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第1章 前言

据统计,我国目前至少有6 500万名销售员,活跃在社会的各个行业中。这个数字不但说明销售员队伍的庞大,也恰恰说明了销售工作确实是一个可以为人们提供广阔发展空间的职业;是一个可以实现自己人生价值的职业。没有任何一个行业,能够比从事销售更能让人快速升迁,得到高薪的职业了。同时快速发展的社会需要更多的销售人才,经济大潮中的企业需要真正的销售精英。

随着经济的不断发展,信息共享程度越来越高。销售已经成了企业发展和生存的命脉,销售员的工作业绩,直接影响着企业的经济效益。

每一家企业都期待自己可以拥有一支勇猛无敌的销售队伍;每一个销售员都希望自己可以成为这支金牌队伍中的先锋队员。然而,在数以千万计的销售员中,像乔·吉拉德、原一平那样的销售巨人,实在是微乎其微。绝大多数的销售员,还是在寒来暑往,顶风冒雨中辛苦奔波,但是得到的收获确实相当的微小。那么,同样是销售员,为什么就不能像乔·吉拉德、原一平那样成功呢?其实归根结底,就是在销售技巧和销售方法上存在问题。

销售是一个被认可的过程,首先要让对方认可自己,只有对销售员认可了才有第二步,然后就是要让对方认可公司,认可产品。任何一个创造优秀业绩的业务员都是一个能被客户接受和认可的业务员。只要让对方认可了自己,认可了公司,认可了产品,销售一定能成功。

成功的销售不仅仅依靠完美的产品,更需要完美的业务员。

日本东京贸易公司有一位专门负责为客商订票的小姐,她给德国一家公司的商务经理购买往来于东京、大阪之间的火车票。不久,这位经理发现了一件趣事:每次去大阪时,他的座位总是靠列车右边的窗;返回东京时又总是靠左边的窗口。经理问小姐其中缘故,小姐笑答:“车去大阪时,富士山在你右边,返回东京时,山又出现在你的左边。我想,外国人都喜欢日本富士山的景色,所以我替你买了不同位置的车票。”就这么一桩不起眼的小事使这位德国经理深受感动,促使他把与这家公司的贸易额由400万马克提高到1 200万马克。

一个小小的细节,为公司带来了很大的收益,很多时候,销售就是从提供服务开始的。要想取得卓越的销售业绩,就要从现在开始,约束自己的行为,让自己成为最能被客户接受的人。修炼自己,培养能帮助自己成为优秀业务员的好习惯,努力提升自己的个人修养,向世界上最伟大的推销员学习销售之道,这样才能在老板和客户之间更好地生存下去,才能取得更好的业绩。

《每天学点销售学大全集》一书,给广大推销员提供了实用的销售方法,有助于销售人员清晰、准确、自信地传达信息;讲述了一系列销售技巧,以提高销售人员的表达能力,使客户能够感受到销售人员给予他们的关注和敬意,使销售人员的产品介绍引人入胜,让销售人员的诚信深入人心,帮助销售人员与客户建立长期合作的伙伴关系,让销售人员的销售额直线提升。

作为一名销售人员,你会从本书中得到实用的、鼓舞人心的销售建议,涉及产品介绍、客户拜访、客户交谈、电话销售、网络销售、销售成交、销售服务、销售回款等方面的精彩内容。希望通过本书的学习,你能早日成为一名顶尖优秀的销售人员!

本书适合各行各业从事销售工作的人士阅读,是所有销售人员打开销售成功之门的金钥匙。衷心地希望广大读者对本书提出中肯的意见和建议,以便本书再版时作出修订。

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