第22章 店面日常运营管理(2)

人们常说：“没有规矩，不成方圆。”在一个法治国家，要强调依法治国。一个企业，也应该依法管理，做到有法可依、有法必依。内部有一套行之有效的规章制度，是一个有生机的团队的基本特征。如果没有行为准则来规范人的行为，那么，这个团队就是缺乏凝聚力的一盘散沙。卓越的管理必然是科学的管理，而科学的管理就必然要用制度管人、按规章办事，就必须打破“人治”观念。用制度管人，按规章办事，并不一定意味着领导和管理是呆板和沉闷的，因为管人既要讲规矩，也要讲究方法和技巧。

在金融危机袭来的时候，我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑，销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售，就没有订单，机器就无法运转，工人就没有工资，企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中，销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为，面对经济危机，最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点：“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。

公司希望员工忠诚，却吝啬于提供稳定的工作和职业发展空间。员工们一边表着忠心，却在更好机会到来时说走就走。里德·霍夫曼认为，一旦雇主和雇员之间没了信任，公司就将面临大量人才流失的危机。一个真正的领导者培育的不是众多经理，而是众多的领导者。 互联网时代雇佣双方的关系改变了，如何维持与人才的雇用关系成了企业要操心的事儿。

品牌就是金钱，但金钱不等于品牌。品牌是由三个层次构成的，分别是知名度、美誉度和忠诚度。烧钱做品牌，顶多能烧出个“名牌”，提高了知名度，而不是真正意义上的“品牌”。

《北大领导课》结合北大实践经验，探讨了决策、战略、沟通、激励、实践、授权、目标管理、创新、情感领导、团队精神等领导过程中必须涉及的重大课题，总结出了一套被北大实践证明的行之有效的领导实践方案。读者可以通过阅读《北大领导课》，探索北大领导艺术的精髓，感悟北大领先的领导力水平，也可以学到简单而实用的领导方法，从而全面提升自己的领导水平，为日后的领导工作做准备。

百里宸曦是个杀手，有一天她和所有杀手前辈们一样穿越了。她表示穿越没关系，穿成亡国公主也不要紧，日子总是要过的。上辈子过的太辛苦，这辈子从来。还有妖孽美男，快到碗里来！！！

大胡子淡淡看了她一眼，不回答她的话，却反问她，“这般要紧物事，我帮你取了来，你怎么谢我？”取回来一张白契，这可是有大用处的。解语笑道，“公子有德于人，愿公子忘之。”大胡子瞪了她一会儿，大笑起来，长揖到底，“无忌谨受教。”冷静、聪慧、美丽少女V呆、萌、英俊、忠犬少男的配对。

亦珍自幼失怙，与寡母生活在宁静安闲的松江小镇。散淡的生活因母亲曹氏骤然病重，戛然而止。亦珍稚嫩的肩膀不得不挑起生活的重担，支撑起家中的生计。在小小的茶摊里，亦珍遇见欢笑与悲哀，过去，现在，以及未来……

郑君已处在弥留之际了，我冲进病房，握着郑君的手说：“郑君，我们的科研成果获得了国家科技进步一等奖。”郑君笑了笑，说：“凡清，祝贺你，几十年的努力终于看到了成果，你也可以告慰你的恩师你的岳父邵教授了。”我说：“成果是我们大家的。你付出的心血，我心里最清楚。”郑君把目光扫到齐怀正身上，说：“齐场长，你是我心中的英雄。”齐怀正上前握住郑君的手，说：“郑君，我们三个一路走来，最让我对不住的一个人，就是你呀。我告诉你，你不能走！我们三个退休了也要在一起，不能散伙，这是咱仨定的规矩！”

本书从心宽一寸，受益三分；命好不如心态好；学会放松，人生轻松；控制情绪，就能掌控局势；用平常心，面对平凡的生活；创造快乐，把幸福抓在手中；理智地选择，潇洒地放弃；相信自己，自信的人生最美丽；藐视困难的人，才能战胜困难这九个方面，用深入浅出的道理和一个个富有人生哲理的小故事，向读者朋友阐述了怎样开阔自己的心胸、怎样调节自己的心情、怎样创造快乐、怎样把平凡的日子过得生机勃勃……

该书讲述余小渔、罗美琪、安叶、佟童四个不同年龄女孩的经历，展开一幅幅都市女性百态图。故事以生活为基础，辐射职场，折射家庭。当四位女主角经历了不同的情感挣扎、婚里婚外后，终于感悟，任何附着在爱情上的额外条件都是一道道枷锁...

The Pine City Porcupines' batboy, Chad, breaks an important unofficial rule of baseball: Don't talk to the starting pitcher when he's got a perfect game going, where not a single opponent has reached base. Now, because Chad opened his mouth, the entire Pines dugout is upset, the team may lose to the second-to-last-place West Valley Varmints, and Chad has to consult his baseball card collection to figure out how to help his beloved team pull off the perfect game.

九月十五，雪衣圣门五人顺利抵达位于昆仑山白云峰的玉华宫。玉华宫前，三百多级白色阶梯，纵使轻功不错，也累得尚雪琦香汗淋漓，她擦了把汗，抬头望见云雾缭绕中的亭台楼阁，不禁怔住。“北域玉华缈如仙，南疆蝶花幽如梦。”白慕衣依旧气息悠长，神情潇洒，他合上折扇，举扇遥指前方高耸人云霄的玉华宫：“玉华宫与蝶花教一直是武林中人梦寐以求的圣地。如今亲眼见着，才知青少所作之诗不虚。玉华宫倚山而建，巧夺天工，令人惊叹。”

民国十年，一段痴缠纠葛的凄美爱情正在上演。一个在民国中飘零的柔弱女子，从最普通的小丫鬟成长为一位果敢的地下革命党；一个是从小不知忧愁为何物的富家少爷，后来发展民族工业，在商战中摸爬滚打，投身革命，成长为独当一面的男子汉。经历了民国的起起伏伏和战火的洗礼，曾经的一切都已覆灭，唯有不灭的是心中那团爱的火焰。

健康饮茶一日通，《美食天下(第1辑):识茶泡茶品茶》由中国烹饪协会美食营养专业委员会推荐，详解12种中国名荼的鉴别方法，细说6大茶类的冲泡方法，慢烹细泡，让每一种茶都释放其应有的茶香。识鉴茶中优劣，泡得一壶芳香，品出人间百味，方是有缘茶人。