》与《诸天传道士》。

《谋杀荆轲》是一个很古老的故事，荆轲刺秦王的故事。古老的故事通常都会有很多个版本，但我敢保证，这个版本一定比你以前听到过的任何一个版本都要有趣得多。如果你非要验证它的真实性，劝你不如去找本《史记》来读。其实，故事就是故事，只要有趣，就已经足够了。如果说这个江湖上有人愿意为了救一个只见过一面的少年而敢开罪整个少林的话，那这个人就是韩倚风了。没有人知道她的武功有多高，因为江湖中的人只要看见她手中的“雪影孤鸿”宁愿相信自己绝对不是她的对手也不敢拿生命去做赌注。传说“雪影孤鸿”是把被上天注定了的杀戮之剑。只有小白、佛笑和花儿知道那是天下用情最深的一把剑。

051是个异常神秘的机构，极少有人知道它的存在，或者它为什么存在。从2011年起，官方才逐渐公开了一小部分有关“051”所参与研究的非自然事件。法医系天才新生白小舟从小就能看到别人看不到的东西，她的父母在飞机上离奇失踪，经调查，竟与美国FBI“非自然事件调查组”有着莫大关联。于是，忧虑恐惧的她在阴差阳错之下走进了学校深处的051研究所，在这里，她经历了一个又一个离奇诡谲案件。

本次出版作品，共收录了13篇第四届“光年奖”的短篇获奖小说。“光年奖”是中国科幻最大的原创科幻小说征文大赛的奖项之一。至2016年，共举办了五届。比赛邀请了王晋康、何夕、吴岩、韩松、陈楸帆、夏笳、沙锦飞、黄海、电子骑士、尹传红和江波这11位科幻界资深人士担任评委，为中国科幻遴选优秀的作品和具有发展潜力的科幻人才。