第12章 运筹帷幄 以小搏大(1)

本书的目的在于：提醒那些每日奔波劳累的销售员们停下来，思考自己的失败之处，主动寻找属于自己的那条道路。本书的终极目的就是—— 不要再活得如此艰难！ 为什么老实的销售员总是上演失败?他们自己也纳闷：不是说一份耕耘一份收获吗?我努力耕耘了，可为什么总是收获甚微呢?本书是一本老实人的开心锁，一面聪明人的反思镜，翻开本书，改变就已经开始。

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

众多企业奉为圭臬的第一培训理念 无数员工提升自我的首选励志读本。深度挖掘杰出企业的优秀理念 完美展示卓越员工的职业风貌。卓越的企业需要卓越的员工来塑造，卓越的员工需要卓越的员工守则来打造。综观世界上最优秀、最卓越的企业，它们的成功与辉煌皆源自其优秀的员工守则:中石油、中石化、中国移动、中国网通、联想、海尔、蒙牛、伊利、华为、万科、海南航空、创维、国美、格兰仕、同仁堂、三星电子……

《论语》是儒家思想的经典著作，儒家思想的由近及远、由小及大、由己及人的思维方式正好符合现代企业经营管理的理念。在《论语》中、我们不但能找出许多高效率的管理方式，而且还能找到许多现代企业管理所必不可少的管理方式和方法。

本书从日常销售工作出发，汇集了销售人员经常遇到的、可能会犯的错误，通过案例进行描述，并对案例进行评析，后面还附有成功销售人员的精彩案例，并就具体的实施方法作了具体的分析，每章的最后都作了总结，对于销售人员的具体操作有着明确的指导。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书收录了墨白的小小说作品，分为作品荟萃、作品评论、创作心得和创作年表四部分。包括《神秘电话》、《偶然》、《飘逝》、《怀念拥有阳光的日子》等。篇幅短小，制式灵活，内容上贴近现实、贴近生活、贴近群众，有着非常鲜明的时代气息，为广大读者喜闻乐见。

杨尘执行任务遇难，重生在一个神奇的世界，这个世界和地球有着基本相同的文明程度，却拥有一种特殊职业，骨师。骨师是先天拥有骨力，可以用骨力在自己骨骼上凝结一种特殊纹路，骨纹的人类。骨纹分为十种，赤橙黄绿青蓝紫，黑金，白银，圣金。还有极少的特殊骨纹，也叫变异骨纹。骨师在骨骼刻画骨纹，骨纹刻画到一定程度，凝结成骨铭。依照骨铭的数量，骨师被分为九级。见习骨师，骨师，大骨师，骨宗，骨王，骨圣，骨皇，骨帝，圣灵骨帝。骨师用骨力在骨骼上刻画骨纹的过程，也称之为画骨。

大周元历1510年，丰庆十五年。皇家嫡长公主，明珠公主终于迎来了及笄之年。镇国公府，世子书房。“边关你就别去了。皇上发话了，等下个月明珠公主及笄之后，就为你们订婚。你准备一下吧！”镇国公世子白敬德正严肃的向他的大儿子，闻名天下的文武双状元，瑾公子陈述着这个美好的决定。附马啊！他们白家真是祖宗显灵了，才会让长公主看上了他家这大小子。要知道大……

白领李冰红被莫名其妙卷入一桩凶杀案，为了洗清冤屈查明真相，李冰红在自由作家蓝一方的帮助下展开了调查，但与她接触过的证人一一离奇死去，李冰红发现事情更加复杂，自己的过去竟然全部是虚构的，实际上她只存在1年的真实记忆。是谁抹去了她的真实记忆又给她伪装了虚假的过去？除了警方还有两路神秘人在追捕她，他们究竟为了什么？一直像猎犬一样对李冰红紧追不舍的警察沈阳身上隐藏了什么秘密？尽全力帮助李冰红的蓝一方来历也扑朔迷离，最终一切都指向了荒山中的一座废弃已久的研究所，真相在那里大白……

博杜恩·德·库尔德内以其深刻的语言学思想在俄罗斯语言学界和西方语言学界备受关注，但我国语言学界关于他语言学思想的研究却几近空白，只有零星的介绍性文章，缺乏综合性、系统性的研究，更无横向和纵向的对比研究。《普通语言学论文选集》作为博杜恩?德?库尔德内语言学论述的集大成者，共收录他的主要论文52篇。《普通语言学论文选集》在现代语言学蓬勃发展的今天，当可补我国介绍和研究国外语言学流派与理论的教科书和著作之阙。

名人传记丛书——苏格拉底——西方的孔子：“立足课本，超越课堂”，以提高中小学生的综合素质为目的，让中小学生从课内受益到课外，是一生的良师益友。

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《飞扬：第十六届新概念作文90后获奖者佳作A卷》所收录的均为第十六届新概念作文大赛90后获奖者经典佳作A卷，这些作品，字字珠玑，篇篇经典，有的空灵隽秀、质朴绵长，有的立意高远、针砭时弊，有的纵横恣肆、文采飞扬，让学生很容易就能汲取优秀作文精华，从而快速成长。通过新概念获奖者作品的学习，让学生从思想老套、素材陈旧、主题落后中成功脱颖而出。从而迅速提高自己的写作水平。对于参加中考及高考的考生来说，本书可以当做作文“圣经”。对于喜爱青春文学的青少年读者，本书也是不错的青春文学阅读经典。作者简介

言小白委委屈屈的女扮男装也就罢了，好心救了“大黑虫”一条性命，竟然就被传成了王爷的“男宠”，闹得满城风雨。如此伤风败俗，帝京的小娘子们你们倒是说句批判的话啊！什么？你们很是喜欢这对鸯鸯，还专门写了话本子？！大祁的民风何时开放到如此地步了？她明明是个女娃娃啊！