第11章 短线战术展开的前提(2)

华人第一富商60年商战不败的经商哲学！精确解读“超人”的经商理念，深刻剖析“商神”的管理模式。李嘉诚走过的每一步都是他在商海中用心探索，大胆实践的结果，值得有志于在商场上大展宏图的人细细品味，学习领悟它的经商经验，处事风格，做人魅力……

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

世界500强企业、全球能效管理专家施耐德电气拥有着强大的市场能力。它为200多个国家的能源、基础设施、工业过程控制、住宅市场提供方案，致力于为客户安全、可靠、高效的能源。自1987年进入中国市场，到现在建立起令对手望而生畏的产业地位，施耐德面临了很多挑战，实现了很多跨越。作为一家成功进军中国市场并取得全球性认可的跨国企业，施耐德电气的成功经验值得探讨与学习。

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15年蝉联华人首富的商界大亨，经久不衰的华人企业家领袖；中国传统行业的领军人物，多元化投资领域的不倒翁，无国界经济的操盘圣手；李嘉诚送给新时代创业者的最好礼物。《李嘉诚内部讲话：关键时，李嘉诚说了什么》深刻还原和剖析了李嘉诚的创业经历以及他曾经的讲话，并展现了李嘉诚在企业成长的关键时刻所起到的作用和采取的应对措施。同时，对李嘉诚的做法进行了分析和拓展，为那些正在经营企业或处于企业管理层的人们提供一种借鉴和参考，帮助他们更好地对企业进行经营和管理。

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初春的陕北，白天阳春回暖，太阳一落山就恢复了料峭的春寒，大风在没有什么植被的荒原上呼啸着。彭德怀沉着脸，一双眼睛布满血丝，伏在油灯下研究地图，一盏用西药瓶子制成的小油灯不断地爆出灯花，窑洞里忽明忽暗。侦察参谋小杨和警卫班长小周一边一个坐在炕沿上靠着墙睡了，炕上堆着几件问老乡借来的土布衣服和羊肚手巾。远处传来几声悠长的鸡啼，彭德怀抬头看看发白的窗纸，吹熄了油灯。他走到炕边，拿起土布衣服给两个年轻人身上各盖了一件，自己也拉了一件披到身上，就在炕中间躺下闭上了眼睛。

为了养家糊口，她和师姐们携手干起了夺宝的勾当。夺宝可不是一个简单的工作。要知道有能力拥有这些江湖秘宝的人，都是一些武功高强的大侠。要想从这些人手里抢东西，简直难如登天。只好使些下三滥的手段，让他们尝尝她们特质的迷魂散……月高风黑夜，杀人越货时。错了，她们不杀人，她们只越货。

一群宅男穿越到英雄无敌的游戏世界。这是一个龙与巨人制霸，瑰丽而奇幻的魔法世界。

本书讲述了二战爆发后，日本在发动珍珠港事变后，为彻底打败美国海军，发动了中途岛海战，结果阴差阳错，由于指挥失误，遭到惨败，从而使太平洋战场遭到逆转的过程。本书对海战原因、经过及最终结局均作了细致描写。

所谓的理财，就是管理钱财。管理钱财的第一步，则是认识被管理的“钱”。为什么需要钱？可以用钱来做什么？钱是万能的吗？本书用一个简单的小故事，用每个孩子成长过程中都会经历的集卡行为来引导孩子认识“钱”，进而理解“钱”的“交换”功能和价值，并进一步让父母透过这个故事和孩子讨论以下三个理财重点：1.要如何决定物品交换的价值？又要如何决定钱的价值？2.钱不是万能的。金钱能买许多东西，但是不能买感情，更不能取代或替换友情和亲情，所以不能单纯以金钱的价值来衡量和交换所有物品。3.引导孩子在有限的资源下学习取舍，学会如何使用钱来产生最大的效益。

前生，她是出生豪门的富女千金，傲视苍穹。转生，她是受尽凌辱的庶出，无奈投身杀手门，复仇中却发现曲折离奇的身世，与其中的一个他，并肩造就一段非凡的寻宝之旅。他，是一人之下，万人之上的太子，却只为她一人折腰，宁可放弃整座江山。他，是命运曲折的灾难王子，不得不用伪装保全自己，却为她，宁负天下人，也不负她。他，是从小一起训练，时刻为她承担危险的他，只要看到她幸福，开心，就是他最快乐的事情。

有空间，有法宝，有势力，有资质，就这样还能混得个身殒道消。墨沉舟表示，压力很大……这一条尸山血海的通天之路，墨沉舟一路走来，不曾有半分迷惘。--情节虚构，请勿模仿

中国古代文学史话：清末四大谴责小说》中优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式，把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。点点滴滴的文化知识仿佛颗颗繁星，组成了灿烂辉煌的中国文化的天穹。能为弘扬中华五千年优秀传统文化、增强各民族团结、构建社会主义和谐社会尽一份绵薄之力。

本书为婚姻生活提供了许多积极的建议，可以帮助婚姻中的或是即将走入婚姻殿堂的人们，正确认识婚姻，了解婚姻中可能出现的问题，并找到切实可行的解决方法，有助于巩固婚姻关系，有助于经营好自己的家庭。《善待婚姻》是一本夫妻可以共同阅读和探讨的书，在共同阅读与探讨中也能进一步增进感情。