第19章 顾客关系管理(3)

本书是企业成长的必备参考书，系统阐述和解读在电商模式下，不同行业所面临的现状及应对策略，深入浅出，通俗易懂，适合个人及面临向互联网转型的传统行业的朋友们研读。

执行力是构成企业竞争力的基本要素，执行不力是当前企业面临的突出问题。在当今时代，执行力已成为企业的效率之源、成功之本。执行力的核心是人。拥有了执行力强大的员工，组织才能拥有强大的执行力。企业需要执行力，更需要执行的人，需要不折不扣的优秀执行者。

沃尔玛对许多人来说已经不算陌生了。它在１９９０年超过位居美国折扣百货业龙头１０年的凯玛特（Ｋ－Ｍａｒｔ），成为美国最大的折扣百货连锁公司；１９９１年超越自二战后即名列全美第一的老百货业盟主西尔斯（Ｓｅａｒｓ），坐上了全美零售业的第一把交椅。

中国著名管理培训专家王平先生的力作重磅出击。现代组织并不缺乏雄滔伟略的战略家。工作部署有千招万招，没有人去执行也是没招；规章制度有千条万条，没有人去执行也是白条。阅读本书，让你告别夸夸奇谈，成长为一个精益求精的执行者。

本书主要汇集了一些畅销书作者、思想领袖和管理专家等人的领导思想和智慧，揭示了他们在自我修炼、管理组织和影响他人的一些经验以及他们在关键时刻如何突破困境，成功实现事业转折的秘诀。本书能够给当今管理者更多关于逆境时如何提升领导力的启示。本书主要分为领导者的自我成长之旅、领导者如何轻松影响他人和领导者如何突破困境三个部分，涉及领导力、自我认识、与人相处、学习和指导、转折与选择、应对挫折等管理要素，对领导者在管理过程中的各个方面都提供了较为详细的经验指导，是管理者和企业领导者必读的“管理圣经”。

莫名其妙穿越了？还是个即将落魄的家族？不怕，不怕，咱家有良田，手里有瓷活，不仅可以下地种粮食，并且还能做瓷器赚银子。来来来，小妹妹，这个陶瓷娃娃粉可爱哒，只要三文钱它就是你的哦！诶诶诶，前面那位壮士，缺个会做瓷器的媳妇不？发家致富嫁美男。【情节虚构，请勿模仿】

经过一个奇怪的夜晚，女主进入一个全新的世界，一切似乎都没变，但却跟以前完全不一样了，新的世界，就在眼前...如果真的有另一个自己，过着不一样的生活，一切能揭过重来吗？

在许流潋看来，当年的她与他，实在是两个不同世界的人，不光年龄不同，身份地位也不同。听说他是出身高贵的有钱人并且那时已拥有自己的上市公司，而她不过是个清贫的普通女生。他毁了她赖以生存的初恋，逼走了她用尽全力去爱的人，他让她的世界一片天昏地暗，她恨他入骨。他说，许流潋，你说你想要自由和幸福，好，我放手，让你去追。可是，如果你追不到，那就只能乖乖回到我身边，让我……给你幸福！他说，许流潋，我想我应该告诉你一句话，别回忆！因为你回不去！不管你跟他的过去有多美好，你这辈子都回不去了，你这辈子都注定是我陆舟越的女人了！

她，是一个普通的官员之女他，是高高在上的真龙天子这，是一个孤独灵魂互相治愈的故事。

星空彼岸，魔幻妖娆，长生之祸，纷乱万古！一段可歌可泣的侠义赞歌，一个重情重义的开朗少年，江湖上永远流传着他铿锵有力的话语：万世长生谁人要，我送诸雄去往生！

最闪耀的蓝血光辉，最强大的蓝血文化，最杰出的军人企业家。蓝血精神：常青企业的高贵基因。以使命感、纪律性和领导力为支柱，以一流的执行力为本质特征。是员工有效自我管理、保证完成任务的“利器”。学习蓝血精神，打造“蓝血斯巴达”团队。

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在这个众人追仙的年代，这片沅鞅古域之上突然本源流逝，法士时代衰亡，在被人称为揞炀的下界中，出了一个人物，他将追溯其中原由，揭露沅鞅古域的秘密！大陆之上本源灵力急剧减少，以修灵为主的法士之路逐渐没落，这是为何？上界为何发生动荡？仙佛古界为何沉没？众神之战又是为何？是强者的游戏、弱者的宿命？敬请关注，沅鞅古域，为您揭晓！

《杜明权中篇小说集》收集了作者2015年6月至2016年间创作的三部中篇小说：《逃离我视线的春儿》、《我的工业时代》、《我的房地产时代》。《逃离我视线的春儿》表面看似是一部关于“我”、春儿、秋娟的爱恨悲喜剧，似乎属于爱情小说，但实际反映了某些社会情态。《我的工业时代》通过主人公“我”与张丽儿的故事，表现一代人曾经的乡镇企业时代的人生。《我的房地产时代》叙述了“我”（余浩）在亲戚余文欣带领下，逐步进入社会，步入风起云涌的房地产行业，最后终至失足并幡然悔悟。三部中篇小说虽然悲剧成分较浓，但均为悲喜剧，反映了不同时代的社会变化前行状况以及个人人生历程，与其作为小说文本，毋宁作为哲学文字慢慢阅读更好。

项晖推开范一明，坐在范一明旁边大口大口地喘着气，那时她并没想到范一明会被自己一刀捅死，直到她喘息了片刻，看着范一明抽搐了一阵后突然不动了，而那把刀像座山峰稳稳地嵌进范一明血液漫流的后背上时，她才感到了恐惧。项晖浑身哆嗦着，一切都完了！完了！她想。她腿抖得很厉害，她已经站不起来了，她几乎是一下一下地挪到了电话机旁，她颤抖着按通了宁姐的手机后，就对着电话无法抑制地失声大哭起来。