第19章 破解客户的心理密码——钓鱼要像鱼一样思考(1)

销售是个技术活儿。每一个成功订单的背后，都有一个精妙的营销套路。挖掘并掌握各个套路的核心秘笈，你就能把任何东西卖给任何人！98%的销售员都在效法的70个绝妙业务技巧大公开！用心理技巧拿订单的销售策略，告诉你如何让客户打从心底说YES！销售是一场心理博弈战，就是心与心的较量，只要读懂客户心理和了解客户需求，订单就是你的！销售是98％的了解人性2％的产品知识。客户买的不是东西，而是他们的期望。所以，不懂心理学就成不了销售精英！成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，还需要玩转情商！销售员要煅炼自己的口才，提高自己的情商，用自己的魅力搞定客户。内容提要客户找了一大群，为什么总是看的多买的少？

中国式控制力根源于中国的传统文化，根源于历史上无数先人在控制问题上的探索，中国式控制力是中国数千年制度文化和权力斗争的智慧，促进着人们在意志和行动上和谐统一的向心力和凝聚力。中国有两千多年的封建社会的历史，也就有了当时历史条件下相对较为先进的制度设计。法国现在在所使用的文官考试制度即参照了中国历史上的科举制度，而中国的宰相制度和监察制度更是让国外无数学者为之所拜服，这些夹杂于制度和权力斗争中的控制力智慧在过去曾被我们全盘否定过，现在我们重新审视这些祖先们留给我们的智慧，以期对现代企业管理有所借鉴。

薪酬是一把双刃剑，使用得当能够吸引、激励、留住人才，让员工发挥出最佳的潜能，卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而使用不当则会给企业带来危机。建立全面、科学的薪酬管理系统，对于企业在培育核心竞争能力和竞争优势，获得可持续发展具有重要意义。本书结合中国企业战略执行的现状，深入浅出地讲解了薪酬设计的内涵、原则、内容、流程，穿插了大量的图示和表单，为薪酬管理实践者和研究者提供全新的思路、工具、模型、方案，突破薪酬设计的困境，设计公平、公正、科学、合理的薪酬机制，最终达到实现企业与员工之间双赢的目标。

本书阐释了山姆·沃尔顿、比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、杰克·韦尔奇、卡莉·费奥莉娜等十一位全球顶级管理大师的成功智慧。

总经理自身修炼之路似乎永无止境。要知道，不怀着一颗虔诚的心去往西天，怎能最后求取得到真经？不是一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？总经理只有通过领导能力和索质的提升，并抵挡外界诸多诱惑的考验，才能达到提高自己眼界的目的，而后，心中才会有大的格局，处事懂得灵活，人脉变得通达，屈伸因而随心……如此，方能运筹帷幄，决胜于万里之外，一出手便不同凡响。对于总经理来-蜕，自身领导能力的提升更是其赖以生存的宝贵财富。一个优秀的总经理必须不断经得起千锤百炼，并拥有一件扎不坏、刺不透、烧不烂的金刚不败衫，才能让你的伙伴、下属甚至昔日的对手对你刮目相看，并打心眼里信服。“会当凌绝顶，一览众山小。”只有站在巨人的肩上，你才会有向下俯瞰的心胸，才能踏上事业的新境界。

因传闻埋葬着武林秘籍和万千金银珠宝而叱咤风云的明德山庄遭遇灭门惨案，被视为凶宅，长久以来无人打理，甚至无人敢前往。多年之后，盐商之子，拥有不少身家财产的富豪郭昊乾挥霍千金买下了江湖上曾经一夜之间销声匿迹的明德山庄。自那之后，郭昊乾的人生开始走向一条不能回头的路，江湖也好，快意也罢，麻烦上身总是甩也甩不掉的……

本书原文以扫叶山房刻本为兰本，分道生、阴阳、色诊、脉诊、脏象、经络、治则、病能8部分进行编辑校注。

新书（九十年代之璀璨人生）已发布！！！ 上一世，高考结束后，沈玥的大学名额被自己的妹妹沈琳顶替，而自己却被利欲熏心的养父母强行嫁给了村里的吴老二，给傻儿子换了亲。并将俩人打包送上了开往千里之外的绿皮车，前往南方电子厂打工。最后她成功逆袭，从打工妹一路做到了小老板，最后却死在一场阴谋的大火里，闭眼之前，她才知道，她的生活之所以如此坎坷悲惨，不是她不够努力，而是在襁褓里，就被人互换了人生。重回九七年，沈玥只有两个愿望，一，夺回自己被偷掉的人生；二，和那个痞帅的男人有情人终成眷属。

东方安乃是岚武大陆红叶城城主东方啸林的第三个孩子，自小体弱多病，无法修炼武道。在一次外出散心的过程中，东方安不慎失足坠下山崖，待他醒过来后，发现自己躺在一个山洞之中，身上也没有任何伤痕。随后，他看到了一名麻衣老者出现自他的面前。一番交谈之后，东方安终于明白发生了什么。这名老者乃是天道盟太上长老天云子，他在追捕以为名叫无相老祖的初级武帝的过程中，发现了挂在树上奄奄一息的东方安。天运子在救下东方安之后，发现东方安乃是难得一见的纯阳体质。随后，天运子将无相老祖的灵魂以太古纯阳大阵封印在东方安体内。

这是金庸先生最后一部武侠小说，也是登峰造极之作！小说讲的是一个从小在扬州妓院长大的小孩韦小宝，他以不会任何武功之姿态闯江湖各大帮会、周旋皇帝朝臣之间并奉旨远征云南、俄罗斯之故事，书中充满精彩绝倒的对白及逆思考的事件！金庸先生将韦小宝的个人经历与历史密密切合，大玩历史哈哈镜的手法，令人赞叹，几乎信以为真，而小宝的做人方法及毫不留情的揭出人生各阶层黑暗面这种做法，使得这部书成了不是武侠小说的武侠小说，到了无剑胜有剑的境地。韦小宝是个最最普通的人，好像也就是在你我身边的那些人一样。

林素素很不明白为什么所有人都欺负她，为什么妈妈不能理解她，她每天都过得很累，但是自从离开了妈妈，迈入高中的校园后，她的生活似乎好了起来，三年以后徐夏成为了她唯一的一个女闺蜜，而男闺蜜就是王博，至于宁远嘛……

顾婉清只是一个小小的庶女，嫡母佛口蛇心，嘴甜心苦，手段阴狠毒辣，她差一点就被虐死在庵堂里。庶姐奸诈阴险，嫡妹骄横霸道，风刀霜剑，无处不在，她在这世家大族里过得如履薄冰，如临深渊，小心翼翼。好在她聪明睿智，懂得韬光养晦，尽力在复杂的家世里下求得最大的生存空间。嫡母算计她，她就算计回去，庶姐抢婚事，好吧，那样的人家我也不要，你要便拿去就是的。可是，再如何智机百出，聪慧过人，又怎么敌得过封建家长制的婚姻，她不得不代替嫡妹嫁给一个病弱的侯门世子冲喜。却不知，原来所嫁的那个人，却是为了得到她，费尽心机，那一切，不过是他设下的局。新婚之夜，盖头揭开那一瞬她怔住了，她的相公不是应该病得要死了么？怎么那双眼睛如此灿亮如星，就像雪山上的冰凌那般剔透晶莹。

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《无常》内容提要：这是四个发生的黄山的故事。故事之一，一个似是而非的武侠复仇故事，阐述剑道与人，玄妙而哲理；故事之二，讲述商品经济冲击下的人性扭曲，纷纭世界背后的色与空，好看而有意味；故事之三，一则佛学公案，叙述一个女子禅定与悟道的过程，空灵而静谧；故事之四，描述美与生命、现实与幻想、生命与死亡，飘忽而不确定。四个故事，各自成章，似乎又有某种不确定的轮回相联系，组合在一起，模糊时空的概念，提示人生的意义和疑问。

胡雪岩的人生事业，因为介入政治集团而起，也因为自己所在集团的不得势而迅速衰落。这也正是封建官商所受到的历史局限所在。也正因为如此，后人对胡雪岩的评价，历来褒贬不一。胡雪岩所在的年代是封建社会，没有民主集中制，也没有合理的政策保护商人的利益。正因为“当官”的说了算，故此商要和官拉上关系，再加上自己的“智”，才会让生意有保障，才有可能实现赚取利润这一从商的基本原则。胡雪岩和官拉上关系，必须给官一些“糖衣炮弹”，阅读此书，应从正面吸取营养，学其精华，去其糟粕。