第9章 销售队伍管理技巧(3)

在日益多元化和不确定性因素增多的今天，危机情势的出现甚至成为企业必须有效应对的一种常态。事实上，每一次危机既包含导致失败的根源，又孕育着成功的种子。发现、拯救、培育，以便捕捉这个潜在成功的机会，便是危机管理的精髓；而忽略或者错误地估计形势，令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。

所有的创业者都面临着很多问题，困惑不是个人的，是有共性的。除了自身去摸索着石头走路，他们还可以通过学习，从那些在创业路上走得更远的创业者身上学到经验、教训。这本书的主角——王兴，恰好就是一个很好的学习对象。出生于1979年的王兴，很早就创业了，2004他就开始和同学一块创业，2005年做出了校内网；2007年，他又做出了饭否网——这是中国最早的类似twitter的网站。2010年，他又做出了美团网。校内网、饭否网在王兴的创业路上都留下了遗憾，没有获得圆满的结局。在美团诞生的三年里，王兴完成了巨大的蜕变，从极客、产品经理到优秀的CEO、企业家。我试图在这本书里，寻找到王兴蜕变的原因。

管人、管事、管财这三大要素是相互依托和相互作用的关系，即，事业因用人得当而发达，财富因创新思维而无限聚敛，最终推动了企业的日益繁荣——如西方经济学开山鼻祖亚当·斯密所说，一个人在追求私利满足的过程中，却无意推动了社会的进步；同理，企业的管理者、尤其是那些中小型私营公司的管理者们，他们为追求个人财富无限增长的内驱动力，都直接推动了社会的进步，也促进了人类追求幸福的目标的实现。

本书收录50余篇刊发于《每日商报》的企业家报道，每篇介绍一位杭州企业家的创业故事。这些企业家来自各行各业，从制造业、服务业、纺织业到互联网行业等等，通过介绍他们的奋斗心路和企业发展壮大历程，弘扬创新奋进的精神。

在德国企业里，无论是高层的管理者，还是最基层的员工，他们都致力于自己的本职工作，兢兢业业、踏踏实实做事，“好”的意义在德国人的字典里比原来的好更加深了一层，他们不仅仅要完成工作，而且在完成工作后要先自行检查，每一个细节都要认真核对，决不放松。对于德国人来说，９０％的完美并不表示完成了工作，他们甚至会为了达到另外１０％的完美付出和９０％的完美同样多的时间和精力。而这仅是德国人务实作风的冰山一角而已。

谨以此书献给姚女士。我爱你没有任何理由，就是因为我爱你。

“本台最新消息，探测马里亚纳海沟……‘灯塔’计划小队……即将触及海底……官方发言人曼德拉博士此前的声明……继续寻找新的物种存在可能……最后一块未被人类踏足的地表……拭目以待……”博士那张熟悉而令人心安的脸，在发布会的录像中一闪而过。浴缸里的温水凉了。宁泽睁开眼，视线落在透明水底自己亮蓝色的鱼尾上。浴室外的门还在响，一下一下震得整个水面都在晃。“阿泽！别闹脾气了，真的该去医院了……咱们早去早回，还有蛋糕等着你呢。”今天是宁泽的一百七十九岁生日。鲛人一百八十载成年，这便是他成年前最后一次生日了。

这是一场跨越时光的苦恋，但好在结局美好。一场觥筹交错的婚前party上，他和她再次相遇，他调笑的话语将她的心理防线打垮，殊不知她冰冷的话语，也让他的心颤抖。七年前，他是林城一中理科的风云人物，却孑然一身，清冷孤傲，只因为心中那一抹青春的伤痛，让他难以释怀，他的心结成了一层冰，连带着对她也是冷眼相对。她是文科4班鬼马精灵的小才女，原本开朗乐观，不为情所困，行走都带着风，却在遇到他以后逐渐变得清冷…苏覃芊此生深爱之人，不过他覃霂而已。

从爱情走进婚姻，虽然还是那两个人，却不得不面对更多来自现实的挑战。因为“天长地久”的目标太过遥远，反而忘了怎么携手向前。但只要彼此还爱着，爱情便有希望、婚姻也便有希望、生活也便有希望。

女性主义的理论千头万绪，归根结底就是一句话：在全人类实现男女平等。综观女性主义的理论，有些激烈如火，有些平静如水，有些主张做决死抗争，有些认可退让妥协。本书对女性主义理论、女性主义运动、女性主义流派、女性主义论争和女性主义之后的思潮进行了条分缕析的梳理，堪称一本女性主义的重要读本。

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十八岁家破人亡后，冬半夏去法国留学四年，回来后却选择在A市最大的酒吧工作，在酒吧碰见了常龙修。随后勾引他。两个月后半夏找上了他，并告知已经怀孕。冬半夏以为这是报复的开始，可是最后证明这是爱的开始。“说好的报复呢？”“给你生个拖油瓶是最大的报复。”他将她扔在床上，欺身而上……--情节虚构，请勿模仿

一个注定与众不同的人。宫廷争斗，他可以那么的冷血无情。魔法武功，他却是单纯而痴迷。征战沙场，他运筹帷幄，决胜千里。红颜美人，他柔情无限，风流而不下流。皇权利益，他那是心系天下，心存百姓。对待敌人，他可以阴毒狠辣，铁血冷酷。对待朋友百姓，他却义盖云天，仁慈博爱。对待恋人，他百般恩宠，千般呵护。他就是铭枫，一个传奇般存在的人物。关于他的传奇将传唱整个大陆。

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用科技制造出来的试管婴儿，是一个我们现实意义中的人？还是只是一个实验品？这本书里的主人公，这种是人非人的身份，难以融进社会的自然人的关系网里。为此，他（它？）进入了网络游戏，这个无法知道对面的角色是人，还是其它生命的网络世界。