第13章 人力资源基本功(2)

近几年，“大数据”变成了香饽饽，是各大企业、公司、媒体甚至是学者都津津乐道的东西。他们说着自己的见解和理论，但唯一相同的观点就是——大数据时代对人类有着至关重要的影响，甚至即将成为改变未来社会的重要力量。随着技术的革新，我们已经总结和掌握了一些大数据思维，而这些思维背后潜藏着巨大的商业启发，值得我们去详深入认知和熟练运用。

本书全程展示了从原始单据到报表的所有操作流程，详细解读了两大核心报表的填报与处理技巧，并从账务处理的7大关键入手，介绍了如何把控12种税目申报缴纳，从而使得没学过财务的管理者也可以正确进行财务决策，通过一套账轻松规避财税风险，将隐患解决在账面之外。

通常来讲，顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务，他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身，他们首先关注的是你的人，也就是你这个店铺的店员，随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感，然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准，是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

卓越的企业管理者既要有超高的智商、情商和财商，还要有一定的佛商。佛教经典虽浩如烟海，但其精华都集中在了《心经》一书当中。本书作者通过对《心经》逐字逐句地解读，将佛教思想中的精华深入浅出地分析开来，并将其运用到如何提高企业领导者领导力的实践当中。为迫切需要提升自身领导力的领导者提供了一条新的认识自我、升华自我的途径。

凤鸾是天道之女，是创世之神，是神界第一大佬。她傲娇，玩世不恭，偏偏爱上了自己的徒弟：光明神清越。神格失踪，神殿尘封，神魂也散落在三千世界，堂堂创世神就此陨落。天道能怎么办？宠着呀！召回神格，寻回主魂......凤鸾就此踏上了一条大神归位的道路，谁知，后面竟然跟了一条小尾巴！这男人情深不减还有点小腹黑，凤鸾心想也只有老子我才能宠着了他了。

云冒岭大山下青杨沟屯的林柱和他的奶牛一起失踪了，他的父母急得心头上火。找了两天也没有踪影，林柱的爸爸林树元只好向警方报案。县公安局接到林树元的报警后很重视，很快成立了专案组。专案组组长是有名的神探赵剑，他带领助手李建男、派出所所长冯忠及全组成员火速进驻青杨沟屯。他们不相信一个十二岁的孩子和偌大的一头奶牛会消失得一点踪迹都不留。他们发动山民在山林仔细搜寻了两天两夜，但根本没发现一丝痕迹。

一千万，是苏慕清和寒懿达成未来协议的价格——未来五年当他的女人，很廉价，却能换来她万万不能失去的一个人的性命。本以为五年时间一过，他们就会形同陌路，不想却彼此成仇。再回来，她变成了冷艳的商界女强人，对他处处打压。而他，却甘心折下骄傲的头，只为获得她的爱……

纳兰容若，清代著名词人，一个多情的翩翩公子，天生超逸脱俗。善骑射，精搏击，是满族正黄旗御前一品侍卫，他武将的骨子里装着一个多情的文人。他曾说：“我是人间惆怅客，不是人间富贵花。”金阶华殿，钟鸣鼎食没有让他感到快乐，反而成了他此生的负累。他一生以风雅为性命，落拓无羁，结交于世落落不合的布衣文人。他笔墨函砚，吹花嚼蕊，以真心之字，诉衷情之心。红颜知己，初恋情人，恩爱娇妻……他经历过许多刻骨铭心的女人，然而，她们又渐次离他而去。他始终还是一个惆怅寂寞的人。

本书精选了著名作家老舍的经典篇目50篇，涵盖作者自述、散文以及小说，作为新版部编教材的补充，有利于青少年读者进一步深入理解名家名篇，激发课外阅读的兴趣。老舍的作品多从普通人的视角出发，用亲切的口头语言传达普通人的喜怒哀乐。

“没有你，我会疯。”“疯吧。”“你不理我，我会生病。”“生病吧。”“失去你，我会死的。”“去死吧。”他沉痛无比，“怎么样才肯原谅我？”她蹙眉指着天空，“除非天地颠倒……”瞬间天在下，地在上，擦，倒立？！呜呜，又被坏哥哥欺负了。

北汉与后汉王朝的关系，犹如南明永历政权与明王朝的关系，是中原政权在更小范围内的延续。要了解它的历史，还须从后汉说起。

被“悲天悯人救赎系统”绑定的靳青，被要求到各个世界拯救目标人物。虽然觉得自己每活一天都是在造孽，但既然找不到机会自我了断，那就顽强的活下去吧！我们的目标是：凭借自己力大无穷的属性，让每个世界来找茬的人都不自在。面对在各个世界都会出现的找死型人物，靳青掏出自己那1米3的狼牙棒：不服来战！！！确定无CP，坚决不攻略！

新文《王妃又又又炸了》已发~万水千山总是情，被迫重生真的行？苍天说，行！于是肖雨带着空间重生了～人家重生不是王妃就是公主，身边美男云集。到了肖雨这儿画风就不一样了，重生到鸟不拉屎的蛮荒之地，根本就没法愉快的玩耍了！作为一个吃货，肖雨只得拿出自己的十八般厨艺，准备开始自己的蛮荒种田生涯～作为一个颜控，没有美男颜可观摩又该怎么破？“啪嗒～”路边倒下一个美……美男！捡还是不捡？肖雨摸了一把汹涌的鼻血，“捡！”美男醒来，一脸呆萌，“宝贝”肖雨：“啊哈？”美男招手说，“来，我们生崽~”就这样，肖雨在蛮荒大陆，左手牵小乖宝，右手牵美男，带着一间东西永远用不完的别墅，开启了蛮荒巅峰人生。

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