第39章 变革 创新与领导力提升(6)

菲利普·科特勒是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，现任西北大学凯洛格管理学院终身教授。《科特勒的营销智慧》集合科特勒众多著作中的营销思想精华，帮助企业领导层、营销人员快速掌握科特勒营销要领和技巧，是一本不可多得的营销宝典。

本书内容丰富，涵盖了管理领域的各个方面，包括沟通技巧、奖惩原则、管人用人、企业文化建设、风险控制等，使读者做到一书在手，即可全面掌握现代管理理论，熟练运用现代管理技巧。书中既有技巧指导，又有案例解读，每一节后的“管理技巧点拨”更是使本书的可操作性得到增强，是一本不可多得的管理者参考用书。每一位管理者至少应翻阅本书5遍，并至少从本书中学会100个管理技巧。

本书主要内容包括：O2O模式的另类实践者、海亮：全产业链打造生鲜O2O、嘉光汽修：一家汽车维修店的O2O尝试、车易安：O2O集成服务商、 波奇：从社区出发的全平台宠物电商、易淘食张洋：做外卖O2O的诀窍是打穿商家、黄韬：化妆品O2O需要平衡多方利益、365日历：信息与社区化的新模式、方回春堂溪百川：医药O2O的造粉路等。

本书讨论国有控股上市公司财务监督权在所有者、经营者等利益相关者之间如何分配、控制、协调、制衡的问题。

顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。抓住顾客的“面子”心理，给顾客“面子”不要吝惜你的赞美之词，这点对任何顾客都适用。另外顾客的求“效率”心理，求“舒适”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在读懂消费者心理的旅途中，本书将为您一一展现！让您1分钟之内读懂顾客心理，打开顾客的钱袋！

Old Times was first presented by the Royal Shakespeare Company at the Aldwych Theatre, London, on 1 June 1971. It was revived at the Donmar Warehouse, London, in July 2004.'Old Times is a joyous, wonderful play that people will talk about as long as we have a theatre.' New York Times' What am I writing about? Not the weasel under the cocktail cabinet … I can sum up none of my plays. I can describe none of them, except to say: that is what happened. This is what they said. That is what they did.' Harold Pinter

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归零，是真正的大智慧。归零，不仅是一种境界，还是一种方法，一种修证行愿的方法，一种获得智慧的方法。归零可以达道，达道以后还须归零。归零才可以心处常态、心处自在，这时才是我们的身体能量转变为大脑能量的时候，这时才是具足智慧能量的时刻。归零应该成为人生的一种常态。隻有保持归零的人，保持平常心的人，才能处变不惊，宠辱不惊，才能保持清醒的头脑去发现、去创新，才能保持一颗天真浪漫的心态去享受人生的分分秒秒。

现代中、小学生不能只局限于校园和课本，应该广开视野，广长见识，广泛了解博大的世界和社会，不断增加丰富的现代社会知识和世界信息，才有所精神准备，才能迅速地长大，将来才能够自由地翱翔于世界蓝天。否则，我们将永远是妈妈怀抱中的乖宝宝，将永远是温室里面的豆芽菜，那么，我们将怎样走向社会、走向世界呢？

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这里没有斗气，没有魔法，却有武魂。命运的轮盘缓缓转动，群英并起，旷世之战，巅峰之争，脱颖而出何谁？

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千般法术，无穷大道，我只问一句，可得长生么？

孟青从来不知道什么叫吃亏，她的行事准则只有三个字：快！狠！准！然后，她挂了。坑爹系统找上门。【宿主，你要打败破坏世界秩序的坏蛋，维护世界和平。】Ok，打脸虐渣，她拿手。咦？男主？男主是什么玩意？滚一边去。系统【宿主，你要跟男主在一起才算完成任务。】孟青：“……”男主大大，快回来。PS：1V1，不虐，甜。