第37章 运筹帷幄图决胜(6)

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。

系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英，从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击 、坦然面对你的客户、包容与接纳你的客户、坚持不懈才能赢得销售、合 理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面。

叱咤风云的十位商业巨子，是什么因素决定了他们的成功？听这十位商业精英向我们娓娓道来他们的奋斗故事，或许我们会受到启发，得到鼓舞，成为下一个成功者。

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在《反障碍》中，Ted演讲人、资深媒体策略家瑞恩·霍乐迪将向读者揭示如何将障碍转化为良机，获得破局前行的更强动力！一旦我们的前进之路遇到障碍，一时被困住了头脑和手脚，便会垂头丧气、哀叹不已。但现实并非一定如此。很多不凡人物诸如史蒂夫·乔布斯、约翰·洛克菲勒，在面对那些看似毫无转机的艰难境地时，成功将障碍转化为良机，创造出了令人瞠目结舌的成就。这些人并非天资聪颖，或者幸运至极，他们的成功来自于前人经过无数的实践与拼搏总结出的一个永恒的成功公式。本书以一种全新的视角解释这一公式，教给我们如何正确将障碍转化成正能量，并从中重新思考人生，更快前行。

“这位兄弟，我看你印堂发黑，似有血光之灾，不如破点财来消消灾。”流城人尽皆知，这千家大小姐在遭遇父母车祸去世，公司破产等一系列事情后，精神受了刺激，逮着个人就问要不要算命，还时不时胡言乱语。可没过多久，流城人便惊悚地发现：这命也算准了，这胡言乱语竟也成真了！一时间，千家从破产后的无人问津，到直接被人踏破门槛。有算命的，有消灾的，还有媒婆上门说亲的……结果这位大小姐一张机票就飞到了帝都，还开了家小店，小日子过得美滋滋的。流城众人：当初我们不曾好好珍惜，现在肠子都悔青了。某男：诶？等等，我这怎么一觉睡醒，就多了这么多情敌？

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一个来自2011年的彪悍美女，因为一次劫杀任务莫名囧穿。一个邪魅无比的风流王爷，一个温柔腹黑的当朝右相，一个情深意重君临天下的帝王。他们曾经用自己的温柔欺骗她，为了保护心爱的女子将她推向风浪尖伤她至深。当她心神据崔想要抽身离开时，他们又残忍的将她留在身边。当心已经死去的时候，当爱已经淡薄的时候，就没有任何东西可以牵绊住她。且看我倾墨然如何玩转古代。。

曾经玩游戏一意孤行的她，在真实度达到百分之90的网游内，爱上了不该爱的人。亿万家财，却卑微的徘徊在他的身边，最后失去一切，原来这都是他的掌控当中。遭遇双重背叛，重生在8年前，到那个家族竞争的时刻，她在大学时期，重新拾起这部网游，低调的利用前世的记忆，一步步走向巅峰，保护她最亲的人，胞弟。翻手为云，覆手为雨！颠覆命格，扭转乾坤！虚伪之辈，决不姑息！没想到重生，意外不断，和上一世的大神有了交集，命运好像偏移了。【剧情一】幽柔也发现自己的眼镜掉了，立刻捡起来带上恢复普通的样貌，然后捡起书本，对方也帮着捡，男生看到书本上，秀丽的写着，夏幽柔三个字，便记住了。“这位学妹，你是哪个年级的，怎么从来没看过你？”男生华润的声音，尤为的好听，不过此话一出，夏幽柔僵硬了一下，不过很快就恢复了，“如果不意外的话，我是你的学姐，你是我的学弟才对。”【剧情二】【若水幽柔】穿着红裙，如此的显眼。【紫蔷薇】不愿意放弃任何损幽柔的机会，站出来，“【若水幽柔】你的动作还真快的，知道大神要结婚，就立刻穿成这样，不就是想吸引大神的注意？本来还以为你有自知之明，没想到你这么不要脸。”幽柔无视【紫蔷薇】。看到自己竟然被幽柔无视了，【紫蔷薇】大怒，“识相的快点滚，这里不是你该来的场合。”这时【枫洐月下】也走到了幽柔的面前，伸出一只手，温柔的说道，“时辰到了，我们的婚礼也开始了。”全场目瞪口呆！一对一，宠宠更有爱。简介无能，内容精彩。

惨遭失身，未婚夫退婚，凌冰荷穿越到倒霉花家小姐身上。带宝贝闯天下，炼药升级，狡黠如狐的她玩转天下虽然未婚生子又是所谓破鞋，却被大陆第一王爷紫苏龙丹追着乱跑宝贝是她的，绝对不能让给别人！千夫所指又如何？且看她笑语嫣然，光芒四溢。当现代赏金猎人在被逼死少女身上重生，并成为罕见的炼药师，伤害她的人，她一定会百倍奉还。对她好的人，她一定倾心付出。不小心溜达一圈，勾走一圈美男芳心，发誓要逍遥一世人。斗气大陆，斗气师主要分为三个大阶段，人阶，地阶，天阶，武力胜过一切。片段：未婚夫曲莲非雪脸色却微微铁青，这些人乱嚼什么舌头根，只是一股莫名的酸度之意却涌上了曲莲非雪心头。她，她真的是不知检点。娶了这种女人，自己名声岂不是受到玷污？可是自己不要她，让她攀上别的男人，在其他男人怀中笑得如此肆意好看吗？曲莲非雪不知为何，只要想想，就觉得难以接受。然而再见凌冰荷时候，她身边已经有一名男子，俊美宛如天神，看着她的眼中更有淡淡的温柔。当她灿然一笑，曲莲非雪才发现，也许自己早爱上了她，只是自己浑然不觉罢了。

她脑子进水签下了一纸婚书，把自己送入了豪门的漩涡之中。一张结婚证，二个人的婚姻游戏，三个人的爱恨纠缠。她从来都不是输家！大不了换个男人！据说冷情冷心的顾大总裁此时眼巴巴的蹲在夫人身边，“听说你要离婚？”“没错！”许镜叫道，“等下，你放开我！”顾清让微微一笑，“顾夫人，民政局已经关门了，我们该·睡·觉·了。”--情节虚构，请勿模仿

《指尖上的中国：山水旧城谙》在对诸如北京的四合院和胡同、上海的十里洋场、杭州的西湖和灵隐寺等各城市代表建筑和名胜的回忆中，我们不得不感叹民国城市都有着其独特的魅力和氛围，尤其是在沧桑的历史轮转中，每一座历史名城都演绎过精彩的故事，留下过无数动人的传说。

霍家堡那一场大火，没有烧掉霍家堡的根基，却烧起了中原武林中人的心火。“征北英雄会”顺势而生，霍连涛野心昭然若揭，然而不明内情的他没有想到，慎独印上的一截诡异的水波纹图案却为他招来祸事。与此同时，周翡一行人追踪着谢允的踪迹，也来到了风雨飘摇的永州。谢允那双冰凉的手、体内压抑已久的毒素，还有他不为人知的过往，像一座大山一样压在周翡心头。透骨青的解药，“海天一色”的隐秘，*终全都指向了失踪已久的齐门禁地……

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现实很残酷，正如学生终究要毕业，人终究要长大。终究有一天，要体验那些是非善恶、爱恨情仇。读过这个故事，经历世间种种，愿你还是当初，那个仗剑闯天涯的少年。江湖如无间地狱，每个人都在挣扎。主角端木铭心在磨难中成长，在地狱里成佛。