第16章 提升接待客户的技巧(2)

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1973年，他一脚踢开日本零售业的大门，对当时崇尚“商铺就该越大越好”的业界宣布：从今以后，零售业的玩法改变了。这个从不以寻常角度看待事物的怪咖，在总部不看好的情况下自行筹资一半，将濒临破产的7-ELEVEn从美国带回日本，带着通过报纸招募到的15名门外汉，一路将它发展为全球最大的连锁便利集团。他漠视常规，挑战常理。无论是开辟新业务，还是推出新产品，他总能在一片反对声中创造奇迹。本书犹如与鬼才铃木的促膝长谈，面访铃木的第一手资料被整理者原汁原味地呈现。如何打造热销品，如何权衡新事业的风险，如何提升说服力，如何管理下属、领导企业，关于经营方方面面的秘诀，在铃木的亲身讲述中被一一道尽。

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把复杂的管理简单化，这是一门艺术。管理者必须开动脑筋，努力寻找更简单的方法。只有这样你才能快刀斩乱麻，不至于淹没于“剪不断，理还乱”的复杂表象之中。经营管理的规范过度必然使企业的各项活动变得迟缓。熟悉有限的对手和范围，远比从浩如烟海的场面进行选择容易得多。韦尔奇说过，经营一个成功企业的秘诀在于：相信自己的领导，并且相信他们的分析与判断。如果他们充分了解情况，那么企业就会在某些问题上达成共识。本书从管理者的角度出发，引用管理大师丰富的管理理论，并列举了大量的事例，深刻地阐述了“管理越简单越好”的道理。

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安逸尘是向晚的后桌，男生帅气有型，是很多女生心目中的王子。很多女生都喜欢他，各种花样吸引他注意，只希望他可以多看自己一眼，但她们不论怎么做，都引不起男生的注意。向晚是他心里特别的存在，从开学起就对她颇多照顾，在安逸尘有意无意的撩拨下，向晚终于承认了自己的感情。俩人感情升温，最后终于被安逸尘强势的母亲知晓……高三那年，向晚不告而别，安逸尘疯了似的找了她三天。三天后他母亲拿出一张汇款单告诉他，他放在心尖儿上的女孩，为了三十万离开了她，她是一个虚荣拜金的女孩，不值得他安逸尘倾心相对。从此安逸尘的世界里，向晚是一个谁也无法触碰的雷区。安逸尘恨她，午夜梦回中，他真的很想很想将这个肤浅的女人给送入地狱，让她也尝尝煎熬之苦......十年后，向晚和安逸尘在电梯里相遇。多年未见，十年前那个温润如玉的男孩已变成了双目森然冰冷的男人。向晚从来没有想过会再遇到安逸尘，见到他的那一瞬间，身上的所有器官细胞都不属于她了，她僵硬地站在狭小的电梯里，双目混沌地看着男人宽阔伟岸的背影，直到他跨步离开......**一对一，身心干净，欢迎跳坑！

前生世家嫡女，一心想要脱离世家，过上平凡生活。可是最终心无留恋的死在自己爷爷的枪下。今生重生在农家之女的身上。苏若发誓，绝不踏进那个权利争锋的地方，好好的做自己农家女。老实憨厚的爹爹，温柔美丽的娘亲，两个哥哥，一个弟弟，平凡生活，这都是她想要的。苏若笑了，只不过这笑容持续的时间不长。谁能告诉她，这个权势滔天的王爷为什么会在她家？谁能告诉她，农家女和世家女是怎么画上约等于的？谁能告诉她，这个世家女怎么就变成了嫡妃？那么现在谁又能告诉她，这个嫡妃怎么就招惹了一群女人不死不休？好，当她苏若是好欺负的是吧。景逸宸，你死定了。片段一百里村东南面的一处堪比世外桃源的山庄里，一个白衣飘飘的女子淡然的看着眼前高贵女子，默默地喝着茶。女子最终沉不住气了，高傲的说道：“你配不上他。”“恩。”“你只是个农家女。”“恩。”“而我是公主。”“恩。”“我喜欢他。”“恩。”看着连眼皮都没有抬一下的人，女子急了。“你难道就没有别的话要说吗？”“有，我就问一个问题。”“你说。”“你先说完了吗？”额…那女子有些错愕的点点头。“扔出去。”说罢，苏若站起身来，丝毫不管身后女子的惨叫，进了房间，紧接着房间里又是一声惨叫，只不过这一次是男人的声音。片段二庄严奢华的皇宫里，苏若端坐在景逸宸身边。“苏若是吧，不用紧张。”“不，我现在很紧张。”“没关系，本宫吃不了你。”“我是怕别人吃了我。”“呵呵，你倒是幽默的人儿，怪不得景王会喜欢你，不过凡事有个度，落下一个善妒的名声可不好。”“的确不好。”“说起来，本宫的表妹也算是个贴心的人，以后你们一起服侍景王，应该是最好的，你说呢？”“我说不错，就怕打起来。”皇后面色一沉：“什么意思。”话音刚落，外面一阵混乱的声音…“娘娘，不好了，景王带来的爱宠和孟小姐打起来。”苏若一叹，她早说了，景王府不好进啊…

1976年春节刚过，家里便来了三位客人，可以说是稀客。他们是大姑、大姑丈、小姑。虽说是至亲，但父亲过世后，我们再也没有回过老家，非常明确地与老家断绝了关系。所以他们忽然降临，带给我们的更多是惊诧、狐疑，和强烈的陌生、不安。这陌生、不安更多来自这三位客人的严肃、郑重、冷漠。从他们的架势来看，他们显然是有备而来的，是为处理大事而来的。家里顿时弥漫着一种剑拔弩张的气氛。大姑拿出一毛钱，让我带弟弟到小店铺买葱头糖吃，还特意叮咛买回来后就在庭院里吃，别进屋去。我知道她是想把我和弟弟支开。

这是一个末世来临，带娃在末世修仙打怪的故事

转眼千年，于乱世风起云涌，风生水起。携名人平定内乱扫清外敌。

初次盗宝民国三十七年冬的一个黑夜，寒风呼啸。时近半夜，在西摩路的一幢公寓楼房里，一个套间的主人方才入睡不久。这套公寓有四间屋子和一间客厅，南北相向的是两间卧室，紧邻北边的是主人的书房，紧邻南边卧室的是盥洗室。靠南边的壁炉里的余烬还散发着热气，窗前的大沙发上躺着一个人，身上盖着一条薄薄的羊毛毯，时不时地听他发出一些鼾声。夜已经很深了，突然南边卧室的门轻轻启开了一条缝，缝渐渐地变大，从里面伸出来一个像是女人的头，看不清她的五官，只见她手中拎着一件西服外套，蹑手蹑脚地到沙发前，把手上的西服盖在了沙发上的人身上。

《中国生死智慧》主要探讨人类的生死问题，将立足于中华民族生死哲学之血脉的基础上，从分析生命与死亡之本真出发，顺次探讨生命本真、生死观念、生死态度、生命困顿和生命教育等问题，试图从合理性的角度提出一些看法，让人们在较为轻松的阅读中从容地思考生与死这样严肃的问题，获得某种生死智慧的启迪，以最大的包容度和开放性，做出自己的判断和选择，以因应我们每个人终究会遭遇的生死大事，获得生之幸福与逝之安乐。

石嘴山是一座古老的城市，不仅有着悠久的历史，更有着灿烂的文化。本书是《美丽石嘴山丛书》之一，是众多史志学专家智慧和心血的凝结，具有非常重要的存史、资政、教化价值的文献。

本书具有如下特点：1.针对性强。针对青少年的实际需要，选取的均是青少年感兴趣又并未深入了解的信息。2.编排科学。在学科类别的设置上，内容的选择安排上，都有相当的科学性。3.难易适中。既不过于艰深，也不流于肤浅。本书编撰更得到了众多学科专家、学者的高度重视和具体指导。他们的辛劳从书稿的框架结构到内容选择，从知识主题的阐述到分门别类的归集，从编写中的问题争议到书稿最后的审议等全部过程，从而使本书具有很高的权威性、知识性和普及性。