第18章 顾客喜欢的业务员

本书分为三篇十六章讲解了提问式销售的方法与技巧。第一篇读懂心理提问，本篇介绍了销售时提问的心理、惯性思维、好奇心、防备心理等八个方面的内容；第二篇掌握消费原理提问，本篇介绍了短缺原理、对比原理、让步原理、负债感原理、言行一致原理五方面的内容；第三篇利用买卖效应提高，本篇重点介绍了买卖中权威效应、关联效应、牧群管理等方面的内容

销售人员在销售过程中会遇到各种难题，那么，该如何解决从而成为一名顶尖的销售高手呢？为了让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售技巧和策略，使销售人员能够迅速、轻松地提高销售业绩，本书归纳总结了销售人员应该学习的销售知识，浓缩了众多销售精英的成功之道，涉及的内容涵盖了销售领域的各个方面。本书内容通俗易懂，超实用的销售技巧和策略加上经典的案例分析，可令读者即学即通、即学即用。本书不仅是销售人员必备的销售圣经，还适合培训师、高校相关专业师生阅读。

本书以腾讯的企业发展史为主轴，将马化腾的成功管理思维一一加以剖析展示，以让读者全面了解他是如何修身、用人、经营、创新、开拓、竞争、打造品牌的。由此，也希望为创业者、管理者和职场经理人走向成功提供一个样本，并让自己的理念得到洗礼、思想得到升华、境界得到提升。阅读马化腾，更能学到“具有中国特色”的商业智慧。

有效落实，创造卓越市场业绩；积极担责，塑造完美职业态度！身处职场，责任无处不在。责任的关键在于落实，落实才是硬道理。本书为读者提供了落实责任的有效渠道和方法技巧，旨在提高读者朋友落实责任的能力和水平，以求在事业上迈上一个新台阶。

《跟李嘉诚学创业》对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了全面的、系统的阐述。告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么：从李嘉诚作为一个推销员，我们学习如何赚到人生第一桶金；从李嘉诚作为一个小老板，发奋图强成为“塑胶花大王”，我们学习他如何开拓自己的事业；从李嘉诚把握投资良机、兵不血刃、以小搏大屡战屡胜，我们学习他如何运用非凡的商业智慧；从李嘉诚善用人才“海纳百川”，我们学习他充满智慧的管理艺术；从李嘉诚以“做事先做人”之信条搏击商场数十年，创造了一个只有朋友，没有敌人的奇迹，我们学习他做一个高尚的商人……

黄昏。米店。已上了门板。“汤家米店”四字横匾象刚刚被血水洗过，在残阳中闪烁着淡淡的红光。一个衣衫褴褛、满面泥垢的乞丐来到米店门前，向四外张望了一下。一条石街，两排茅屋，三株败柳。一个多余的人也没有。兵荒马乱，没事谁愿到街上闲逛？乞丐仰起脸，望了望米店的横匾，伸出脏兮兮的手掌，在门板上很有节奏地拍了拍：砰！砰砰！砰！“谁？”屋里传出主人的问话。“粮食“粮食。

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守护者，用尽生命守护自己的信仰，叛离者，倾其所有寻找内心的归宿。最终也只有残存的人会去承受最深的伤痛。

奏折上的晚明，描述的是从万历到崇祯的一段晚明史。不同以往明朝史书之处是，本书另辟蹊径，从奏折、上谕、皇帝遗诏、臣子间往来信件等原始文本入手，以大量的第一手资料，多角度多方位，从细节处还原一个真实的晚明。本书不是官史，官史会文过饰非。本书亦不是戏说，戏说并不能算是历史。本书以最真实的文档、最生动的描述，给你一个最颠覆的晚明史。

根据本书改编的都市青春偶像剧《候鸟之恋》，由张若昀、孙怡、邓伦、张雪迎、李宗霖、刘美含、代超等联袂主演，8月6日深圳卫视再次开播。讲述一个平凡的女孩黎璃用十五年时间暗恋一名叫裴尚轩的男生的故事：黎璃的掌心有一道疤，切断了事业线、生命线、爱情线。这是裴尚轩留给她的伤痕，永不磨灭。整整十五年，裴尚轩终于爱上了黎璃，但是，她对他的爱已不能继续。原来爱情不是候鸟，它没有归期。“你知道我想要什么！”话没说完，他就扑了过来！谁叫她恬不知耻，半夜还赖在他房间不走……她本长得丑，觉得自己很安全，不料一夜之间成了他的菜。哭过天，骂过娘，坐过牢，割过脉，却还是逃不过他的五指山……读原著小说才是正确追剧方式，还有作者新增的三个番外的读者福利哦！

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我敢负责任地讲，东方优是个跨世纪的大傻瓜。对于他，我不但恨，而且恨（这是东方优从小就养成的说话习惯，我一想起他，语法、修辞就乱了）。因为他曾经差一点儿让我丢了小命，所以我既忘不了他，又忘不了他。据说回忆往事是人走向衰老的表现，我并不服老，而且完全有信心在领导岗位上再干一届，到六十岁下来正好。自从我年过半百之后，肾虚、气虚、心虚和其他的空虚感觉常常扑面而来。眼前的事情转身就忘，而过去的人和事却不依不饶地在我眼前晃动，出现频率最多的就是傻瓜东方优——我幼年的同伴，少年的同学。他那与生俱来的笑脸经常出现在我的梦里。

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心理学博士沈跃曾就职于世界知名心理学实用技术研究所，他是心理学实用技术方面的天才，在微表情、心理分析、心理学技术应用于商业推广等方面都有着极深的造诣。他是测谎专家，更是心理分析大师，每一起复杂诡异的案件都在他专业的触角下拨开层层迷雾，暴露出真相背后血淋淋的人性；他是一个纯粹的学者，内心敏感、脆弱，崇尚独立自由的人格；他是良师益友，时时处处散发出温情脉脉的人性光辉……全省首富阚四通在从分河返回省城的高速路上遭遇车祸死亡，案发现场离奇诡异，警方经过多方调查后毫无线索。作为心理学家，沈跃的调查思路和方式与警方完全不同。他认为，在毫无线索的情况下进入死者生前的内心世界，从中去寻找答案才是最好的途径……

风风雨雨，英雄儿女，磕磕碰碰，今生为你。各位读者，位面三国争霸，就是一部书写猛将如云，战斗疯狂，谋士如妖，点指江山，红颜陶醉，一曲，双眼朦胧泪珠流，英雄战场，抬手间，尸骨片地，一将功成万骨枯。如果你是一个喜欢英雄儿女的书友，欢迎你来到位面三国争霸。