第21章 有效沟通，学会与客户“调情”(2)

这里有过去一年来发生在中国最佳的商业故事，它们富有代表性，而且引人思考。生动的语言和别致的情节不是商业故事必须的要素，书中的案例记录了2007年全年和2008年初这段时间里中国所发生的最重要的商业活动和商业事件。请注意，我们关注的标准来自于其在商业领域的重要性。进一步讲，我们关注企业本身具有怎样的价值；它们的行为具有怎样深远的影响；它们如何开拓中国市场，如何吸纳境外投资，又如何在国际市场上自我扩张……关注并忠实记录中国企业的成长，记录它们的困扰与突破、喜悦与忧伤。所谓“最好”，不过是在这一标准下，集纳洞悉中国商业

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润。

本书内容涵盖了企业市场推广动作过程中的各种规章制度：市场调研管理制度、市场计划管理制度以及产品管理、价格管理、广告管理、渠道管理、人员管理、促销管理、客户管理及售后服务管理等各项规章制度。

在经济日趋全球化的今天，各种各样的风险威胁着企业的生存和发展。本书便是从这一角度出发，根据无数知名企业的成败起伏，认真总结出企业面临的十大战略决策风险，它们分别是：经营决策风险、企业环境风险、多元化风队、市场决策风险、并购决策风险、目标决策风险、资金动作风险、合作战略风险、领导决策风险、企业文化决策风险，对每个风险都做了有针对性的分析，并提出了具体的解决之道。通过这本书，你将学会如何以正确的战略决策去规避风险、少走弯路，最终抵达成功之巅！

本书建立了若干套企业管理的规范样本，简洁清晰地将管理企业所应涉及的各个方面做以系统整理，将经理人可快速使用的管理理论、方法汇编成书等。

真爱CP，美食开道！酱香饼，花胶鸡，四喜丸子，水煮鱼。溜三样，盐水鸭，八珍豆腐，香辣虾。瘦身成型男的腹黑专情男主VS咸鱼翻身的美食软萌甜妻这是一篇互相成就，共同成长的甜宠爱情故事。还是一篇修正错误，虐渣打脸的爽文。更是一篇盘点各路珍馐的升级流美食文。你要的，我都有。

十万年前，天界大乱，天界之主至尊武帝被害，陨落人间。十万年后，他破除封印，誓要重登天界王座，看他如何逆天改命，再度成为三界之主！

那年化学课上他捧着一个装有毒液的容器凑到她跟前，就种下了一颗相恋的种子在心田，从高中到大学，凌简与宿钰用真情虐了不止一个校园。然毕业前夕，两人却分道扬镳，含糊不清的决绝辞别，给所有人一个迷一般的结局，让人措手不及。每逢雨天，她都会想，不知你是否还喜欢在细雨中不撑伞，那个站在地狱看天堂的少年。每逢晴天，他都会想，不知你是否还喜欢在阳光下撒欢，那个处在冬夏盼春秋的女孩。他说，等老了，我带着你，退出红尘，远离冰冷的繁华，只做自己。他说，爱你爱了十几年，就爱不上别人了。她说，自从心里有了你，就再也住不进别人。她说，不管你在哪，我都在南方等你。

她和男友分手，在伤心时天煞的竟然发生地震了。稀里糊涂的穿越到一个架空的王朝，在那里她还遇到了很不可思议的怪事！……如梦如幻，深怕一用力就支离破碎。【情节虚构，请勿模仿】

大秦王朝丰功伟绩，扫六合灭诸侯统江山。开始始皇之路。千古君王，统领万代江山，虎视何雄哉，飞剑决浮云,诸侯尽西来。

当你读这本书的时候，你会发现，历史上许多成大事者，他们早期的生活充满了挫折、坎坷与艰辛。但他们能知难而进、励精图治，最终成就了大业，名垂青史。而我们现在有多少人会因为希望和梦想的破灭而颓废泄气，一蹶不振；他们为自己的失败找借口，他们会把所有的错误与不幸归咎于恶劣的环境，对世界充满怨恨，责难周围的一切而怨天尤人。于是我们在自怜的泥淖中越陷越深。

天地灭，而我不灭。日月崩，唯我永生！ 岁月荏苒，七重纱影半遮天，青灯孤影月为伴。 弱水三千，九龙塔现天地颤，不敌昔日你巧笑嫣然！当命运浮现，轮回之门开启的时候，一切都将回到最初的起点。已有完结作品《金身不灭诀》《九重至尊天》……坑品有保证。书友群：598155525

推荐妖妖不是药《报告君少，夫人又去挖坟啦》简介：作为考古界的杠把子，挖坟挖到美男纸是什么神仙运气？自从靳瑶挖了某大佬的坟，倒霉事就一件接一件。直到……给顶级豪门只手遮天的君家大少冲喜？！吃瓜群众：你这是踩了什么狗屎运？靳瑶：“……”直到，她忍无可忍在直播间打下一个标题。【求与三界中最粘人大佬日常相处的心理阴影面积！】君佑霆：“……”直到，深夜访谈栏目又一次迎来某神秘访客的巨额求解。【把媳妇儿宠得离家出走怎么办？】

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那一年,佐助仍未叛逃出木叶.那一年,琦玉老师还拥有一头秀发.那一年,阿库娅的小裤裤还在.那一年...「喂喂!小雷雷你写的简介太古板了!不多说,快点把你手上的薯片奉献给你敬爱的女神大人吧!」阿库娅一脸得意地左手道,但雷鸣明除了紧紧怀中的薯片外,无语地问苍天:「女神大人你的节操呢?」