第12章 让顾客满意，更要让顾客感动(2)

如今，理财已经越来越深入到我们的日常生活。那么，理财究竟是怎么回事?它能带给我们怎样的益处和价值? 大部分人在谈到理财的时候都是说要通过理财来为他的钱保值增值，理财确实有这样的作用，但这只是理财带来的表面效应，人们对理财带给我们的益处和价值还并不完全了解。经济发展迎来“理财时代”，理财能给我们带来经济效益，带来舒适安全的生活。理财二字似乎还给人一种稳健的感觉，是低风险的，而投资或投机都是高风险的，实际上，在中国当前浓烈的投机氛围之下，理财二字几乎与金融投资或投机同义。本书即花费大量笔墨给大家描绘了投资理财的种种方式方法，希冀每个小细节都能让大家有所收获!

荟萃卖的智慧，探究卖的学问，传授卖的真谛，是每一位产品销售员，每一个卖场营业员，每一位职业经理人，每一位正在打拼的老板的好帮手。

《价值为王》是唯一一本打通了价值投资各位大师思想的书，也是将价值投资体系的进化脉络理清的第一本书。我们查阅了包括威力父子出版社和麦克劳·希尔在内的著名金融书籍出版商，并没有在国外找到同样的著作，所以我们敢自豪地说本书正文的逻辑绝对是没有先例的。书中以四位大师的卓绝投资智慧为准绳，以大师的亲身经历为载体，以中国股市的狂热为背景，来一次价值投资的集中展示，帮助中国的每一位股民认识到什么叫投资，什么叫价值投资。60年的实践智慧表明，持久赢利的智慧和最后的胜者始终归于价值投资学派。

在今天的商战中，如何分析、了解客户，从而打开客户心扉，是营销成败的关键。《红楼梦》是一部认人、识人的经典教课书。在中国历史上，没有任何一本书能像《红楼梦》那样，对人性的挖掘如此全面、立体，入木三分。本书独辟蹊径，用十三型人格理论的探照镜、放大镜、显微镜来分析红楼人物的性格与命运，以便于我们在营销过程中，对目标客户有更深层次的了解，由情入礼，将以往生硬的“盲人摸象”式营销变成“情理交融” 式营销。

做自己喜欢做的事情；做自己擅长做的事情！百度的LOGO是熊猫爪，那是我们独一无二的。虽然我只拥有百度20％的股权.但是可以肯定地告诉大家，百度在中国人的控制中：人生是可以走直线的，这条“直线”在自己心中。但我们的妥协分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道，浪费了很多时间：百度致力于拉近人和信息之间的距离：不管你是高端人才还是大学教授，不管你是小镇的农民还是残障人士，每个人通过百度，离信息的距离都是一样的：百度永远离破产只有30天，让我们更坚强，更勇敢地共同战斗。让那一天永远不要来，这样才能让我们老去的时候仍能对孩子们说：“有问题，百度一下”。

女主傅临月因身怀奇特“异能”，一次次地卷入了杀人的案件中，也因此遇到了“神秘感”十足的陆蔚川，为了探索真相，她开始慢慢地接近“神秘”的男主，看似把握主动权的她，却不知不觉中落入了别人的“陷阱”中。横跨古、近、现三代，历经多次转世之后，陆蔚川对傅临月的爱只能是因为时间的流逝愈演愈烈。前世的爱恨纠葛，今生又该如何抉择？看遍了世间百态，却看不透自己的心……

谁说蛇要化成龙。谁说蛇便不如龙。重生成蛇，系统加身，让万物臣服。这个世界，有各种动物修炼成妖，有远古便存在的古妖，已龙为食，有战争遗迹中冲出来的四大凶兽，饕鬄，混沌，梼杌，穷奇。人可觉醒，动物可修炼，群魔乱舞。且看一条底层的蛇不断的吞噬进化，成精成妖，成为一代蛇王.....................推荐清白百万老书：神级蚊子，同系列小说。

十七岁那年，苏北和顾佳宁约定大学一起去燕京。后来在机场的角落里，苏北看着顾佳宁头也不回地进了安检通道，去了西部那个号称十三朝古都的城市。—二十五岁那年，苏北和顾佳宁在两家家长玩笑般地安排下结了婚。 —新婚第二天，顾佳宁就背着单反，拉着行李箱去了青藏高原，果决的背影和当年她去上大学时一模一样。—苏北想大概两人之间所有的玩笑，都只有他当了真。他演着独角戏，看着顾佳宁在这场婚姻里自由来去……———— 小剧场： 酒吧包厢里，他一杯一杯地灌自己酒，开口时，声音听不出情绪：“我要结婚了。” 看着好友惊讶的神色，他继续开口：“商业联姻，和顾家。” — “你就这样同意了？”好友不理解，轻易妥协可不是他的风格。 他笑起来，神色却有几分哀伤：“我迟迟没有回答，他们都以为我是不愿意。” 又饮尽一杯酒，他的声音愈发低沉：“其实我只是怕她不愿意。” 校园＋都市

萧钰寒第一眼见到苏尘的时候，脑海中就出现了那句：“北方有佳人，绝世而独立”。虽然这首诗是形容女子的，可那一切的一切，都觉得刚刚好。【片段】她紧握着双手说：“苏尘老师，我叫萧钰寒，你一定要记住我啊。”他微微笑了笑说：“好呀，我会记住你的，快去上课吧。”……

整个世界都毁灭了，我却流着仇人的血液活下来了。从今天开始这诸天万界我为主，这万族苍生的生死我说了算，万古苍空诸天大道皆在我脚下，万古岁月我为霸主。待我君临时，天地我为脊，古今我为主，众生皆平等。这个一个弱肉强食为法则的世界。天地已灭，万族已亡，亡界之奴，尚不自知。

“温瞎子，不得视。臭废物，攀高枝！”温昭昭一朝穿越，成了任人欺辱的瞎子。没有灵力、不能炼丹，顶着废物头衔的她被告知自己是被下毒才会这般。迫不及待地解了毒，温昭昭不仅视力恢复了，连灵力也大大增强，更是拥有炼丹天赋！装白莲、斗渣妹、戏渣男、契灵兽……本以为自己傍着这一身绝学能混得风生水起，却不料惹了未来的夫君——太子殿下。那个冷漠的男人一改常态，天天缠着自己。“爱妃理理我~”“烦！”

“这是一个恶魔游戏，所有天使禁止参与……”撒旦的歌声在午夜回荡，唤醒了沉睡的夜之魔王，也将恶魔们召集在了一起。“……残垣断壁，乌烟瘴气，所到之处没有生机，黑暗永远笼罩，这是撒旦的权利。”蛊惑人心的歌声再次响起，黑暗肆虐，光明步步失守，天使危已……————此游戏为虚幻的现实。

本书收录了王小柔创作的七十多个“二得比较有性情”的段子，延续了王小柔独创的“把日子过成段子”和“妖蛾子”的文学风格。2013年，王小柔说：我喜欢有点二的人。二的人单纯，二的人善良，二的人从来不装，因为他们不会。真实，不包装，在如今已经算是二的一种，那么宁愿就这么二下去！

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世界上没有任何东西可以永恒，爱情也如此。如果它流动，它就流走；如果它存著，它就干涸；如果它生长，它就慢慢凋零……