第43章 卓越领导(12)

《最棒店长的200个管理工具/零售商学院百分百系列》内容提要:很多企业都发现，店长的管理能力和水平，对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好的店长只要会卖货，能把货品{肖售出去就行。 但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了，更多的是看他的管理，看他能否带出一个好的团队。 本书囊括了一系列店长的管理技术与工具，有了这些管理技术和工具，可以迅速提升店长的管理能力，提升店员的工作效率，增强店面的竞争力。

销售经理，作为销售团队的管理者和带队者，工作涉及到两个方面：如何领导和激励销售团队；如何进行销售过程的管理。一位优秀的销售经理应该能为销售团队提供足够的动力。销售经理是否有一个良好的管理风格，良好的管理风格会无形中激发销售人员的积极性和创造性。销售经理的领导方法是否足够智慧，正确的领导方法可以使销售经理不至于成为一名“救火队员”，而是“运筹帷幄”的领导者。销售经理能否为销售人员营造一个积极追求成就感的组织环境和团队氛围。销售经理有责任为每一位部下提供奋力实现目标的“舞台”。

顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。抓住顾客的“面子”心理，给顾客“面子”不要吝惜你的赞美之词，这点对任何顾客都适用。另外顾客的求“效率”心理，求“舒适”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在读懂消费者心理的旅途中，本书将为您一一展现！让您1分钟之内读懂顾客心理，打开顾客的钱袋！

西方对企业伦理问题的关注起始于20世纪40年代，随着消费者反欺骗、反污染、反不正当竞争的呼声的高涨，越来越多的企业注意将伦理道德因素纳入企业活动的范围。我国对企业伦理问题的研究虽然起步较晚，但近些年来我国对企业伦理问题的关注越来越广泛。

揭秘全球顶级企业的理财之道，探讨跨国公司在财务管理方面创造和发展的方法与模式，着重介绍顶级企业的资本运营管理方法，GE公司的综合财务分析方法，杜帮集团的杜邦分析法运用。

《这样管理最有效(升级版)》说的是沟通是管理艺术的精髓，它不仅仅是一个人获得他人的思想、感情、见解、价值观的一种途径，是人与人交往的一座桥梁，同时也是一种重要的有效影响他人的工具和改变他人的手段。管理是无情的，你必须下狠心去做，才能在残酷的市场竞争中活下来、挣到钱。为了做好管理，你必须借助无情的制度，带领大家做事，约束每个人的言行；同时，领导过程中还不能忘了人情与人性化管理，从而聚拢人心。评价管理是否科学的唯一角度就是“有效”。也就是说真正的管理只有两个字，那就是——有效！管理的本质就是为了提高效率，管理水平的高低关键看管理者对效率的认识。

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场景①“林小悠，如果你和爱因斯坦见面了，你会选择做什么？”“内个……爱因斯坦……不是去世了吗？”“思维能力还算入门。”场景②“林小悠同学，你不能坐在那里。”“为什么呀？”“因为那是我的专属座位。”“马博士，你是在开玩笑吗？”“我从不开玩笑。”场景③“马赛克！你到底喜不喜欢我？”“和你说过多少次，我的名字是马赛柯，你能不能在中文发音上稍微下点功夫。”“管你叫什么！你不是说过我对你而言是和别人不一样的存在吗？”“对，因为你的智商要比别人低许多。”场景④“马博士，你和女孩子接过吻吗？”“没有。”“闭上眼睛。”——“那，现在你有过了。”

她舍弃凡胎肉身只为不与他再纠缠，可他却痴心一片地等了她十五年。她归来了，可他却又一次一次地拒绝她。 她屠人满门、制造瘟疫、打开魔域封印，扰得天下大乱，唯独从没有伤害过他，还替他挡了一次又一次的劫数……可结局竟然是斩仙阵与屠魔阵。 天道不违，她原本就不该存在于世，这一切只是为了那一个唯一记得她容貌的他。 “哈哈，斩仙屠魔阵，”她凄然大笑，“你们这些人以为吾身是什么？”

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万年前，人类是上元大陆的霸主，修炼高度发达。可是由于人类力量已经过于强大，其无休止的斗争逐渐使得大陆的支柱受损，大陆摇摇欲坠。邪皇横空出世，横扫了所有修炼者，将其封印修补了大陆支柱，但使人类陷入万劫不复，差点消弭于自然界的优胜略汰。万年后，人类渐渐掌握了局势，而摆在人类面前的是万年前修炼者留下的各种宝藏。人类团结一致对抗魔兽的局面已经难以维持，风起云涌，暗流涌动。身为二货皇子的成功，机缘巧合下获得邪皇馈赠，他将走上一条什么道路？

《文心雕龙》全面总结了齐梁以前的文章写作精义，体大思精，笼罩群言。进行了题解、注释和翻译。题解旨在概括提示该篇之主要内容和重要歧疑，使读者明确其学术价值、实践意义和存在问题的症结；注释力求简洁准确；翻译以直译为主辅以意译，重在贯通前后文意。

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清人唐甄在《潜书》中曾这样描述宦官：“望之不似人身，相之不似人面，听之不似人声，察之不近人情。”在他眼中，这些太监似乎并不属于人类，他们佝偻着臃肿的身体，喘着畜生一样的粗气，远远地看上去根本就没有人的形状；他们的脸看上去完全没有人类的特征，非男非女的样子恐怖至极；他们的声音也不是正常的人声，嘶哑而尖细。这些太监的灵魂孤独而阴郁，不能以寻常的想法去揣摩他们的内心，他们似乎完全没有作为人的感情。如果说唐甄的这些话过于狠毒，那么他最起码还是说出了大多数人对宦官的直接感受。

某日，史官采访女神探阮筠琦：“请问阮姑娘，不，是阮神探，你是如何从一个父母双亡，惨遭灭门的孤女走到如今圣上钦赐千古第一女神探的高度的呢？”阮神探沉思三秒，指了指身后的君齐书生府：“首先你得有一个强大的师门。”再指了指身旁的男人：“接着你得有一个吊炸天的师父。”最后伸手牵住早已等的不耐烦男人，展颜一笑：“最后你只要把这个师父变成夫君就成啦。就是这么方便快捷哟！”总之，这是一个表面聪慧的孤女立志破案成神再攻略师父成夫君，实则是师父步步为营，圈套呆萌小徒弟的故事。--情节虚构，请勿模仿