第10章 销售队伍管理技巧(4)

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计、《市场营销工作制度规范与流程设》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以清晰、简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具制度规范从现实工作中的细节入手，对每一项工作细节都作了全面、科学的论述，使企业管理工作者可以得到科学的考评依据和培训蓝本。

1．娃哈哈宗旨：娃哈哈 健康你我他 欢乐千万家2．娃哈哈精神：励精图治 艰苦奋斗 勇于开拓 自强不息3．娃哈哈经营哲学：凝聚小家 发展大家 报效国家4．娃哈哈座右铭：先将诚信施于人 才能取信于人5．娃哈哈工作要求：认真 严格 主动 高效6．娃哈哈行为准则：忠诚 创新 负责 亲情7．娃哈哈工作作风：拉得出 打得响 过得硬8．娃哈哈人才观：唯德唯才 有用即才 人皆为才9．娃哈哈团队意识：道相同 心相通 力相聚 情相融10．娃哈哈核心价值观：敬业爱岗 能上能下 崇尚科学 精益求精

从管理者的人格魅力、角色定位、工作态度、行为准则、细节管理、学习能力、创新意识、愿景管理等八个方面，采用精彩案例加上深入浅出的理论分析，让所有的企业管理者明白：如何才能将自己打造成一个完美的企业管理者，让自己真正起到企业的桥梁纽带作用，也让自己成为企业不可或缺的人才。无论是渴望突破的中高层管理者，还是希望被提拔的基层管理者，都会在《卓越管理者素质修炼》中找到自己所需要的智慧。

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售实践课。

作者从生产管理、质量管理、物料管理、设备管理、现场管理五个层面逐级展开，为国内生产制造型企业的生产、销售、研发、项目、采购等部门的质量管理提供了精细化的解决方案，是一部使精细化管理得以有效落实的工具书。本书不仅适合企业高层管理者使用，还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。

商贾巨富殷家三小姐殷若，美貌如花，名动边城。虽是女子，却为家族接班人。她的人生早已注定，一辈子与金银财宝打交道。不想一纸圣旨下来，她要嫁给当朝王爷？?还是侧妃？殷小姐怒了，安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜？这婚啊，谁要就拿去！为退婚，她出奇计，巧潜伏，送军备，立名目，一心想拿住当朝王爷的痛脚，逼他送自己一封休书。梁未，当今尧王，战无不胜，可他只打算南征北战，建功立业，戎马一生。某人要退婚？细数心弦，无处不是殷若的影子。梁未怒了，已乱我心还想走？我不给，你休想！小剧场：<算账篇>“殷小姐，你帮我算算，本王的清誉值多少钱？”梁未正襟危坐。殷若啪啪一通算盘打出一个数字，眸底闪动狡黠。“这么点？”梁未面沉如水，却好整以暇：“那休书算了吧，本王不卖。”<包子篇>小包子摇头晃脑，卖力苦读状。殷若寄予厚望：“儿子，你认字是为了什么？“母亲母亲，方便我以后学算盘。”小包子欢快回答。一旁的梁未冷哼：“小子，你认字是为了什么？”小包子眉头一扬：“和父亲一样当大将军。”众人倒，真不愧是三小姐和王爷的儿子，小小年纪就如此鸡贼！

动物与人类一样经历“生老病死”、“婚丧嫁娶”，动物们也性格各异。它们的存在使大自然充满生机和活力，也使人类的生活更加丰富和充实。“动物传奇”丛书以短小的篇幅、精练的语言，描绘出大自然是善良的，同时也是冷酷的，人类只有顺应大自然，而不是战胜大自然，才会与大自然和谐地融为一体。这是一套关于人与自然的心灵健康之书。关爱卷为其中一本，讲述的是人类与动物互相帮助互相“取暖”的故事。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

身为王爷的他爱上同一血脉的公主，为了延续这场乱伦爱恋，让不能生育的公主诞下子嗣，被一旨赐婚的她，沦为了这不论之恋的牺牲品。出嫁当晚，他便砍去她的双腿，之后却对她宠爱有加，夜夜与她缠绵，说尽情话，当她生下孩子的那一刻，他的嘴角却满是残佞：“本王只不过是想要你孩子的脐带血去治芙儿的不孕之症！”话未落，一把长剑已没入她的胸膛，而下一秒他抱于怀中的婴孩，已被他亲手掐死。当时光倒退三年，回到她出嫁的那天，她可是当初那个任之摆弄、天真好骗的无知少女了？“替本王生个孩子！本王定会好好爱你……”--情节虚构，请勿模仿

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一个名动天下，一个寄人篱下。初见那天，他是身穿绣金喜袍以珠冠束发的新郎官，她是新娘子的陪嫁丫鬟。没人知道，夫妻对拜时他为何有意偏过新娘子，而当着宾客面前，向一旁的她长揖下来。一个风流俊雅，一个低眉顺目。他一边在朝廷上筹谋布局，辅助皇帝与垂帘听政的太后进行一场权势倾轧的较量，一边对她绵延不绝地追求。没人知道，他到底是出自真心，还是只想把她高抬起来，成为他投石问路的棋子。既频频向她示爱，又无情地一再娶妻，他的所作所为像是难解的棋局，又像无声无息之中早动起了绝步的心机。没人知道，他最后会不会给她一个她最想要的结局，为了他自己悸动初开的心扉。

原书名《神医傻妃：腹黑鬼王爆萌妃》“嫁给本王之前，你和谁鬼混了？你这个下贱的女人！”大婚之夜，一封休书。国公府痴傻的四小姐就这样被打断双腿送回家。不堪受辱的她撞墙自尽。再次睁眼，一双墨眸冰焰无情。一手毒术惊才绝艳。她是全球通缉的头号罪犯——慕芙蓉！！不在花痴，不再痴傻。遗世孤立，盛世风华。

居然被莫名的暗杀，还死了！！！这不就是一次简单的任务？上官琉璃怎么都没想到是这种结果，她可是准备风风光光的过完这一世的啊！但，谁能料到，她穿越了！还穿到了一只绝世小白猫身上，还遇到一个撸猫狂的摄政王爷，从此这世间就不再太平了......--情节虚构，请勿模仿

北有剑神，一剑开苍穹；南有刀圣，一刀裂大地；西有佛祖，一念渡鬼神；东有疯魔，一指灭苍生。中土空虚，成八方战场，熬炼人杰天骄，失传的秘技，惊世的传承，噬人的深渊，在这里，一切皆有可能！有一少年，欲以八世道果，欲换一世绝巅！强者路，血泪行，大笑迎苍生...

他们决定让丘比先进去。达伦?迪克解释道：第一，丘比是他们当中年龄最大、阅历最深的人，因此，理应他领头；第二，丘比又是团队的新人，此次正是证明他自己的机会；第三，达伦说，他本不同意丘比来，但他非要来。还有，丘比较胖，藏在房子里的罪犯，会在里面挖洞躲避警察，只有笨重、跑不快的人才能把罪犯引出来，等另两人看清后，跑去报告时才讲得清楚。达伦又说，奖励肯定会有，甚至是钱。“咱们怎么知道会不会有奖励？”丘比问。达伦说：“抓罪犯总是有奖励的。”“咱们怎么知道里面一定有罪犯？”