第38章 提升客户关系管理(3)

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管理学是西方的舶来品，中国历来不是重商主义的国家，国学和管理学，看似是毫不相容的。国学在当今社会，尤其是管理上，能有用武之地么？！甚至有人偏激地认为，在现代社会，国学已没有立足之处，国学就是那些之乎者也，毫不实用。事实上，如果你抛开对本国文明偏激的虚无主义，平心静气的接触、了解、熟悉本国固有的学术，就会知道国学的价值和影响具有超越时空的永恒魅力。

俗话说，“知己知彼，百战不殆”，“得人心者得天下”。对于带队伍的管理者来说，如果不了解作为被管理者的员工的心理，在管理中可能以己度人，鸡同鸭讲，管理措施受到抵触。本书是通俗的管理心理学读物，可以帮助管理者充分了解员工的心理，对症下药，征服人心，巧妙地实施管理策略，成功地实现管理目标。

这期的采访团队以直播大未来为题，探讨电商产业是如何面对直播时代的来临。我们采访了淘宝直播、天猫直播平台上多个已经相当成功的“边看边买”案例：探访了草根主播的崛起生态，邀请了美空网CEO傅磊，以及乐视集团负责直播产品的张荣辉撰稿，从业者交互讨论中，我们可以察觉为什么直播会形成潮流，未来直播产业的方向何去何从。

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好不容易心底善良一回，以为自己捡的是软萌无害的小包子，怎想到某天摇身一变成大灰狼。奈何大灰狼太会隐藏，等到发现时以为时已晚。某日晚上，叶七倾盯着某人清贵的侧脸看，越看心里越气愤，当初是怎么感觉他人畜无害的！某人手里的笔未停，嗓音平淡:“等会就给你。”叶七倾一顿，给啥？“床铺以铺好，夫人你该宽衣解带了。”清晨，叶七倾悄悄收拾好东西，准备跑路。可是为毛走到哪都能遇见这家伙！某人轻笑“夫人，床已经暖好，你该回去了。”

“中国文化知识读本”丛书是由吉林文史出版社和吉林出版集团有限责任公司组织国内知名专家学者编写的一套旨在传播中华五千年优秀传统文化，提高全民文化修养的大型知识读本。 王忠强编著的《古代火箭》为丛书之一，生动介绍了火药的发明与应用、中国古代火箭之路、火箭类型的发展、中国火箭的世界之路等内容。 《古代火箭》中优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式，把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。

长公主之女楚合欢，年少轻狂，手握长鞭，傲世扬言：世间男儿能与之匹配者唯秦剑。父母双亡，家财尽骗，那十里红花，奢华盛宴，是她永远无法磨灭的心殇。夫君怀中娇媚新妇是她心尖最锋利的刺，是俯首认命，还是绝地反击？秦剑，西凌三少，俊若芝兰玉树，心比天高。他说，楚合欢你享受惯了，除了青楼妓院，你能去哪儿？我不想去逛窑子的时候，无意间嫖了自己的前妻。爱恨缠绵，几番辗转，是过客，还是归人？冷凌风，凉州蛟龙，大地苍狼。商海沉浮，战场披靡，情场苦战。她说：『嫁，下刀子都嫁。』他说：『娶，落砒霜都娶。』**********《血嫁》于2011年11月11日光棍节正式在当当上市，当当网已经有货，敬请支持，另外请买书的亲们，下完订单操作成功之后，记得再去点“写评论”，点亮那五个星星，可别点漏了，星评对我也很重要，十分感谢！购书地址如下：http://m.wkkk.net/m.wkkk.net?product_id=22533754&ref=search-1-pub血嫁之楚漫云《笑看云舒》龙七：同人不同命，别人娶一个能挣钱的，我娶一个跟我干架的。她楚漫云就是一个悍妇。楚漫云：同命不同价，人嫁，我也嫁，却嫁一个娘娘腔。龙七：想我再娶你，将你的凉州城做嫁妆，我许考虑一下，毕竟你也那么老了。楚漫云：想我再嫁你，拿整个商州做聘礼，我也不屑一顾，毕竟男人，娘成你这个样子，也没什么用了。秦厉：六宫无妃，后位虚待，龙床静候，与你共掌江山，一生一世一双人。楚漫云：想我要你？可以。用江山为嫁妆，你亲自嫁来凉州，我也许会勉为其难吃回头草，否则你可以去死了，有多远，给我死多远。某国皇子：窈窕淑女，君子好求，在我眼里，你永远那么温柔，谁瞎了眼说你是悍妇？如果他敢再说，我让他做真正的瞎子。楚漫云：不是哪个男人都值得我柔情尽付，我只在我深爱的男人面前温柔。【【推荐月的文：】】《狼笑》（完本）《御风》：（完本）《失心欲女》（完本）《七宠》（完本）[友情推荐]：忆冷香：《玄武女帝的后宫》清风逐月：绝色凤华》风云小妖：《第一妾》简红装：《刁妾》宋喜超人气：《黑道女教师》风云小妖：《王爷个个太狂野》尹蝶颜：《绝滟修罗》宝贝鹿鹿：《冷宫凤后》叶子的味道：《婚外情》风行烈：《无双》任逍遥：《悍夫猎妻》当往事不如烟：《狂妄庶女》

新书《穿越女的佛系美食之路》已开，欢迎移步新书～ ———— 先替姐出嫁而中道遇害。今重生归来，必当恢弘志气，自重自为，方不负这锦绣人生。一句话简介： 大梁世子周纨绔，一遇萧谣定终生。

新文《纨绔王妃，王爷求放过》http：//m.wkkk.net/a/1092183/，白宠甜，亲们快快跳坑吧！身为天下第一美人的辰王妃，生性懦弱，诞下哑巴郡主之后，更是受尽嘲讽，被侍妾欺辱。暴雨之夜，辰王妃一根白绫，悬梁自尽，再次醒来，眸中的森芒摄人心魄。她，再也不是她……斗侍妾，她手腕尽展。救女儿，她运筹帷幄。战邻国，她横扫千军。休夫君，她声名鹊起。她发誓要做这云水国最强的女人。*“王爷，不好了，王妃正在勾栏轩，说要给你戴三顶绿帽子！”某男脸色一变，行色匆匆的赶到勾栏轩，只见他的王妃，正在逐个的挑选男宠。这，这还了得？某男凤眸迸出寒芒，咬牙怒吼，“白婉璃，你找死吗？”某女勾唇一笑，“王爷，有种单挑——”

中国当代文学最高奖项茅盾文学奖第一届获奖作品，同名电影由谢晋导演，刘晓庆、姜文主演。小说通过芙蓉镇上的女摊贩胡玉音、“右派分子”秦书田等人在“四清”到“文化大革命”的一系列运动中的遭遇，对中国50年代后期到70年代后期近20年的历史做了严肃的回顾和深刻的反思。芙蓉镇上的风风雨雨正是中国当代社会历程的缩影。作者采用近乎编年史的手法，通过众多人物的升沉荣辱表现了各式人物在历史面前的真实面目，同时发出了对人性的呼唤和对美好感情的讴歌。 而小说用个体的“性”心理动机来解释历史事件的意识和手法更是当代文学的一大突破。

双胞胎姐姐亲手毁她容，把她卖给穷山沟的傻小子当媳妇，害她被囚禁整整两年，成功夺走了她帅气多金的未婚夫。不想三年后的一场意外，让她沦为了未来姐夫的禁脔。江堤上，她抿唇苦求：“姐夫，放过我。”可换来的却是他冷漠的白眼。“严雨泽，你赢了。希望下辈子，别让我再遇见你！”带着愤恨，她奋不顾身的跳进了滔滔江水之中……--情节虚构，请勿模仿

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他是修真界出名的无赖，同时也是一代阵法宗师。意外穿越异域，看他如何以阵法对战神术，用禁制镇压神灵，破开万古神禁，登临万界之巅！

她到底是个怎样的人呢，她有着怎样的经历。她的眼神她的笑，他们和她们，这样的一群人走到一起是宿命的安排吗？误解，伤离，她说过，她最讨厌蒲公英，因为她讨厌漂泊，可是谁能让她的爱不再流浪，她选择的一切是否是一个错误，到最后她会有怎样的结局呢？是否在现实生活之中，人总要学着妥协，她不解，她挣扎。。。。。