第8章 外表是打动顾客的最直接的方式

生活是一面镜子，你对它哭泣，它也会给你摆出苦脸；你对它微笑，它便会对你展开笑脸。无论多苦，都试着给生活一个微笑，保持乐观向上的心情，你才能乘风破浪，尽快突破困境。本书通过十章的讲述，将人生的浅显而又深刻的生活哲理向您娓娓道来，希望它能够让您重新感悟人生的真谛和美好，放下过去的包袱，面带微笑走上新的征途。

古往今来，一切闪光的人生，有价值的人生，都是在顽强拼搏和不懈进取中获得的。

学会道歉重要么？答案是肯定的。学会道歉，是高手化解危机的第一堂必修课。善于说“Sorry”，不仅不会降低自己在他人心目中的地位，反而会因此被冠上大度、负责的美誉，并且获得谅解。这就是道歉的力量！人的一生，许多打不开的结在终点回望时才赫然发现，不过是个芝麻粒罢了。唯有懂得自省的人，才能在关键时刻，发挥道歉的力量，解开那些看似无解的结，化危机为转机，甚至商机！作者除了深入的剖析道歉的作用外，更从心理、文化等层面，精辟地分析人们抗拒道歉的原因，并提出解决的正确态度，运用大量的实际案例，论理清晰，让你轻易的掌握道歉学细腻的学问，成为最有智慧的职场高手。

本书涉及许多FBI训练记忆力的有效方法，其中将重点介绍感官记忆术、时间记忆术、联想记忆术、图像记忆术和著名的路径记忆术，教你轻松记忆，过目不忘，拥有超凡记忆能力。

俗话说：美色好看，美德感人。所以品质与修养的培养是极其重要的，因为优秀的品质加良好的修养就等于美德。《品质与修养》针对在思想道德修养、科学文化底蕴、语言表达能力等方面的问题，从多个角度、多个侧面加以研究分析，寻找解决问题的办法和途径，很具现实指导意义。全书注重实用性、可操作性。材料丰富翔实，经验之谈让读者感悟，适当的理论化又让读者得以升华。

她光荣的穿越了，爱上一个双重人格分裂的男子。她知道，他只是生病了，所以，她决定要陪在他身边。直到——“我从没爱过你，我只是把你当成她的替身。这，就是真相！”当他亲口说出这句话时，“我真是疯了，才会傻傻的爱着你！从今以后，你我夫妻，恩断义绝！”然而，她真的可以与他恩断义绝吗？

打职业的李峰却遭到女朋友的抛弃！当父母、亲戚、朋友乃至这个社会都斜着眼睛看待电子竞技认为从事这行是不务正业！可曾想过，在一年后，一支华夏的队伍将会进入总决赛，与世界最强队伍一较高下。

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个人品牌就是“反方向游”！ 本书的诸多案例表明，不管是明星、CEO，还是“草根”阶层、职场人士，个人品牌变得越发重要。现在，在“世界是平的”环境下，打造个人品牌更意味着如何使自己与众不同。

别人穿越成公主，都是千人宠，万人爱，要啥有啥。萧灵溪穿越成公主，生活咋就这么艰难呢？刚来，皇帝老爹就驾崩，撇下一群饿疯了的老婆孩子和大臣，还有一个全国没有半粒米的破国家。老年痴呆奶奶给她定下七门亲事，被人家同一天送来休书。全国三五万人都等着吃饭，可把萧灵溪给难坏了。带着全国老弱病残发家致富，种田，经商，搞贸易，办学校，强军事……特么的！为什么送休书的人都后悔了，不带这样赖人的！这么忙，那有时间谈恋爱。情节虚构，请勿模仿

本书围绕企业管理的实战操作，整合《经理人》杂志中“海豚会”栏目（《经理人》重点打造栏目，实为内部高端交流圈，成员都是国内各企业高层管理者和当家人）的相关沟通心得与交流实录。根据图书市场寻求，重新整理。意在用权威、务实、细节针对性的管理方法和实践案例为读者讲解如何管理企业，如何带好团队。

她和他遇见本来是那么的不和，为什么到最后他们爱了却又不在一起？她和他遇见本来就是缘分，为什么到最后他们又受了什么激将法选择了面对。她和他遇见本来就是一见钟情，又为什么她要面对的选择会如此艰难……俩个人相爱本来就不容易，为什么命运一而再，再而三的将他们分离？难道这是天意吗？他们会迎接、面对他们的爱情吗？

南方的冬天是阴冷的，虽然才９点多钟，但是街上已经绝少人迹，沈芊芊双手插在兜里，独自走着，她做完家教要赶回学校去。身后，一道灯光照射过来，听声音，那是一辆摩托车。那束微黄的灯光带来一丝暖意，沈芊芊微微转身靠墙站立，让摩托车先过。扭头观看，摩托车手竟是一位身穿皮衣、长发飘飘的年轻女子——她没有戴头盔。又有摩托车声传来，这一辆车上坐着两个穿厚重棉夹克衫的男人。芊芊目送他们离去。忽然，她吃惊地发现那两个男人靠近了年轻的女子，坐在后座的那个男人伸出手，一把拽过女子挎在左肩的包——飞车抢劫！

只有你健康，你的家人才会幸福，所以书说，健康并不是你一个人的事情。本书述说一切应该远离的不健康因素，让自己更加理智地对待自己的身体状况，改善不良生活习惯。

穿越而来，当代大学生岳霖成功成为南宋岳飞三子，却不幸身陷囹圄。牢狱冷酷中，他笑对酷刑，坚强不屈；淑女倾慕时，他侠骨柔情，海誓山盟；朝堂权谋间，他机智多变，从容不迫；异族铁蹄下，他挺身而出，蹈锋饮血。穿越无悔，潇洒人生，一个凄惨、垂危的南宋正在悄然崛起……