第18章 珍惜关系，因为磨合的成本太高(1)

大企业如何在创新方面完胜小企业》试图扭转近十年来人们习以为常的偏见：在创新性方面，新秀们往往会胜过规模庞大的业内成熟企业。但这种认识并不一定正确。或者说，这种认识至少不会总是正确。的确，在企业创新性竞争方面，小而灵活会胜过大而迟缓，然而大而灵活的企业将会胜过一切竞争对手。

安全是员工最大的福利，责任是安全最好的屏障。安全系于责任，责任确保安全。把安全意识融入自己的血液中，严守规章流程，认真规范操作，让事故永难出头。只要拥有“责任”这个法宝，安全就是有保障，我们的生命才能焕发光彩。

本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求，按照电话销售工作的七个流程：前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服务，详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须掌握的销售技巧。

就在“一对一”系列即将与国内读者见面之时，我看到了一则这样的报道：位于北京的罗杰斯餐厅因一位顾客不符合店规而将其拒之门外，该顾客一纸诉状将餐厅推上了被告席，而判决的结果使这宗原本别样的消费者权益保护事件变得更是让许许多多的人士大跌眼镜：罗杰斯餐厅竟然赢了。罗杰斯餐厅并非一家“随意吃饭的地方”，她对顾客是有要求的：顾客的行为举止要合乎一定的规范。既然顾客无视这种店规，那么罗杰斯完全可以为了其“最有价值顾客”和“最具增长性顾客”的利益，而舍弃掉“负值顾客”。

“一头狮子带领一群绵羊，可以打败一头绵羊带领的一群狮子。”在一个企业里，总经理是企业的主心骨和带头人。在企业的发展过程中，总经理所表现出的能力或毅力，常常左右着整个局势的成败。本书总结了当今世界最新、最典型的管理经验，详细介绍了总经理要抓好的八件大事：识人与用人、规章与制度、社交与沟通、质量与创新、诚信与服务、渠道与营销、资本与利润、防腐与防危。

因为一场车祸，女主穿越到金国，自己是个27岁的心灵，却穿越到了13岁的小女孩的身体中，成为金国的第1位公主。为什么叫五公主，是因为金国的大王真心的相信风水、命格这么一说。当年公主出生时，据说是全国上下，多年不下雨，结果在公主出生那日，连下了一个月的雨，差点发生洪涝。后来找了个大师算算，说公主本身属水，算是个福星。但是水过柔了，这个国家的福星，不能说天生的就可以了，后天还得在名字上，住所上，给予更好的帮助。大师掐指一算，恩，不错，公主命中，五是她的幸运数字。

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翻开本书，仿佛走进一座国学图书馆，因此，当孩子想了解中国传统文化时，请你为他翻开这本书！当孩子对卷帙浩繁的古籍望洋兴叹时，请你为他翻开这本书！当孩子埋头在历代著作中寻章索句时，请你为他翻开这本书！当孩子为翻译句子而苦恼时，也请你为他翻开这本书！本书实为一部写作宝典，一位良师益友。

李春儿莫明其妙的穿越醒来，从此傻女变智女，爹娘就忙着给她找婆家。双十年华，却已成嫁不出去的老姑娘。无奈，来说媒的，不是鳏夫，就是给人做妾。开玩笑，她堂堂现代人，就算是一辈子嫁不出去，那也不会去给人当后妈，做小妾。还好，家里的人和她的想法一样，就算是养她一辈子，也绝不会让她去别人家受委屈。于是，李春儿开始放宽心，把所有的心思投入到发家致富的计划中去，只盼着早日洗去贫穷，迎来富裕，让家人过上好日子。啥，这个时代的人居然只会煮菜，不会炒菜？那她只能勉为其难做这第一人了。不是吧！这个时代的人上至老人，下至小孩，个个嗜辣成瘾。那还真是把赚钱的机会送到她的面前呀！…当然，这也得一步一步来，万事开头难，想开酱香馆，开酒楼，得先有资金才行。可那有什么关系，对她来说，只不过是动动脑子的事儿。一家人的日子越过越红火，羡煞了村子里所有的人，可问题也接踵而来。眼看着她年龄是越拖越大，家人又开始琢磨起她的终身大事来。这次倒好，根本无需找牵红线的媒婆，爱慕她的人直接上门提亲。闲散王爷，世家公子，少年名将…居然连年轻有为的村长也来掺合一脚。这都是什么事儿？个个对她都好得没话说，她还真不知道如何选择？真的是好纠结呀！她不过是一个乡下丫头，要貌没貌，要才没才，这魅力咋就挡不住咧！

他宠她她就可以随意任性；他陪她她就可以任意生气；他爱她她就可以做任何自己想要做的事情；她爱她所以，她配得上他。一切的阴谋终将大白于天下，一切的算计都会尘归尘土归土。岁月静好，等一人。定一生。缘分，是世界上最美的东西。也是，最真实的东西。属于你的终究，属于你。不属于你的，计划再完美，也没用。经历让我们成长为更出色的人。回过头，没事，我陪你!

一纸婚书，将两个人的命运紧紧地锁在一起……结婚当天，韩凌独自撑起整个婚礼，新郎却陪在另一个女人的身边；处理公事，打开办公室的门却看到她和他一起共享便当流产当日陪在自己身边的却是秘书送到的离婚协议书结婚几年几乎无人知晓她这个名副其实的妻子，忍无可忍，独自离去，多年后的回归，他们间的关系却完全颠覆过来，多年不见，老婆，别来无恙！ 简介无能，请看正文。 新手上路，多多关照。

“听说公子一语成丹，挥手成阵，降龙伏魔弹指间，毁天灭地仅一剑。这是真的吗？”“是！那不过是我，平生一些寻常的事迹而已。”绝世神皇叶天，被好兄弟暗算陨落，千年后，王者归来，觉醒无上武魂，一路高歌，笑傲诸天万界。

洪武12年，靖江城古坪口栈道上，发生了一场惨绝人寰的杀戮，古坪口道上尸横遍野。原明朝中枢侍郎尹道元一家四十多口人妇儒老幼，在辞官归隐的途中被一群蒙面人劫杀在古坪口，靖江知府急奏朝廷，震惊朝宇。明太祖龙颜大怒，下令刑部严查。然而，尹道元的一双遗孤被异人所救，带入山中清修武功。他们历经几翻生离死别之后，修成正果，下山复仇，却引发了一连串的朝廷官府的腐败大案！尹道元的遗孤尹建平兄妹，在师傅郑天明，哑仆，晋南王，洪太祖及众多江湖朋友的帮助下，杀贪官，救百姓于水火，智斗太师张权，刘颜昌，最终在晋南王暗中帮助下，铲除朝廷奸佞，为父报仇的一段惩恶扬善的武侠故事。

做人是一生的修炼，学会做人，可让我们在路途中的风景更加惹人留恋。而读名人的故事就是探求人生，探求名人、伟人是如何成长、如何学习、如何生活，以什么样的感情和态度来直面人生的风雨。他们崇高的理想及不平凡的经历时时鞭策着后人不断前进。

一名普通大一新生董风和五位室友去大学一座快要爆破的实验楼里试胆，然而无限的恐怖和背叛在他的生命中展开。拥有强大科技和自我意识的最强电脑和董风之间创造出了一场跨越星球的文明保护战争，究竟鹿死谁手，最后获胜的是人类的七情六欲还是电脑的冷酷无情呢？