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第7章 团队合作:群狼一心,众志成城(2)

在现代公司发展中,只有合作才能发展,单纯依靠某一个公司自身是不能够真正地强大起来的。然而,要想合作一定要注意选择到合适的伙伴。许多公司就是没有正确认识到两家公司合作的因素是什么,只认为合作兼并上好公司就能化危机为赢机,而忽视了条件的重要。其实,良好的伙伴关系要求合作对双方都江堰市有互补性,而真正的互补又需要付出很多努力才能建立。

从狼群方追捕猎物而穿越辽阔大地,横越广漠雪地的“单一纵队”,或狼群与乌鸦之间的合作中,我们可以窥见极富团队精神的智慧影子--野狼。而我们熟知的卓越公司如:沃尔玛公司、英荷石油公司、微软公司等也极富有团队精神,并构筑了自己独特的公司文化。

狼的胸怀似乎超出了人类的想象,团结一切可以团结的对象,共同抗争自然界。我们的公司是否能从狼群的合作中领悟道一些重要的公司法则呢?公司合作的概念的外延是十分广泛的,公司的合作对象并没有我们设定的范围,而且不同的时刻,不同的地点,可以发生不同的变化。

众人一心

狼从来不靠运气,它们对即将实施的行动总是具有充分的把握。当狼群在雪地中不得不面对比自己强大的猎物时,单列行进的狼会改变阵势,对敌人群而攻之,直到把猎物变为食物为止。在攻击时,每一匹狼都会尽心尽力,而不管自己是否会受到伤害。

狼群从来不会漫无目的的围着猎物胡乱奔跑、尖声狂吠。它们总会制定适宜的战略,通过相互间不断地进行沟通将其付诸实施。关键时刻到来的时候,每匹狼都明白自己的作用并准确地领会到集体对它的期望。

阿尔法公狼在担当组织和指挥捕猎时,总是会选择一头弱小或年老的驯鹿或麝牛作为猎取的目标。开始时狼群会从不同方向包抄,然后慢慢接近,一旦时机成熟,便突然发起进攻;若猎物企图逃跑,它们便会穷追不舍;而且为了保存体力,往往分成几个梯队,轮流作战,直到捕获成功。

狼群的凝聚力、团队精神和训练成为它们生死存亡的决定性因素。每位成员都应通过发挥特有的才智和力量来肩负起对团体应尽的义务,都要为公司的繁荣与发展承担一份责任。因此,一匹有智慧的狼如果死亡,并不会对狼的族群造成长久的致命伤害,因为,对这些伤害,年轻的狼早已有充分的准备了。

狼群中每个成员都不希望成为光说不干的“老板”,它们乐于遵守自己的职责,扮演好自己的角色,事实上,它们的“集体主义意识”和“协作精神”远远胜过人类。每一只成年狼都各司其职,担负着抚育后代的重任,在它们捕猎时总是通力合作,彼此照应。更令人感动的是,遇到危急时,狼群总是用自己的尾巴的摆动、鼻子的相触来相互鼓励。

在一个公司中,所需要发扬的正是狼的这种“集体主义意识”和“协作精神”。它是人的社会属性在当今的公司和其他各社会团体内的重要体现,事实上它所反映的就是一个人与别人合作的精神和能力。

一个优秀的员工总是具有强烈的团队合作意识--团队成员间相互依存、同舟共济,互敬互重、礼貌谦逊;彼此宽容、尊重个性的差异;彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺;相互帮助、互相关怀,大家彼此共同提高;利益和成就共享、责任共担。

一个人的能力是有限的,当一项工作或任务远远超出个人能力范围时,进行团队协作就势在必行。团队不仅能够完善和扩大个人的能力,还能够帮助成员加强相互理解和沟通,把团队任务内化为自己的任务,真正做团队工作的主人,这样的团队会战胜一切困难,赢得最终的胜利。而作为这样的团队成员也会在团队协作这个过程中迅速地成长起来。

麦肯锡公司有一次在招聘人员时,一位履历和表现都很突出的女性一路过关斩将,在最后一轮小组面试中,她伶牙俐齿,抢着发言,在她咄咄逼人的气势下,小组其他人几乎连说话的机会也没有。然而,她落选了。人力资源经理巴瓦·明托认为,这个女性尽管个人能力超群,但明显缺乏团队合作精神,招这样的员工对公司的长远发展有害无益。

团队是一个有机的、协调的并且有章可循的结构合理的整体。这个整体的能力并不是它的所属成员的能力的简单相加,而是一种不论在数量上还是质量上都远远超出其每个有成员的能力的新的力量。

一个高效率的团队是一个表现优秀、使内部成员和外界均感到满意的工作集体。它总是同高难度的工作任务、成员的全身心投入、通力协作以及对创新矢志不渝的追求紧密联系在一起。无论是案例分析、小组项目咨询,还是从事行业分析工作,团队精神是否能得到发扬,都是决定工作成果的最为重要的因素。

成功的团队合作随处可见,无论一支足球队、一个公司、一个研发团队、还是一个军队,成员的合作无间对于团队的成功至关重要,没有哪个成功的团队不需要合作。良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就谈不上最终很好的业绩。在团队中往往更能够充分体现个人的价值,因而宽容、善于合作、具有团队精神的人取得成就的机会就更大。

协作永远是使自己受益也让别人受益,而只顾自己的人不会让别人受益自己也不会受益。只有懂得协作的人,才能明白协作对自己、别人乃至整个团队的意义。一个放弃协作的人,也会被成功所放弃。

决不内耗

战斗力极强的狼群绝不在它们的同类面前争强斗气,一只狼在争斗中失败,就会立即主动投降,占上风的一方见好就收,狼群因此而不会出现过大的宿怨。看看它们的尾巴吧!从不像猴子一样地卷起,总是谦虚地垂于后腿之间。

在狼群中,并非每一匹狼都积极争取领导者的“职位”。但是,所有的狼都满足于自身所扮演的至关重要的角色,并不断地努力,以达到最完善的团队合作。

当然,这并不是说狼群不会挑战权威、地位或等级--它们也会这么做。不过,每一匹狼的社会角色从幼狼时期的嬉戏之中,便已经逐渐发展成形,并在成长的过程中,不断地针对该角色进行学习与演练。

狼群的生存态度是基于这样的问题:“什么是对团体最有益的?”而并非于人类一样,常常因为无法满足个人的欲望,而恶意破坏其所属的组织团体、家庭或国家。有些人看来,团队精神似乎与理智动作没有多大的因果关系,大多数时候,它不过是一种态度的实践与应用、一种共同的目标、一种同事工作的体验。

不要忘记工作赋予你的荣誉,不要忘记你的责任,不要忘记你的使命。一个轻视工作的人,他必将得到严厉的惩罚。你是一个清洁工,就有义务忍受垃圾的气味,但是你是否在整天抱怨呢?是否思考过自己的责任了呢?

只要你还在工作,你就没有理由不认真对待工作。当我们在工作中遇到困难时,当我们试图以种种借口来为自己开脱时,让这句话来唤醒你沉睡的意识吧:记住,这是你的工作!

世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。想要一时不负责任当然有可能,但要免除世间所有责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来,你却自后门溜走,你失去的可是伴随责任而来的机会!对大部分的职位而言,报酬和所承担的责任有直接的关系。

主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,你也应该努力做好它。如果你能表现出胜任某种工作,那么责任和报酬就会接踵而至。

凡是负责任的人,世界都会赋予他巨大的褒奖,不仅是金钱还有荣誉。负责任就是积极担负起属于你的事情,而不是被动地完成。

这就是说,当你被告知过一次后再做同类事情就不需要再被告知了。

另外一些人,他们直到被告知过两次后才去做事情,这类人得不到荣誉也得不到金钱。仅次于主动去做应该做的事情的,是当有人告诉你怎么做时立刻去做。

还有一类人,只有当他们被逼无奈时,才会去做事。这类人只会遭到漠视,收入当然十分微薄。这些人一生中大部分时间都在盼望幸运之神会降临到自己身上。更次等的人,只在被人从后面踢时,才会去做他应该做的事,这种人大半辈子都在辛苦工作,却不停地抱怨运气不佳。

大家都有一套推托责任的办法,大家都不愿面对现实,更不愿背负自己的担子。这种态度对于我们所追寻的理想,所期望的目标,所经营过程中的那番苦心,都是一种很大的打击。

推托责任成了一部分人的思维定势,一遇到事情,就习惯地说“不”,这样久而久之,连他们本来能够胜任的东西也不擅长了。等待他们的,似乎只有一种结局:庸庸碌碌,无所作为。

难道我们就无所作为了吗?当然不是,除了尽职,一切本于善意,在我们小小的责任和关注之下,尽量发挥自己的力量。

是的,假使我们能做到这一步,也已经够了。我们不需要把整个世界的重任压在肩头或心头。只要我们耕耘一小块土地,担任一小部分任务,影响一个小小的圈子,整个世界就会完美许多。假使我们英勇坚毅,竭尽心力去做,那就更好了。

如果团队中每一个人每天都能老老实实、诚诚恳恳地尽一己之天职,那么许多人的成就累积起来,便极为可观!有了众人的努力,就像千万片雪花可以滚成一个大雪球一样,就能在世界上汇成一种无比的力量了。

不论是团队工作、公司业务,个人对团体的尽心是让团体前进的原动力。但如果没有人能身体力行团队精神,一个团队就只能成为一个“羊群”,而并非是“狼群”。我们需要的是公司中的狼群精神,能够为团队放弃自我的牺牲精神。

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