登陆注册
1262100000011

第11章 坦诚相待,以心换心换得领导的永远放心(2)

主动与领导沟通看起来非常容易,但真正能做到的人并不多,许多员工因为与领导地位的差异,对领导心存介蒂,或有生疏感,甚至恐惧感。他们即使在会议上发言,也是能免则免,甚至不提出一些胸有成竹的建议,怕这怕那,长此以往,他们与领导的隔阂越来越深,领导在想什么,下一步的目标或发展方向是什么,他们一无所知。试想一下,这样的沟通现状,又怎么能让领导了解你?领导不了解你,你又怎么能够获得升职加薪的机会?

当然,沟通是一个双向交流的过程,一方说,另一方听。说起来容易,但做起来就非常的难了,因为在沟通的过程中,我们常常忘记了以下原则:

为沟通做充足的准备。每一次主动沟通时,都应有个明确的计划。知道自己要表达什么,要达到什么目的,从而让沟通更加有效。我们还要扩大自己的知识面,充分补充自己存在的不足,以应对领导的问答,并能更准确地支持自己的表达。

不要以贬低他人来抬高自己。在主动与领导沟通时,千万不要刻意表现自己而贬低别人甚至领导。这种褒己贬人的做法,最为领导所不屑。当你表达不满时,要记着一条原则,那就是所说的话对事不对人。这样沟通过后,领导才会对你投以赏识的目光。

在与领导谈话前,你不妨先发封邮件预约时间,其中可以明确地写上:“希望能有时间与您单独交流。”说起来,边吃边谈是个很好的方式。这既不会受到其他同事的干扰,又能和领导作最直接、最轻松的沟通。

此外,如果你的领导是较内向的人,他可能更喜欢通过邮件的方式与员工沟通。那么,你可以变面谈为邮件谈。当然,就算是发送邮件,也要多花些心思。比如,如果你想给看惯了普通黑白邮件的领导来点惊喜,那就制作一些颇有创意的彩色动画邮件。不过,切忌在上班时间作这种私人联络,以免招致领导的误会。而且当你要与领导谈论一个很重要的话题时,还是应该面谈。

坦诚沟通,缩短和领导的心理距离

要想工作有所成就,就要多与你的领导主动沟通,缩短你和领导之间的心理距离。让自己更懂领导,也让领导更懂你。在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐瞒,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。

人人都有自己的领导。对你的领导,你可能把他看做自己的朋友,也可能把他看做自己的“敌人”。但是无论如何,在工作关系上,你的领导毕竟是你的领导。即使私下交情再好,你也要明白工作就是工作。而且,对待工作上面的事情,你也要明白该沟通的要沟通,该坚持自己意见的要坚持,该遵守纪律的也要遵守。

以理服人不是说服领导的最高原则,如果没有让领导感受到你的坦诚,即使你把一项事情的道理讲得非常明白,实际上却一点儿用也没有,因为人是有强烈感情的动物,生活中情大于理的情况比比皆是,在感情与道理之间,人往往侧重于感情,领导者当然也不例外。来到一个单位后,第一件需要做的事情就是要与人坦诚相待,给人留下坦诚的印象。

任何人都难免会犯错误,但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误,就会感到内疚、自卑,甚至后悔不已。这种人犯错误后,往往不去主动与领导沟通、交流,而是唯恐领导责备自己,害怕见到领导。事实上,犯错误本身并不要紧,要紧的是你要尽早与领导沟通,以期得到领导的批评、指正和帮助,同时取得领导的谅解。消极回避,不但不能取得领导的谅解,反而有可能让领导产生误解。作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并沦,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能消除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。

某校一位年轻教师,因为生领导的气,一脚将办公室的门给踢破了。更惊险的一幕是,该教师在一次教师例会中,冲到主席台上要和领导理论,最后被强行拉走。后来他说他出现这些反常的举动是因为当天喝多了酒。但是,如果没有矛盾,怎会演化成如此激烈的冲突!有些领导可能一年都难得跟某些教师交流,却偏听偏信其他人的反馈信息。“没有素质低的学生,只有素质低的教师”成了一些教师内心深处的伤痕。因为伤得太深,有的教师就会出现与领导抵触、和周围同事格格不入的情况。

出现这种情况,除了领导的责任之外,某些教师也有问题。有的教师对领导也缺乏应有的坦诚,他们见到领导就躲闪,领导偶尔主动询问一些事情,他们也是不愿透露实情,最后彼此变得非常陌生。教师与领导之间缺少交流,就会出现隔阂和误解。而有的教师则时不时地找领导沟通,抓住一切机会让领导知道自己的教学方法、教学手段,所教班级的实际情况。彼此感觉非常亲切,像朋友一样无拘无束。因而这样的教师遇到困难,出现师生矛盾等情况时,领导都会欣然地提供建议、帮助解决。

虽然领导少一些挑剔多一些信任,少一些偏见多一些关心,就会激发下属的工作热情;但是下属也不能被动地等待领导对你的理解、关心,而应主动与领导进行沟通。只要彼此坦诚相待,主动增进彼此的了解,就能获得更大的动力和能量,工作将会更加顺利和愉快。

互助互利,达成默契

所谓互动,就是同上司间的沟通、交流,达到某种程度上的互助、互补、互利;所谓默契,就是在脾气个性、处理方式等方面,达成某种共识,以体谅与合作甚至心照不宣的方式共同促进。只有这样才能让自己真正起到上联高层、下达员工的作用。那么,怎样才能达成这种互动性的默契关系呢?

1. 要善于领会上司的意图

有些上司的工作风格比较含蓄,说话时往往不将自己的意图说得那么明显,不把话说满、点透。这时候就需要我们多一点心思,仔细去领会其话语中的潜台词,从而作出自己的判断,才有可能同上司达到某种默契。

2. 要勇于表达自己的想法

当上司主动征询自己的意见时,或者自己有了某种看法时,不妨说出自己的见解、提出自己的主张。这样,不仅容易在上下级之间产生交流与共鸣,形成互动互补的默契,而且还能使自己的才能得到体现,从而争得脱颖而出的机会。

某公司准备招聘一批新员工,任务下达到人力资源部。人力资源部的主管王小姐是一位十分精明的女性。为了使招聘活动更加圆满,在向老板提交了工作计划后,她对老板说:“陈总,写这个工作计划时,我时常想起自己当年来公司时的情景,那可是什么都不怕啊!特别渴望有一种成就感。所以,我希望能消除应聘者的那种给人打工的感觉,公开提出‘同企业一同成长’的目标,让来应聘的每一个人都感到有奔头。”老板一听,十分赞同,同时对王小姐的能力有了更深的认识。

3. 要乐于提供有用的信息

从某种意义上说,上司是靠“下情”来把握大局、统率一班人的。所以,作为下属的中层领导要能敏感地注意到工作中和同事中的种种情形,主动地向上司提供信息,就容易使双方形成互动互助的关系,而自己在工作中也就有了更大的回旋空间或提拔机会。

一位车间主任在厂长前来检查时,一个劲地抱怨“地方太窄,连转身都困难”。遗憾的是,他只是抱怨,却没说出自己的意见,这反而令厂长不悦。而车间副主任则不同,他说:“依我看,这是工具的放置问题——应当找个专门的地方来放工具才好。我注意到那边的原料库,是否能隔出一个十几平米的单间来放置工具?我算了一下,只需一千元钱就成。”副主任的话一出口,立即得到了厂长的重视。因为他不光是诉苦抱怨,而是提出了具体的建议。不久,他就被顺利地提拔为车间主任。

同类推荐
  • 做个富人

    做个富人

    本套丛书涵盖了人类取得成功的所有主、客观因素,分析成功规律性的原理,使成功学这种看似玄秘深奥的学问变成具体的可操作的方式方法。本套丛书无论从编撰体系还是引经博典,行文中体现成功的可操作性和实用性。成功学大师卡耐基说过:所谓成功学又是一门“经济的哲学”。本套丛书的目的不仅是帮助人们寻找最佳成功的方式方法,更重要的是帮助读者建立完善人格,享受丰富广博的知识。
  • 每天给心灵来一次瑜伽

    每天给心灵来一次瑜伽

    破解你在人生旅途中的迷茫,抚慰你在喧嚣世界中的伤痛。每天一句提醒,生活将常常峰回路转,多了一份通达;每天一点智慧,人生将处处得失自如,多了一份坦荡
  • 30几岁男人的活法

    30几岁男人的活法

    30几岁的时候,你必须哪些问题?30几岁的时候,你该为自己的人生做好怎样的准备?30几岁的时候,你应该选择怎样的人生方向?30几岁的时候,你应该对自己的工作,生活,人生做出怎样的规划?30几岁的时候,你渴望过上一种什么样的生活?每个人都应该为自己的人生负责。
  • 聪明人怎样说“不”

    聪明人怎样说“不”

    不好意思把“不”说出口,不是因为我们遵循“吃亏是福”的信念,而是因为我们不够优秀,不知道自己的分量,不知道自己的梦想,却向他人展现“你的大方”——顺从对方的想法和意志,却不知道自己究竟要走向何方。不是你想要的东西,你却无法开口拒绝,这只会侵占你的空间,让你在追求梦想的道路上负重前行;只会抢夺你的主动权,让你的生活越过越将就;只会侵蚀你的人格,让你越活越不像你自己、越活越像个懦弱的木偶人。在生活中,如果我们善于拒绝的话,就能牢牢把握人生的选择权,按照自己所想的去生活,避免外界对你实现梦想的干扰,实现自己人生的最大价值。
  • 人生高起点:社交改变生活

    人生高起点:社交改变生活

    任何一个人,都无法脱离社会群体而独立存在。因此,人际交往是个体融入社会群体的重要保障。人生的成长与发展,成功与幸福,无不都与他人的交往密切相连。交往具有深刻的社会性,作为一种能力已越来越被人们所重视,这是社会发展的必然。本书从处世有道,好人缘者赢天下;善于社交,才能赢得好人生;世事练达,社交处世有学问;精于社交,扩展人脉有智慧等十个方面讲述社交与生活的关系。
热门推荐
  • 世界历代名人情感揭秘

    世界历代名人情感揭秘

    《世界历代名人情感揭秘》对世界历代一百余位各类名人,包括文学家、艺术家、科学家、君王、领导人。影视歌舞明星……隐秘、经典、曲折、具有代表性的情感历程与影响进行了真实、准确、生动、细致的披露、展示和解读。《世界历代名人情感揭秘》重在揭秘,对这些世界历史上的名人,对于他们在情感等方面的精彩故事,有许多最新的、最近的发现、看法或消息,让我们从另一个侧面认识更真实的他们,他们的期待与追逐,他们的欲望与挣扎……
  • 六十种曲东郭记

    六十种曲东郭记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 桃夭peach

    桃夭peach

    遇到时深之前,身为玄都城爹疼娘爱哥哥宠的小小姐,阳春表示,她很幸福。每天作天作地,招惹一堆烂摊子丢给她妹控哥哥解决。她想,这一生,就这样胡胡闹闹地过去吧,做一个永远长不大的孩子也挺好。遇到时深之后,她收敛了一身锋芒,开始学起青楼中的那些女子风情万种起来,那一段时间,她把自己的名声踩在脚下狠狠摩擦。她为他痴过,狂过,学过青楼女子,扮过妖艳歌伎。都城中一时间风言风语,全是她厚脸皮倒追的故事,但她从没在乎过。或许,当你喜欢上一个人时,你满心满眼就都会是他,别人说什么做什么你都不会在乎。纵然千夫所指,你也在所不惜。时深不知道,他是什么时候注意到她的,可能就是那年的桃花林中,她眉眼弯弯地笑着,满眼桃色,像精灵一样。或许就是那时,他一望成痴。桃之夭夭,灼灼其华。其实爱上你,真的没什么道理。“阿芜,别怕,我带你回家。”
  • 沉没的羔羊

    沉没的羔羊

    学校车棚凶杀案背后的凶案;《纸面具》:流水村庄里畸形恐怖的洞穴展厅,在绝望和深情的诡异纠结中,看警察李俊怎样一步步解开谜团。最后时刻,到底是正义战胜邪恶还是绝杀复仇,让我们拭目以待。
  • 李明传

    李明传

    本书以平实的笔触,翔实的资料,记述了李明院士在新中国航空工业领域近半个世纪的奋斗历程。讲述了李明如何从一名解放军战士,到全军最高学府的大学生,再到航空工业领域的院士的不懈追求与奋斗的一生。
  • 我和上仙那些事

    我和上仙那些事

    那是一个上古的时代。那时的她依偎在他的身旁,看着云卷云舒,看着风云变,看着四季轮回。那时的她是多么的天真灿烂,只要有什么烦心的事都向他说,只要有什么不顺心的事都向他诉说着。也许是上天见不得他们安宁快乐罢,也许是上天跟他们开一个玩笑罢。突然来了一个上仙抱走了磐石,从此就剩紫莲花孤零零的呆在原地。
  • 邪帝宠妻:特工狂妃一等一

    邪帝宠妻:特工狂妃一等一

    【新文《萌妻嫁到:夫人,乖乖就擒》连载中,多多支持~~~】女主腹黑强大,神武双修,还是全能雨系召唤师,各路神兽纷纷顶礼膜拜!她是二十一世纪的首席特工,一朝穿越,可笑的沦为了举国上下人尽皆知的废物!貌丑无盐,痴傻疯癫,受尽欺凌,人人唾弃!她冷笑一声——废物?让你看看什么叫做天才!痴傻?无声无息弄死你们分分钟的事!丑陋?征服天下第一公子气死绿茶婊们!一生一世一双人,你,给得起么?她眼底冰冷,却分外澄澈!这一世,永永远远,伴你左右。他的眼底,分外认真,盈满了无限宠溺!且看张扬狂妄的她,霸气冷酷的他,如何联手相惜,谱写一曲永不磨灭的盛世年华!【宠文,强强联手!欢迎加入读者交流群:301103562~】
  • 论语通解(一)

    论语通解(一)

    本书稿是作者学习《论语》一书的心得的总结。作者结合现代人生活中遇到的各种困惑,将《论语》中相关的语录做了深入浅出的阐释,全面涵养一个人的灵魂、修养、品味、境界、见识,可以全面提高一个人的洞察力、理解力、判断力、忍耐力和处置力。作者通过通俗的语言,以讲座的方式呈现,语言生动,说理明晰,让读者轻松了解《论语》的真正内涵,同时把古人的思想与智慧应用在当下的生活和工作中。
  • 至尊狂妻,极品废材小姐

    至尊狂妻,极品废材小姐

    绝世废才?怂包丑女?未嫁先休?擦!瞎了你们的钛合金狗眼!当E世纪全球最顶级赏金猎人,法学系最具权威的验尸官令狐青雪替换了她,什么天才在她眼里都只是烂泥,什么天仙美人在她面前都是浮云!涅槃归来,她打的恶奴人仰马翻,虐的渣男七零八落,揍的绿茶白莲花稀里哗啦!更引来无数美男蜂拥献殷勤,气的某霸道妖孽一声吼:“女人你可是收了本王聘礼的,你敢沾花惹草试试!”某女叼着牙签挑着眉有恃无恐的说道:“谁能证明!”某妖孽勾唇坏坏一笑,“证明,我马上就给你证明!”【情节虚构,请勿模仿】
  • 魔魅倾城:王爷,我来了

    魔魅倾城:王爷,我来了

    她是现代杀手穿越成为南王妃,有着一个法器,皇帝要拿,继父也夺,亲爹要抢?命悬一线的东西岂能给!南司翊和他是如此的相像,勾起她曾经的记忆。是恨?还是爱?他,是一颗桃妖,默默地守护了她千年,千年的等待、千年的期盼。梦里她一身紫,一对紫红双瞳,散发着妖异鬼魅。在梦里她被人击杀,杀她的到底是谁?设计好一切的背后隐藏的什么?恩怨是非,孰对孰错?是因果循环还是前世纠缠不清?我来了,请替我看完这未完的结果!