第28章 修炼用人的艺术：知人善任，人尽其才

虽然竞争者很多，但是只要经营有方，经营者依然可以从中获得丰厚的利润。所以，从现在开始，投资一家旺铺，是创业者功成名就梦想的开始。 当然，任何事情都不是随随便便可以做成的，何况是经营一家旺铺，而且许多投资者属于初次创业，没有任何经营经验、实力。本书正是为这些初次创业，并打算投资一家旺铺的投资者编撰的。 本书作者亦经营私人公司多年，根据个人创业经历、经验、结合多次深入的市场考察，为投资者提供了诸多打造名店旺铺的宝贵经验。比如如何进行项目选择、投资；如何选择店铺地址；如何进行市场考察；如何为自己打好广告；如何营造关系网；如何实行店铺内部管理等等。

马云曾经说过，没有好的制度，这是公司的灾难。由此可见制度化管理对于一个团队是何等的重要。一个企业，应当依“规”管理，做到有“规”可依、有“规”必依。人管人，总是有漏洞可循，因为人是有弱点、有感情的。企业内部有一套运行得当的规章制度，是一个有生命力的团队的基本特征。若是没有一个健全的制度来规范人的行为，那么，这个团队便会成为缺乏凝聚力与执行力的一盘散沙。本书从如何选拔人才、培育人才、使用人才、留住人才、精细化管理等企业管理所面临的具体问题入手，提供了一套切实可行的方法，让读者明白了“为什么”之后，更懂得“怎么做”。极具实用性和操作性。

客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？客户对价格有异议，应该怎么处理？如何预防而不是去处理客户的拒绝？……针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题，本书精选70类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本，可复制性极强，上午学完下午就能用，可以短时间内快速提升销售人员的沟通技巧和销售业绩。

本书深度挖掘了企业的真实运作密码，即研究娃哈哈成功的个性部分，如独到的“宗式兵法”；同时，也重点研究了娃哈哈成功的普遍意义，即共性部分，并且用适当的战略、管理、营销理论加以解释，并辅以延伸阅读，不仅希望读者能从娃哈哈的战略、营销、管理案例中有所借鉴，更希望读者能举一反三、触类旁通，给自己以启示。

天道是天、人、地三才之道当中的常理，总裁扮演“天”的角色，以大公无私的心情，来因应未来的变化。天道尚“无”，所以总裁必须懂得“无为”的道理，来达成“无不为”的理想。身为总裁，应该不多讲大家便能体会，不多做大家便能努力，不多管大家便能自动，不授权大家便能尽责，不紧张大家便能快速，不发威大家便能警惕。“天”从来不做“事”，只求把“人”安顿好。总裁不必去处理“事”，却必须把它交给合适的“人”去处理。找对“人”，让他自由自在、自动自发去解决，则“事”必顺成。

她直接就把胃癌与钱挂上了关系，她的脑海里迅速计算起她手中的积蓄，离婚时，严岩把存款都给了海青，大概八九万块吧。海青浑身发颤地去找存折，却忽然又流起泪来，是止也止不住的。从离婚到现在，她都不曾哭过，甚至在她办离婚手续时，都是平静的，她甚至以为，那些都是水到渠成的事，她流不出泪来，一度，她也很着急，她怎么就不哭呢？她心想，以前不是发过毒誓吗，她在心里不知道许过多少次愿，她想母亲要是有一天得乳腺癌就好了，也可以是肝癌，也可以出车祸，怎么死那么多人，就她不死呢？她多少年都没有喊过她了，她在朋友面前称呼母亲为“疯子”。她还跟许多人说过，即使疯子死了，她也不会流一滴泪的。

十年前十八岁的他是哈佛大学商学院的高材生十六岁的她是哈佛大学计算机系的小罗罗一个他们相识、相恋四年后，二十二岁的他问她：“和我一起回国嫁给我。”她笑着抬起头看着他：“你可以为我留在美国吗？”他说：“要么和我回国，要么分手。”她沉默了，只是轻轻的拥住了他，主动亲吻了他第二天醒来以后，空空的身边已经没有她的身影然后他一个人回国了二十八岁的他是商界奇才身边有着一位众人眼中门当户对的妻子只是他的心底眼底依旧只有十年前的那个小女人二十六岁的她只是一家小小公司的一名普通职员外加一个五岁孩子的妈咪再次相遇他发誓要让她再回到自己身边而她只是摇摇头对其说道：“我才不要。”......

《故事会》是中国最通俗的民间文学小本杂志，是中国的老牌刊物之一。先后获得两届中国期刊的最高奖——国家期刊奖。1998年，它在世界综合类期刊中发行量排名第5。从1984年开始，《故事会》由双月刊改为月刊，2003年11月份开始试行半月刊，2007年正式改为半月刊。现分为红、绿两版，其中红版为上半月刊，绿版为下半月刊。

全书以《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国农村土地承包法》的内容为主线，涵盖了《中华人民共和国农业法》《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国森林法》等一系列相关法律、法规、部门规章和司法解释，覆盖面非常广，针对性强，有利于读者对照查找自己所需要的知识。

本书从做人做事的心态这一方面着手进行分析心态对于人生的重大意义和对于命运的重要性。内容基本涵盖了个人生活、工作、学习中几乎所有的心态问题。通过对比分析以及它们各自将产生好的或坏的影响，告诉读者如何防治坏心态以及如何培养建立好心态。保持健康的心态，从现在做起，克服悲观与消极，倡导乐观与积极，获取生活与事业的成功。让你的命运随着你的心态改变而改变。

由赫尔曼·黑塞所著的《通往印度次大陆》讲述了一生钦慕东方文化的赫尔曼·黑塞终于来到了亚洲。热气腾腾的东南亚大陆。鱼龙混杂的殖民地生活，让他一次又一次发出惊叹。黑塞敬畏于原始雨林的苍莽。也对苦力在林中劳动的画面而感到震撼；他既称赞了东南亚的华人、印度尼西亚人、马来人没有染上西方的现代病，也鄙夷他们对欧洲殖民者拙劣而盲目的模仿。从文献中汲取的古老哲学与旅行中的见闻掺杂在一起，使这些旅行随笔呈现出一种别样的风貌重新向世人勾勒出·个黑塞眼中的东方世界。

是谁？动了不该动的心，最后输的一败涂地。是谁？守着佳人苦苦等待，却换来一场没有节果的告白。又是谁？看似幕后主宰着一切，而早已迷失自我，陷进温柔的漩涡……

没有黑暗，光明，也就不再绚烂，如同善与恶的同等并存，隐于人心，才能维持这世间的平衡，当表象上的哪一方怯弱了，人心深处的影藏面就会渐渐显现。恶，其实只是可怜得被压迫，比起善更脆弱，更经不起诱惑罢了，就性质而言，其实与善别无二致！一缕弥漫在黑暗里的阳光，一份填满着青春的正义！城市里，充斥着异变的物种，夜色下，飞奔着热血的行动员！对抗，厮杀，陷阱，疑云，迷雾重重，一次次的拷问着人性的善恶。荷尔蒙的爆发，谱写青春旋律！也许，下一个死亡的，就是你！

真灵世界乃是一个天地都充满着真力的世界。这里矗立着三大天域，四大帝国。伴随着九龙当空而生的杨倾正在书写着他的传奇！

一个彝族年轻母亲向我们昭示的，信念在命运中的强大力量三个孩子，上万里的人生之旅。洞彻世相百态亦嗔亦笑，烛照民族性格画心画骨一部触及灵魂的人心史，一曲透彻心灵的世道歌《青春野蛮生长》以文笔幽默，语言诙谐，快节奏的叙述，流畅至酣然，塑造了一个经典的人物形象，草鱼身上带着一种讨人喜欢的坏。他的身上，凝聚了80后一代叛逆，自我的特征，以及青春期少年独有的青涩，懵懂，迷茫，自以为是，他的经历和心路历程引发一代人的共鸣。