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第6章 财务人员的选 育 留(1)

你将在本章学到:

如何选择好的财务人员

如何将财务队伍带好

关键词:招聘培训考核激励

现在人常说“选择比努力重要”,因此如何选择一个好的财务人员,并让他能努力、认真、负责地工作更重要。

(第一节)如何选聘合适的财务人员

大家都知道,如果种子选好了,播种的环境不好,没有肥料、没有阳光、没有水分,种子肯定长不好,最后也结不出果实来。可见,种子成长的每个环节都很重要。

但如果选错了种子,即使后面每个环节都处理得很好,最后不仅浪费了很多资源,也结不出你想要的果子。

企业挑选财务人员就如同选种子,一定要选对。

那么,什么样的财务人员才是好的财务人员呢?

有一次,我帮助一家企业招聘财务总监。面试是在老板的茶室内进行的,整个过程比较轻松。面试结束后,参加招聘的人开始发表自己对应聘者的评价。公司的副总说某个应聘者挺不错;人力资源咨询师也说这个人不错,是注册税务师、在国企做过领导、年纪也可以——40多岁正是做事情的年龄。

当老板问我的意见的时候,我说不可以。其实证书不是最重要的,做财务需要的是责任和担当。这个应聘者虽然40多岁了,但在和我们谈话的时候抓耳挠腮;并且,他的坐姿不正、声音低沉、眼神游离,这样的人是没有定力和担当的人,他做不了财务总监。

在座的人对我的评价感到很惊讶,为什么我会有这样的判断?因为任何职务,尤其是财务管理岗位,需要的不仅仅是知识、经验,更重要的是人品和责任心。

企业需要的不是有一堆证书的财务总监,而是人品好、有责任心的财务负责人。

一、编制需求计划

在招聘前,一定要编制需求计划,明确企业用人的标准。通常编制需求计划的步骤和依据的标准有:

明确招聘的目的,是人才储备还是岗位急需用人;

明确用人的具体岗位,招聘的是财务总监、财务经理、财务主管、会计,还是出纳;

明确用人的标准,如招聘财务总监、财务经理、财务主管、会计和出纳要符合的条件和要求;

明确招聘的申请流程,谁来批准招聘,谁来执行招聘。通常公司财务人员的招聘由总经理或董事长审批,招聘环节由人力资源部门执行;

如果公司有财务人员招聘需求,需要根据相关的规定填写招聘申请单,报有关领导批准后再执行。

二、确定用人标准

不同的企业、不同的管理方式以及不同的岗位对财务人员的需求是不同的。在人才需求得到领导的批复后,就要确定用人的标准。

这里列举通常情况下不同岗位的用人标准,供大家日常招聘参考、使用。

1财务总监

(1)财务总监的基本用人标准

责任心——这样才有担当。

学习能力强——不怕没做过,就怕不上进。

沟通能力强——财务总监是公司利益的主要分配者,需要在坚持原则的前提下,尽量少得罪人。

团队意识强——财务总监是财务的领导,不能凡事都自己做,要能带好队伍。

风险意识强——财务风险一旦爆发就是企业的致命风险,所以财务总监必须有很强的风险防范意识。

(2)招聘案例

某拟上市公司财务总监任职资格基本要求:

30~45岁,在资产总额10亿元以上的企业担任过财务总监;

有10年以上的财务工作经验,有注册会计师资格证书;

有丰富的管理经验,思路清晰,能承担责任,具有团队意识和团队管理的能力;

熟悉IPO操作的全过程,具体负责过内地、香港地区或境外上市的项目;

熟悉上市后的资金管理操作流程;

具有上市后的财务管理经验和解决企业财务管理问题的能力;

能承担风险和压力,能适应加班、出差。

某医药集团财务总监任职资格基本要求:

30~45岁,财务相关专业硕士及以上学历,10年以上工作经验;

有注册会计师资格证书,从事过大中型医药行业优先考虑;

有IPO操作经验,有企业并购重组的实际操作经验;

有较强的财务分析、风险防范能力,熟悉资本运作的方法和流程;

能为企业控制成本提出具体的解决方案;

熟悉相关的法规政策,为公司纳税筹划提出可行方案;

能带好财务团队,具有较高的职业道德和责任感。

2财务经理

(1)财务经理的基本用人标准

执行能力强——财务经理是承上启下的中间环节,必须能保证财务总监的工作部署能落实下去。

工作严谨——在具体执行的层面,必须关注细节。

有责任心、学习能力强——这是财务经理的必备标准。

有相关的资格证书和经验——证书代表的是知识,经验代表的是能力。

(2)招聘案例

某房地产企业财务经理任职资格基本要求:

会计、财务或相关专业本科以上学历,5年以上同岗位的管理工作经验;

有会计师资格、注册会计师资格优先考虑;

在房地产行业至少工作过3年;

沟通和表达能力强,有责任心、工作严谨、认真负责;

熟悉财务、税收及审计方面的法律法规;

熟悉企业并购重组的流程,有上市公司工作经验最佳。

3会计主管

(1)会计主管的基本用人标准

踏实肯干——能把细节做好。

财务知识全面扎实——这样才不至于记错账。

有责任心、上进心——距离财务经理只一步之遥,需要努力。

(2)招聘案例

某服装企业会计主管任职资格基本要求:

会计、财务或相关专业大专以上学历,有会计师资格;

3年以上大型企业财务管理工作经验;

具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验;

熟悉国家财税法律规范,熟悉纳税申报流程;

为人踏实、工作认真负责,沟通能力强;

能在实际工作中发挥会计主管的作用。

4会计

(1)会计的基本用人标准

听话——能把会计主管交代的工作做好。

细致——能把琐碎的工作做细致。

学习能力强——财务是活到老学到老的工作。

有责任心——发现基础工作的问题所在。

(2)招聘案例

某企业会计任职资格基本要求:

财经类专业大专以上学历;

3年以上会计工作经验,初级以上职称;

熟练操作Excel、Word、金蝶、用友等软件;

协调与沟通能力强,工作细致、认真、负责;

认同公司文化,能承受一定的工作压力。

5出纳

(1)出纳的基本用人标准

心细——记错账就会赔钱,必须细致。

负责——对自己负责,不要收错钱、付错钱;对公司负责,不要把公司的钱当自己的钱。

效率——出纳的工作是比较琐碎的,需要效率。

原则性强——不符合财务规定的单据,坚决不能支付。

(2)招聘案例

某企业出纳任职资格基本要求:

会计专业专科以上学历;

有会计从业资格;

从事企业出纳工作1年以上,熟练使用财务软件及办公软件;

为人踏实细心、工作认真;

具有独立处理事务的能力。

6审计经理

(1)审计经理的基本用人标准

正直公平——不把个人恩怨和感情掺杂在工作中,要公平地出具审计结论。

沟通能力强——了解事实真相、平和矛盾需要很好的沟通能力。

负责任——发现问题要正确对待,要维护公司的利益。

能承受工作压力——审计是得罪人的活,有时候压力会来自于公司的各个层面,审计人员要能承受。

(2)招聘案例

某企业审计经理任职资格基本要求:

会计、税务等相关财经类专业本科学历;

5年以上审计经理相关工作经验;

有会计师事务所项目审计经理工作经验优先考虑;

有注册会计师、注册税务师、审计师资格优先考虑;

为人正直,能正确对待审计工作的职责;

能为公司管理提供建议;

能适应经常出差、加班。

7审计员

(1)审计员的基本用人标准

心细——能从细节上发现问题。

认真——关键问题不能遗漏,要一审到底。

学习能力强——专业知识是必备的审计武器。

负责任——发现问题要及时报告上级,对公司负责。

(2)招聘案例

某企业审计员任职资格基本要求:

大学本科及以上学历;

注册会计师、注册税务师、审计师考试已通过两门以上或全科合格者优先考虑;

具有1年以上大型会计师事务所工作经验;

敬业、团队意识强;

身体健康,能适应出差、加班。

其实,确定用人标准不难,依据公司的管理情况、工作性质和具体的岗位即可确定。关键是如何才能在众多的简历中筛选出适合企业的人员来面试,又如何在面试的过程中看准人。

在这里和大家说说我挑选财务人员的方法。

看简历,重要的是看他的经验、学习能力和适应能力,因为到一个新的环境,最重要的是适应那里的工作和环境。

采取性格测试的方法,了解面试者的性格倾向,不能选不适合做财务的人做财务工作。

面试的时候,多问问他对过去的老板和同事的看法。总觉得别人对不住自己的人,一定不能用。

面试的时候,问问他最讨厌的事情,因为人最喜欢的就是最讨厌的东西的反面。

面试的时候,不要盛气凌人,要让应聘者放松。人只有在放松的情况下,才能真实地表达自我。

面试的时候,多问些棘手的问题,看他处理问题的能力。

面试后,要和他的老东家核查一下,问问他的人品和能力。

没有完美的人,人都是有缺点的,但人会刻意掩饰自己的不足。这不是不能原谅的,关键要看他掩饰的是什么,是不是和道德有关系的问题,如果是,这样的人坚决不能用!

(第二节)做好财务人员的职业培训

企业招聘了新员工之后,就要对新成员进行培训,尤其是对新财务人员,培训显得更加重要,因为每年的税收法规和相关的政策都在变化,如果财务人员跟不上形势,就有可能给企业带来巨大损失。

对财务人员的培训,主要包括四方面的内容:员工守则的培训、财务岗位的培训、提升能力的专业培训,以及财务人员职业道德的培训。

一、员工守则的培训

通常情况下,新入职的财务人员的培训应该是由人力资源部门统一安排,以尽快让新员工了解企业的文化、制度。

一个心理学家做了一个测试。在房间里放一个烧红的柱子,柱子上面放了几根香蕉,并在这个房间关了几只猴子。猴子看到香蕉后,立刻扑了上去,结果被烧红的柱子烫得惨叫。一个猴子上去后,被烫了;另外几只猴子也扑了上去,结果都被烫了。最后,再没有猴子去拿香蕉了。即便后来柱子已经不烫了,可猴子们仍不敢再尝试。

这则寓言可以说明培训对员工所起的作用。对新入职的财务人员的培训就是要告诉大家什么能做,什么不能做。我们知道好的企业都有自己的企业文化,每个新来的财务人员一定要先接受企业文化的洗礼。就像我们去其他国家必须了解这个国家的风土人情、风俗法律,知道在这个国家里,哪些是能做的,哪些是被禁止的。

二、财务岗位的培训

财务是一个延续性的工作,有的小企业会因为关键岗位的财务人员的离职而影响很多工作。所以,财务人员的岗位培训非常重要。

在具体的岗位培训中,存在以下的现象:小企业的财务,一个人做几个人的工作,老板为了省时省钱,根本不对他们做更多的培训;大的集团企业,财务分工比较细致,有的人在企业里干了十几年还是在做同样的工作,连其他财务岗位做什么都不清楚,更别提培训了。以上两种情况都是非常可怕的。

以前有种观念:教会徒弟,饿死师父。所以很多老会计不愿意教新人。我刚参加工作的时候也是这样,没人愿意教我,我完全靠自学掌握相关财务方法。自学的方法很简单,就是把公司以前的凭证都看一遍,看看什么业务走什么科目,看看报表平不平,看看金额对不对,之后按照这个做就可以了。

如今,企业的人员流动比较频繁,财务最好建立轮岗制,一定时期(一年或两年)就将不同岗位的人轮换一次。这样任何一个财务人员离职后,其他人都能顶上。而且,在公司招到合适的人选之前,工作是不会受到影响的。

三、提升财务人员能力的培训

对财务人员能力的培训是一项非常好的投资,因为财务人员是公司理财的核心,国家的政策每年都在变化,如果财务人员能在第一时间掌握政策,运用好政策,就能为企业节约很多资源。

另外,借参加培训的机会,多与企业的其他人员沟通和交流也会提高财务人员的自身素质与解决问题的能力。

通常情况下,财务人员能力提升的培训方式和渠道有以下几种。

1选择网络培训

目前财务类的网络培训学校很多,可以选择的课程也很多,有专业资格考试的,也有实务操作的。价格便宜,还节省时间,是很多企业首选的方式。

2参加财务公开课程的培训

目前,一些知名大学和社会培训机构的财务课程还是比较多的。企业可以根据自身的需求选择适合的课程,如预算、成本控制、报表分析、内控、EVA考核体系(经济附加值考核体系)、财务战略制定、财务风险控制等课程。

3选择好的老师去企业内部讲课

这就是目前比较流行的内训。内训对企业来说是比较经济的方式。因为请老师的费用是一次性支付的,但听课的学员却是企业酌情考虑数量的。这样均摊到每个人的身上,成本就比较低了。

总之,只要企业真的想为财务人员做培训,方法和渠道多得是。关键要看企业愿不愿意做。培训就是学习,学习是终身制的。如果你想增添企业的活力,提高财务人员的综合素质,就必须不断培训。当然,对财务人员的培训不仅仅包括专业方面的,还包括管理方面的。因为财务人员需要的不仅仅是专业知识,还必须从专业知识里面跳出来,学会管理和沟通的技巧。

四、提高财务人员职业道德的培训

职业道德是财务人员的生命,也是企业的命脉,因为财务人员知道的公司的秘密太多了。所以,关于财务人员职业道德方面的培训是必须做的。

在加强财务人员职业道德培训方面,企业既可以从正面培训,开设心灵、国学、因果教育类课程,建立财务人员的道德观;又可以从反面培训,将一些因为违反财务人员职业道德而锒铛入狱的人和事做成案例,定期培训,以增强财务人员违反道德的成本意识。关于这部分内容,将在第八章中有非常详细的讲解和建议,这里暂且不多讲。

(第三节)财务人员的考核和激励

一、财务人员的考核

财务人员平时都在考核别人,现在轮到总经理考核他们了,这个考核该如何做呢?在考核过程中,我们一般按照以下步骤进行:首先,确定考核对象,即考核主体;其次,确定考核制度;最后,根据工作内容进行考核。工作内容又体现在三个方面:岗位职责的完成情况、对公司的贡献率、日常表现。

其实,财务管理是一种要求,会做不如会要求,而所谓的要求其实就是考核。例如,公司要考核利润,利润就会成为大家关注的焦点;公司要考核成本,成本就会成为大家关注的焦点;公司要考核卫生,这时候卫生又会成为大家关注的焦点。着名影星王艳有一次在电视节目中说她老公有洁癖,没事经常戴着白手套摸公司员工的桌子,其实这也是对卫生的一种考核。

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