登陆注册
1398100000001

第1章 自序

一切为了解放老板

非常感谢几万家企业选择长松咨询集团,并与我们深入合作。合作期间我们和所服务的企业发生了许多美好的、值得回忆的故事,这些故事无时无刻不在激励我们要更加努力,更好地为企业服务。

长松咨询集团主要致力于中国民营企业的管理系统建设,提供更多的有利于企业经营与发展的实用信息。《企业操盘手》这本书集聚了长松咨询集团在过去几年中关于如何打造及训练企业操盘手的知识精华,非常清晰地记录了一个企业操盘手如何操盘企业的详细工作内容。

企业操盘手是指可以为企业赚钱的两类人:一类是定战略的人,另一类是执行战略的人。所以,企业操盘手是企业的老板,同时也包括企业的高级管理人员。

企业操盘手主要管理哪些内容?主要管的是企业的钱、人、物。在本书中,我们将围绕这些内容进行详细讲解。

首先,我们来讲一下人,讲到人时,就会讲到企业定位。

有天晚上,我去了一家我的学员开的烩面馆。我在那儿吃了碗烩面,并问了老板一个问题:“烩面的做法是什么?”他就给我讲了烩面包含几大种类,他家的做法属于老汤烩面,其他的烩面做法不是他家的强项,等等。

我想跟大家说的是,一个企业的负责人如果能在十秒之内把企业定位表达得非常清楚,顾客就会第一时间选择这家企业。

其次,我们讲企业规划。80%的民营企业家有一个非常重要的特征就是跑得太快。我在这里告诉大家一个非常重要的理念:“我们这一辈子做好一件事就可以了,甚至做好一件事的一部分就可以了。”

河北省一家珠宝企业的老板,在跟着我们去参观新加坡南洋理工大学时提出了很多发展的想法。我对这个老板说:“你的想法有问题。”他说:“有什么问题?”我说:“你是做珠宝销售的,现在还准备做房产,做珠宝加工,搞了一堆产业链,能做好吗?珠宝这个行业讲究的是百年老店,珠宝本身是很挣钱的,你现在先别想那么多,先做一个规划,把珠宝产业按三个阶段做好就行了。你自己完成第一阶段,你的孩子或者你的继承人完成第二阶段,然后再找一个人完成第三阶段,那你就会非常成功、非常快乐,否则什么都做你要累死了。”

很多企业家都在搞贸易投资。有一个学员不但搞贸易,还跟几个人合伙开了个投资公司,准备笑傲江湖。我问他:“你懂投资吗?你知道什么叫PE(私募股权融资)吗?你知道什么叫IHR(人力资源管理系统)吗?你知道什么叫VC(风险投资)吗?” 他不做声了。

所以,诸如这种在什么都不懂的情况下做的一些事,哪里是在做企业?这纯属瞎挣钱。这种玩法是不行的。所以,做好规划非常重要,做好企业规划,掌握住节奏很重要。

另外,有的企业发展得太慢。对企业未来的发展来讲,科技实力将是支撑一个企业发展的重要力量,但科技需要十年以上的研发和投入,如果你只守住旧业,那也不行。所以在本书中,我们会更多地来谈企业规划,你会发现,原来企业规划是有工具的,是可以通过一个表单展示出来的。

第三,我们讲企业产品。

很多企业家都有一个非常有问题的想法:只要销售做得好,企业就一定可以赚钱;只要掌握了客户,销售就一定可以做得很好。这只能是小企业的想法。小企业在前期生存阶段,在没有充足资金的情况下,这样做是可以的。但是作为世界500强企业,这样做是最容易出大问题的,也没有哪一家有这样想法的企业可以做成世界500强。

在本书中,我们会从营销学、分类学、客户学,以及设计学的角度来谈产品的设计。我们所说的设计,是指产品在定价上,是前端还是后端;在销售上,是先卖还是后卖;在流程上,怎样才可以卖出去的一些具体的、附带工具的方法。

第四,企业目标,我们讲如何让每个人都有目标。比如我今年会讲八期“企业操盘手”课程、七期“组织系统班”、三期“企业战略班”。我们公司99%的管理工作都是由三个操盘手负责的,他们也有目标。其中,一个主要管我们企业的研发,我们有一个新产品叫数据化管理集成体系,就是由他来做的。我们公司整体运营是COO负责的,即首席运营官,也叫行政副总裁。我们公司营销是由一个小女孩负责的,她来帮我做营销。我基本上是不管事的,我一个人退下来,就会有一千个人往上走。如果我死钉在那个位置上,他们就动不了。他们动不了,就会出去创业,就会离开公司,这样问题就会很大。

第五,企业薪酬。我们会分别介绍七八种薪酬方式,这些方式都很重要。在培训的过程中,我们经常遇到这种情况,很多公司都是在学这些薪酬方式的时候非常激动,回去以后却没有胆量改革。

第六,本书还会涉及企业PK,也就是企业竞争PK。如何让员工像狼一样往前冲,这是需要艺术的。

这本书中,用于企业进行实际操作的部分占了50%,但没有一条是我自己独创的。我之所以要出版这本书,第一是因为我做过多年咨询,第二是因为我每年都在参观很多优秀的企业,第三是我们服务过很多客户。本书的大部分内容都是从民营企业里总结出来,再用系统的方式串成的。所以,这些知识是属于社会的,不是属于我个人的,我只是一个知识的传播者。

同类推荐
  • 科特勒的营销智慧

    科特勒的营销智慧

    菲利普·科特勒是现代营销集大成者,被誉为“现代营销学之父”,现任西北大学凯洛格管理学院终身教授。《科特勒的营销智慧》集合科特勒众多著作中的营销思想精华,帮助企业领导层、营销人员快速掌握科特勒营销要领和技巧,是一本不可多得的营销宝典。
  • 潮汕商人赚钱全凭真本事

    潮汕商人赚钱全凭真本事

    潮汕人以敢拼敢闯、勤劳、聪明、善于经营闻名于世,先于温州人享有“中国的犹太人”之美誉。潮商赚钱全凭真本事——◎潮商奉行“商者无域”——走到哪里就把生意做到哪里,他们是商场上的“世界公民”◎潮商既善于创富,又懂得持家——他们富过三代◎潮商百炼成钢,百炼成金——他们从底层历练,经历了从打工到老板的过程……◎海外潮商传承了祖辈的经营哲学——成功后不衣锦还乡,继续投资产业《世界潮商》杂志总编辑、北京潮人商会会长张善德说:“潮商是继晋商、徽商之后,在中国近、现代史上最具影响力和生命力的著名商帮。有人说潮商退潮,辉煌不再,那是不了解潮商的历史,也不了解潮商的真实现状。”本书全景展现潮商起家、兴盛及发展的过程,全面解读全球潮商赚钱的绝招。研究潮商,洞悉他们把经商延续500年的生意经;学习潮商,掌握他们把生意做到世界各地的独家秘籍!
  • 从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢

    从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢

    从精耕1600多家线下门店,到全力转型线上平台,苏宁作为全国领先的商业连锁企业,毅然选择了自我革命,走上了全面拥抱互联网的道路。苏宁变革的成败,牵引着中国商业格局与走向,也成为中国几百万实体企业关注的焦点。探索互联网020模式变革的苏宁云商,已经成为李克强总理审视“互联网+”行动计划的一块试金石。本书全面记叙了自2009年至今苏宁实行互联网变革,逐步实现中国商业史上前所未有的“沃尔玛+亚马逊”模式,转型成为一家O2O互联网零售公司的全过程。
  • 给企业注入军魂

    给企业注入军魂

    世界500强企业中有近三分之一的企业都引入了军队的管理思想,在中国,联想、华为、万科等企业都由复员军人创建。本书就此讲述了如何用军魂塑造企业文化、将治军之道运用于企业管理、培养组织成员军人般的工作作风、如何解决企业面临的执行力等问题。
  • 学会走商路

    学会走商路

    本书《学会走商路》,说到底也是念生意经的学问。书中再现了古今中外大大小小的商家和各有千秋的奇招。以精湛的故事,列举并评析了商人在创业、经营、招揽人才、搜集情报、新产品开发、销售、广告、公关等不同战场上的决胜过程,俾使今天的经商者在对“前度刘郎”们的经验有所参照和参悟。从而运用商战的技巧,在攻与防、进与退、新与旧、苦与乐、胜与败、兴与亡等方面,得心应手地趋吉避凶。历史上的商人千千万万,限于“商家典要”之故,仅精选出些许学习之楷模。
热门推荐
  • 快穿王者之英雄有点苏

    快穿王者之英雄有点苏

    【系统大人】:小可欣,你最喜欢王者峡谷里的哪个英雄?苏可欣:“都一般般。”【系统大人】:“那帅帅的兰陵王?苏可欣:“不好,太冷了。【系统大人】:“那大众情人李白?苏可欣:“不好,有太多脑残粉了。”【系统大人】:“那大暖男百里守约?”苏可欣:“不好,有个哥控弟弟。”......【系统大人】:“那你究竟喜欢哪一个啊?!”“我喜欢安琪拉。”“why”“因为她会做披萨给我吃,我还喜欢张良。”“这次又是因为什么。”“因为他是王者峡谷里最有文化的,而我最喜欢男男恋,嘿嘿。”【系统大人】:“……”
  • 尤物前妻

    尤物前妻

    订婚前夕,他如同一个兵临城下的王者,以不容抗拒的姿态走进她的生命里。那一夜开始,她成了他的奴,被他以各种屈辱的姿势侵占。痛苦、绝望,在无尽的残酷中渐渐转化为颤抖的承受…“求求你…放过我…我是你弟弟的女人…”然而,这句话之后,她却成了他的女人!他笑如鬼魅:“记住这一刻的感觉,它会时刻提醒你,你是谁的女人!”泪水顺着她的眼角滑下,一切都已无法挽回。他就是一个魔鬼,一旦惹上,穷极一生都无法摆脱。-白天,她是其貌不扬的职业白领。夜晚,她却是他身下性感娇媚的妻子。“你别忘了,你是唐家大少奶奶。”知道她背着他出去工作,甚至还引来不少‘狂蜂浪蝶’,他莫名的感到愤怒。只许州官放火不许百姓点灯?男人呐!永远都是那么自私!当她独自在冰冷的电视机前看着他的花边新闻时,他可曾想起她?当她被情敌设计摔下楼梯,因为小产而生命垂危时,他可曾想起她?-------------------------推荐朋友的文《蛇后妈眯万万岁》《正妃》《狂妃宫略》
  • 遍地都是技能树

    遍地都是技能树

    遍地都是技能树,一棵树里一技能。在苏寒的眼中没有什么是点亮一棵技能树解决不了的,如果有——那就点两棵。
  • 让青少年学会孝敬的故事(青少年素质养成必读故事)

    让青少年学会孝敬的故事(青少年素质养成必读故事)

    《青少年素质养成必读故事:让青少年学会孝敬的故事》分为理解父母的关心与爱护、理解父母的无私与付出、理解父母的苦心与艰辛、理解父母的平凡与伟大、理解父母的唠叨与批评、理解父母的错误与弱点、从父母身上理解爱的真谛。
  • 独立学院运行与决策分析

    独立学院运行与决策分析

    《独立学院运行与决策分析》主要内容包括:独立学院的缘起、独立学院的定位问题、独立学院的产权问题、独立学院的收入与分配、独立学院人才培养模式的探索、独立学院董事会制度研究等。
  • 入土为安

    入土为安

    夜很冷,山风悠悠吹着,蜞蚂儿嘴皮子很快冷得发紫,克制不住地打起了筛壳子。他解着水流水滴的衬衣纽扣说:管得着。我告诉你,要是听我的话,等刘副省长走了以后再安埋,我仍然当我们之间没发生过任何不愉快一样帮你,向上级争取解决你爹的整个安埋费用;今后修新农村示范点,第一幢房子先分给你。要是不听我的话,那好,你不是说你爹不是地震中死的,可以送到县医院去尸检吗?我们就通知县公安局把你爹送到县医院去尸检,查验是不是你想今后新楼房修起了,婆娘说起了,嫌爹妈住在一起是累赘,有意害死的?说罢,猛一转身,气宇轩昂甩手甩脚走了。
  • 禁止回忆

    禁止回忆

    阁楼上传来答答的脚步声,我环视一圈,什么也没看到。我呆站在那里,思想也僵下来,当感觉到身后的异样时,已经来不及了,我的手臂被一只冰凉的手抓住了,我再也控制不住,尖叫起来……废弃的荒宅,深邃的古井,夜半女子幽怨的歌声……赫果西的记忆里到底丢失了什么?也许是隐藏着无尽的爱与忧伤吧。
  • 阿爸你的节操掉了

    阿爸你的节操掉了

    黑纸凤蝶在京都中灵活地飞舞,狭间中被放逐之神细长的瞳孔中闪烁着复仇的冷光,赤红的花海中将军发出了无声的嘶吼,沉默的撑伞人身前,绝美的歌伎伴随着雅乐起舞……微风吹拂的廊下,阴阳师被踏着丛生的杂草而来的小少年喊为兄长时,额头上缓缓地打出了一个“?”号
  • 赌婚盛爱

    赌婚盛爱

    莫依依的人生,从毕业那年的一个错别字发生翻天覆地改变。仰慕已久的O,K公司,被她手贱的写成C,K也就算了。可她千算万算,就是没有料到她的上司是个如何极品的男人。。。冷漠,寡言,深情?这是言情小说总裁的一贯设定。然后就该一见钟情,情深不悔。。。可小说总归是小说。。。事实上那两人就好比是王八看绿豆,怎么看都不顺眼的很!怎么想都不可能碰撞出火花,可现实。。。~莫依依也不知道自己当时到底被什么迷了心窍,只记得那人当时说了句:事成之后,我保你妥妥的近了他的身!话虽庸俗,可诱惑力巨大!于是这两互不顺眼的人,瞬间从不对盘子变成相亲相爱好“盟友”!~眼看胜利在望,她笑的潇洒,挥挥衣袖不带一丝丝留恋。可他却在最后关头出尔反尔,买绯闻,装可怜,威胁、耍赖无所不用其极!最终她没有上了男神的船,却。。。!~温情片段:“为什么是我?”某女窝在他胸口,笑的一脸满足。拥着她的某人一脸宠溺:“为什么不能是你?”“可人人都说我配不上你,我高攀你。。。”某人霸气宣言:“我的女人我来爱,他们有什么权利指手画脚!”爱你不需理由,你不必温柔不必优秀,只需继续要做那个最真的自己。。。春暖花开,繁花似锦,爱如此简单而美好~
  • 辽金西夏:边域称雄

    辽金西夏:边域称雄

    我国宋朝时期,北方出现了三个少数民族建立的政权,即辽、金和西夏。这三个政权称雄边域,为中华民族的发展作出了贡献。辽也称辽国、契丹,是中国五代十国北宋时期以契丹族为主体建立的封建王朝,统治中国北部。金是位于我国东北地区的女真族建立的一个政权,1125年灭辽,1127年灭北宋。西夏原名大夏,是中国历史上由党项人在中国西部建立的一个封建政权,长达190年,最后亡于蒙古。