第19章 顾客关系管理(3)

在商场“丛林法则”的作用下，今天的长寿企业可谓凤毛麟角，但是仍然有一些百年老店熠熠生辉。口世界上最长寿的企业已经存在了1400多年，它就是日本的株式会社金刚组——最初修建佛寺和神道庙宇，现在经营民用建筑。口欧洲最长寿的企业是法国的古拉尼公司，它在公元1000年的时候经营葡萄园，现在拥有博物馆和蝴蝶农场。

这是一本严肃思考和探索企业如何永续发展(百年企业)的、打通理论与实践的、融合现实和未来的、兼具理论深度与可读性的著作。改革开放30余年后，中国企业(尤其是民营企业)在继续创造财富的同时，也到了面临代际传承、转型发展、突破创新的关键时刻，政商学界开始普遍探索如何构建百年企业的话题，本书分别从百年企业发展的时空之谜、复杂之谜和生命之谜这三大终极问题进行百年长考。

本书分为三篇十六章讲解了提问式销售的方法与技巧。第一篇读懂心理提问，本篇介绍了销售时提问的心理、惯性思维、好奇心、防备心理等八个方面的内容；第二篇掌握消费原理提问，本篇介绍了短缺原理、对比原理、让步原理、负债感原理、言行一致原理五方面的内容；第三篇利用买卖效应提高，本篇重点介绍了买卖中权威效应、关联效应、牧群管理等方面的内容

随着西方一些先进管理理念的渗透，随着中国企业家越来越热衷于搞理论“研究”，有一种危险的趋势正在席卷着整个中国经济舞台。可以说，这种趋势对一个企业乃至整个国家经济的负面影响，是致命的。这种趋势，就是脱离了实践，片面强调管理理论，甚至于“只刮风不下雨”的管理行为。

如今企业界面临的最严峻、最重大的挑战不是找不到人才，而是如何找到合适人才，并让其能够始终忠诚于公司，留住人才！在知识经济与经济全球化的影响下，企业与员工在全球范围内进行双向选择，员工的流动率将上升，稳定性也将越低。

陈富有开了一间富有超市，鱼烂沟的一些年轻人都喜欢在里面打牌。长毛自己不能生育，他老婆彩虹与陈富有睡到一起，借此怀孕，生了女儿。三巴是村里的混混，被人瞧不起，又被陈富有奚落。长毛和三巴某天一合计，准备去富有超市抢钱。二人晚上抹黑去富有超市，富有超市里陈富有床上睡的却是超市的售货员小霞，小霞认出了两人，被两人杀害。两人毁掉证据，逃回了家。三巴去调戏丈夫在外的王花，却因为看到王花的丈夫送给她的钱，同时又失口说出了杀害小霞的人是自己的事实，于是起了杀心，杀害王花。却不想在三巴逃走后，陈富有溜进王花家，发现王花被杀，于是报警。七个月后，长毛和三巴被抓住枪毙，鱼烂沟村的人都去观看。日子还照常过着。

现代白领丽人，穿成男尊女卑时期的古代农家受气女，面临非人的折磨，衣食无着的困境，濒临猪仔一样的下场，小小的身躯，悲惨的命运，一个极卑微的身份。怎样才能化险为夷，摆脱被人鱼肉的命运，挽救自己的人生，自立自强，发家致富。女主性格坚毅，智慧璀璨，勤劳简朴，步步为营，和各路的牛鬼蛇神周旋，维护自己的财富，坚守巩固自己的劳动成果。

本书从微平台的特色、相应的营销模式的革新、由移动互联引发的大数据思维、新兴和传统产业与微平台的结合等方面着手，用简洁的语言、丰富翔实的微营销案例，阐述了微营销的时代特色和营销创新；以客观、直接，具有指导意义的真实案例，诠释了微营销模式的魅力和前景；以具有代表性的成功案例，向人们展示了微营销平台上已经发生、正在发生和将要发生的商业奇迹。期望通过本书让更多的个人和企业掌握更多在微营销平台上赚大钱的方法，同时也让微平台发挥出更加巨大的商业价值。

即使这段婚姻里你不曾爱过我，我却不愿让孩子就这样离去！————————婚礼前夜遭人强迫，新婚之夜被丈夫赶出家门。她是K市里最清纯的名门大小姐，岂知命运如此捉弄，让她从此天翻地覆。他是K市赫赫有名的青年才俊，商界大亨，却唯独看不惯自己的小妻子。*她：我怀孕了！他：……孩子不能要！那天，他亲自将两颗胶囊交到她的手里命她吃下去。她却最终只是淡淡一笑，即使再多的不舍，却也接过胶囊便抬头干咽了下去。*当看着他拥着女友站在聚光灯下的时候她手里却握着他交给她的离婚协议书，终于，他不再需要秋家的扶持，于是，她便再也没有做他妻子的理由。只能任由铭心刻骨的痛，云淡风轻的离开。*只是她走了，家里却已经满满的她的身影，当他得知她痛快的签字时他更是气急的将离婚协议书当场握成了一个球，只是当球进了垃圾桶，里面两颗红色的胶囊却染红了他的眼。*再相见，她已经是高佲集团的总裁夫人，身边有贴心的丈夫跟女儿陪同，当她感动的笑着给丈夫夹菜的那一刻……心仿佛被剜走一样的痛开，才知道自己失去了生命中最重要。“介绍下，我太太秋素白女士！”“尹先生，别来无恙！”曾经，他也有这样的机会……***************************************推荐好友的完结文《名门，高攀不起》有时候，挣扎只是让高高在上的人更加凶猛的羞辱对待。“娶你，本就是为了让你怀上我的种！”有没有那么一个人，在你的生命里占据着重要的位置却只是曾把你用力地伤着。在移动手机阅读平台上使用的名称为《名门前夫，别来无恙》

如果不是穿越了，她还不知道自己最喜欢的剑侠情缘里有柳三仓这个人物。炎天君自小便是光芒万丈，备受景仰，似乎浑身上下长满了金手指。谁也不知道这个大名鼎鼎的炎天君，竟然是个断袖。多少前尘往事，多少波谲云诡，在江湖与朝野间，不知道生出了多少的阴谋。自从她穿越到了这本书里，所有的阴谋都与她息息相关了。然而她人生中最大的灾难，便是被炎天君坑去做了个徒弟，在这个腹黑师父的面前，她纵使是有十八般武艺，也只能甘拜下风。

郎润王朝的北静王府。奴仆们面含喜气，脚底生风奔走忙碌，喜气之余府里也笼罩着紧张的气氛。“菩萨在上，大慈大悲观世音菩萨请您广施法力保佑媳妇平安降下孙儿，保我水氏后继有人。”“嗡！”幽远的木鱼声传来，一位衣着华丽体貌端庄的中年美妇跪在锦垫上虔心祷告。“老王爷您在天有灵一定要庇护水氏的后人。”北静太妃手捻佛珠跪在佛龛前念念有词，手心的汗水已将佛珠浸湿。隔壁……

宫崎骏收官之作《起风了》原著小说。芥川龙之介唯一弟子、新心理主义大师堀辰雄代表作。宫崎骏说：”这个故事，献给对未来抱持着不安的现代人。“男主人公陪伴身患重病的未婚妻节子，前往深山中疗养，携手度过节子人生最后一段时光。在与世隔绝的八岳山麓，抛弃俗世的喧嚣，他们的生命中只余下彼此。爱情在这至美之景中愈发深邃。他们共同体味着生之幸福，又为这幸福染有死亡的阴影而悲怆……

天空，阴郁不散大地，满目疮痍古纪元禁忌种族破开牢笼的枷锁重现世间，百族何去何从，仙，仙，仙，渡不过的劫，渡不过的难，如何羽化成仙……修练的路何时才是终点（青橙是一位新人，一位老书虫，如今尝试着自己去写故事，多多支持）

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京都俊安候生有九女，前八女要么送进宫中嫁为帝妃，要么配与王孙贵族，又或是嫁入商贾之家。待与这第九女定亲时，只见这九女大手一挥，“这就是尚书府的小公子？府中已有侍妾，不要。”“这就是那什么世家传人？年纪轻轻就有了几个通房？退了。”“这就是那什么王爷？本小姐不嫁皇家子弟，不嫁。”俊安候九小姐三番退了亲，惹得侯爷大义灭亲将其赶出侯府，本以为这侯府九小姐会哭哭啼啼的反省错误，哪知这九小姐笑嘻嘻的连包袱都不拿的走出了侯府。自此，京都再无这九小姐的消息。而在这同时，京都出现了一个俊美潇洒的公子哥，人称逍遥公子。.............ps:网页更新不及时请查看原网址............