第25章 管理心理学的经典理论——管理之道在于经营人心(3)

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用完美的结果去温暖人生。

本书收纳了许多销售的经典案例，在选材的时候从销售员入手，主要教授了一些基本的销售知识，包括怎么取得顾客的信任；怎么激发顾客的购买欲望；怎么抓住机会攻占顾客的心；怎么利用巧言谈成买卖；怎么根据顾客的心理“对症下药”；怎么给顾客让利从而谈成买卖；怎么处理顾客和商家之间的争议；怎么维持和客户之间的关系等。

本书以一个规模不大的商场为场景，以12个自我创业者为主角，向人们讲述了现实社会中人们创业的艰辛、创业的痛苦、创业的成功、创业的快乐。书中的创业者每人独立成篇，他们各自的情况不尽相同，但是却具有广泛的代表性……

让读者在轻松愉快的阅读中领悟到影响世界的企业经营的奥妙，受到启迪，感受世界级企业经营的秘密和真谛。本书轻松好读，融真实性、针对性、专业性和实用性为一体，紧紧贴近企业、贴近大众。

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本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

“阿尔托莉雅，都说了多少次这些东西不能偷吃?！”“时崎狂三你要是再篡改时间到我小时候我就跟你没完！”“托尔……无论怎么说我都不会吃你的尾巴的！”“伊卡洛斯，你的主人不是我啊喂！”“CC，不老不死的魔女可要高冷一点啊！”

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这是一个灵魂的魔窟！让死人痛苦！在烈火中颤抖！在懵懵中成灰！却也给了灵魂一个机会！一天，一个残魂经过各种机缘巧合，从魔窟中走出，带着混沌的意识，带着凡躯，他是在红尘中沉沦！还是在亿万时空中纵横！大鼎震天！长生不绝！

残雪挂在石崖子下老松树枝梢头，冷风一吹，簌簌地，像鸟掉着羽毛。凌云裹紧了身上的棉衣，崖上是暖的，阳光照着。凤子又出来走到小河边去打水去了，她蓝底碎花小棉袄的身影隐现在山坡底下那片杂树林子中。凤子是山下成衣匠李宝库的女儿，她是和她父亲李宝库去年秋天上山来的。一只白脑门的山雀从林中无声地飞过来，落在青绿的松针上。老林子里静静的，坐在石砬子上能看到崖下那座木刻楞草屋，有四间房子那么大，大山开门，南面是三个窗洞。春冻骨头秋冻肉，时令虽早已过了立春，可在外面待得久了，这深山密林野谷里的风，还带着一股刮人骨的寒意。

礼仪举止，在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。礼仪举止是一个人品德修养的外在体现，不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。虽然说礼仪举止并不完全可以体现出一个人的内心善良与否，可是现实中大家只能看到你的举止，无法透视到你的内心。即使这是十分不公平的一件事情，你也必须学会接受，并且把培养自己良好的礼仪举止当作你重要的一课来学习。本书将给你具体场合的具体礼仪指导，不仅可以作为你检视自身修养举止的标尺，也可以作为一本实用的工具书，让你在不知所措的社交场合中找到一盏明灯。

【女强+宠文+腹黑+凤行九洲】一直以来，亲人都待她如掌中至宝，从未责怪过她天生便是废品灵根；更没有斥责她为宗族蒙羞！可是这一切，却在母亲死后变成泡沫！母亲祭日，妹妹以尖刀刺进她的心脏，而她的父亲却在一旁冷眼旁观！再睁眼，她不仅有绝世之姿，更成为炙手可热的天才斗战师，外带极品炼丹师。她外表纯洁如小白兔，内心腹黑如大老虎；她看似张狂无度，高傲莫比；却实则沉稳内敛。多少人说起她便咬牙切齿，恨不得将她撕成碎片；多少人说起她便深情款款，宁弃多年修为只为与她长相守！走自己的路，端自己的碗……其他的嘛，统统收到碗里来！反正，碗够大！

时间过的真快，转眼间孩子从襁褓婴儿长成大孩子了，不在需要父母的监护，更减少了与父母之间的沟通与交流，无形中与父母之间有了隔阂，孩子将去开拓属于自己的心中所想和人际交际圈，在此，本店掌柜提示家长朋友，无论您是成功者或是创业中、无论您有多忙应酬多多，请您一定尽自己最大的努力多陪陪孩子，多了解孩子，多听听孩子的想法，伴孩子走向成功。

前世被人陷害，被人去母留子，含恨而死。一朝重生到三年前，一切悲剧还没发生，还来得及！这是平民女到皇后的金手指之路！

顾浅：“我的世界从遇见你开始”林深：“欢迎来到我的世界ˉ顾浅”