第18章 顾客群体的消费心理与行为——不同顾客群体的不同应对策略(1)

企业家只要做两件事，第一增加收入，第二控制成本。每砍掉一分钱，企业就增加一分利；每消除一个成本浪费，企业就增加一分利润。本书就是那些菜鸟老板的智多星，要成事，怎么能少得了军师呢！

网游“江湖”，群雄纷争，陈天桥和史玉柱无疑是最闪亮的两颗星。一个是“中国互动娱乐业第一人”，甫创业就开启了中国网络游戏的繁荣之门；一个是“中国最具争议性的企业家”，一出手即开创了中国网络游戏的免费模式。两大模式的争锋也凸显了中国网游业的发展与彷徨。

蒙牛大胜局书系以实例和理论相结合的方式，从蒙牛的管理模式与企业战略，人力资源与企业文化以及营销策略与品牌攻略等几个方面入手，以独特的视角揭示了“蒙牛速度”背后真正的奥妙。例如：无论是创立之初精妙绝伦的比附策略，还是后来蒙牛酸酸乳与超级女声的完美结合，抑或是体现出蒙牛管理迈向标准化的三权分立、矩阵式变革，更毋庸说闻名于业界的“蒙牛商学院”，提倡大公有制的草原精神，更有贯穿了蒙牛的整个发展过程的牛氏魅力……从多个角度，深入挖掘了蒙牛的独特魅力，希望能使读者对蒙牛有一个全新的认识、全新的视野以及获得一种全新的感悟。

本书全程展示了从原始单据到报表的所有操作流程，详细解读了两大核心报表的填报与处理技巧，并从账务处理的7大关键入手，介绍了如何把控12种税目申报缴纳，从而使得没学过财务的管理者也可以正确进行财务决策，通过一套账轻松规避财税风险，将隐患解决在账面之外。

德鲁克是伟大的天才，贡献卓著，被誉为“现代管理学之父”。他的卓越才能在于他能看到事件背后的本质及其对世界管理科学的意义。我很幸运，因为课堂上他是我的良师，课堂外他是我的益友。不论我走到世界的哪个角落，人们都会问我这样的问题：“他是个什么样的人？”“他是不是真如大家传说的那么聪明？”“他的教诲在当今是不是仍然有效？”对于后两个问题的答案只有一个“千真万确”！至于他是个什么样的人，我想你可以从这个系列丛书之一《德鲁克的十七堂管理课》中获得对他的充分认识。此外，我肯定，他的思想会和中国古代先哲孙子以及当代其他伟大的思想家的很多作品一样，永葆价值并普世有效。不仅如此，德鲁克的研究涉及管理学的方方面面。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

人生如路，生命如轮。我们倚轮前行，道路时而平坦，时而曲折，偶有高山挡道，亦有湍流拦路。若生命在前行中多一点策略，人生在进退中多一点领悟，就能更加巧妙地达到理想的终点。

比穿成女配更悲催的，恐怕是发现自己被利用完就赐死的命运了。逆天改命什么的臣妾做不到啊。果然自己是个炮灰命么……咦，等等……你这刺客哪里来的？什么？你说你是……作者？【情节虚构，请勿模仿】

末世女乔欣带着空间穿越到古代一户普通农家，却又很不普通，各种宫心斗，各种老谋深算，各种泼妇骂街，可怜善良的娘亲和兄弟姐妹们，被他们各种压榨，各种欺负，幸好她穿过来了，看她如何斗极品，治泼妇，“敢欺负她的人门都没有！”《本文有强大的金手指》

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

她，花千寻，篮子村传说中的寡妇一名，传说中的儿子一个，破房子一间，锅子一口，锄头一把，薄田二分，母鸡两只，公鸡一只，够穷吧！二嫂看好她家唯一产粮田地一块，大嫂看上她家的那口锅子，三嫂子看上她家的破房子一间，四嫂子是个好人，问她只要十个鸡蛋和一只母鸡，五嫂子跟她是仇人，时常半夜三更冲进她家找人！精彩抢先看：天还没亮，她就听到有人在砸她家隔壁的破墙，她急忙跑出去问。“赵公子说这里他要盖新房，具体的价钱他亲自找你面谈！”做工的工人一面砸着墙，将她偷看了好多眼，一面暗想赵公子这是司马昭之心路人皆知啊。什么？赵西端要来和她做邻居，他想干嘛？还嫌她的名声不够差吗？篮子村唯一的黄金单身汉看上寡妇？她决定有多远躲多远！

一年前九位少年终于成功逃离大厂，一年后他们被莫名其妙的送回了大厂，七天的时间，他们能否再次活着逃离大厂。一切纯属虚构，请勿对号入座。最后想说，玻璃心别看！我真的很爱他们。

本书是译者黑马选取劳伦斯作品中以性爱为主题的一个结集，包括散文、中短篇小说和长篇小说的节选。性爱主题作品时劳伦斯作品中较为精彩也最有其个人特色的一部分，读者从这些选篇中基本可以了解劳伦斯的情爱观，对情爱、人性、男人与女人会有更深刻的理解。

诺贝尔文学奖,以其人类理想主义的伟大精神,为世界文学提供了永恒的标准。其中所包含的诗、小说、散文、戏剧、哲学、史学等不同体裁。不同风格的杰作，流光溢彩，各具特色，全面展现了20世纪世界文学的总体各局。吉卜林、梅特林克、泰戈尔、法朗士、消伯纳、叶芝、纪德……一个个激动人心的名字；《尼尔斯骑鹅旅行记》、《青鸟》、《吉檀迦利》、《福尔赛世家》、《六个寻找作者的剧中人》、《伪币制造者》、《巴比特》……一部部辉煌灿烂的名著，洋洋大观，百川归海，全部汇聚于这套诺贝尔文学奖获奖者文集之中。

王晋康，与刘慈欣齐名的当代科幻名家。14次获得中国科幻最高奖——银河奖。其作品在中国科幻文坛上独树一帜，风格苍凉沉郁，冷峻峭拔，富有浓厚的哲理意蕴。他具备良好的文学功底，语言冷静流畅，结构精致，构思奇巧，善于设置悬念，作品具有较强的可读性，是严肃文学和通俗文学很好的结合。