第17章 高效能员工是这样炼成的--绩效与薪酬管理(4)

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

本书首先介绍了大数据时代的特征，可以帮助你对大数据及其价值有一个概括性的了解和认识。其次，你将知道如何培养、挖掘、处理数据，使数据为自己创造更大价值。最后，介绍了大数据在企业决策、运营管理、金融投资等方面的实际应用。内容简单实用，特别适合初级读者阅读。

《超市经理人知识读本》共十一章，分别叙述了超市经营知识入门、超市业改革与发展趋势、超市开业分析、超市选址策略、超市开店流程、投资收益分析等内容。

究竟是一种什么样的力量使高盛崛起为全球顶级投行？它如何能够与众多的合作伙伴合作并创造了巨大的财富？它如何能在众多竞争激烈的业务中力拔头筹？它如何在欧洲、亚洲、北美和南美一步步地登上领导者的位置？它如何成为IPO、并购、外汇交易、债券交易、股票经纪、衍生品、对冲基金、商品、私人股份投资以及房地产行业的领军企业？作为为高盛提供战略咨询服务超过30年的专家，查尔斯?埃利斯与高盛现任和以前的多位合伙人保持着密切联系。在本书中他深入描述了高盛历史上最重要的时期，并通过揭示那些关键的人和事来讲述成就高盛今日地位的丰富且引人入胜的故事。

今天是个人创业的时代，但新手创业显得举步维艰。别人创业能够获得成功，到底凭的是什么？答案是：他们走好了创业中最艰难的前几步。好的开端是成功的一半。《创业前三年大全集》(超值金版)有详尽的分析和经典的案例，能帮你如何排除创业中的各种困难，教你如何轻松创业做老板。

亘古纪元，法则未定，天心难测，亿万生灵皆受雷山火海之苦，后有圣者体悟天心，开辟法则，证道神帝，化解众生苦难。此后千万载，无数生灵效仿先辈，开辟法则，庇佑众生。然法则愈多，后人修行之路便愈艰险，近古以来，少有生灵成就神帝果位。十万年后，万祖神帝秦问天，为化解巨大危机，重回少年，自此开启一段新纪元......

本套全书全面而系统地介绍了中小学生各科知识的难解之谜，集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科普性于一体，深入浅出，生动可读，通俗易懂，目的是使广大中小学生在兴味盎然地领略百科知识难解之谜和科学技术的同时，能够加深思考，启迪智慧，开阔视野……

批判性思维技能和气质是邓小平重要的品质之一。邓小平是运用批判性思维的典范。他之所以能取得非凡的成就，正在于他用批判性思维认识问题、分析问题和处理问题，批判性思维在其理论的形成和发展过程中起着至关重要的作用。邓小平理论的创立与发展是在批判性思维中实现的，可以说没有批判性思维，就不可能有邓小平理论。因此，对邓小平的批判性思维进行全面、系统的探讨，具有非常重要的理论价值和实践价值。

“先生，结婚证领错了，能不能……”某日，宋佳音一脸谄笑。腹黑霸道的大总裁摸了摸自己的俊脸：“领错证没关系，嫁对了人就行！”他发誓：“嫁给我，做我的女人，你学习，我认真教，你考试，我给你放水。“但是，不许看别的男人，不许有肢体接触，不许有眼神接触。”宋佳音怒吼：“宫亦琛，你痒了吧？”“老婆，我真痒了！”--情节虚构，请勿模仿

生活有时让人觉得挺乏味，但有时又有意想不到的人或事情出现。当你的想象力跟不上生活的变化时，至少说明你被生活磨灭了很多原本属于你的天性。你原本是谁？你原本是来做什么的？你曾经和谁牵手，但最后又为什么不得不放弃？透过那天边的云彩，你试图想看清点什么，但那云总是多变而美丽，引你泪下，让你对她的丰富生出无限的期待。所以沐浴她吧，让她刺激你的心灵，让你做个追梦仙子。绽放你的身体，绽放你的心灵，绽放你的眼泪，让你的生命更生动，更有灵性。

仙界拍卖大会正式开始。孙悟空的神功也能购买，各路神仙的法宝仙法，全部都能买！

同名电视剧已开机，杨紫、肖战主演。曾经以为，自己这辈子都等不到了——世界这么大，我又走得这么慢，要是遇不到良人要怎么办？早过了“全球三十几亿男人，中国七亿男人，天涯何处无芳草”的猖狂岁月，越来越清楚，循规蹈矩的生活中，我们能熟悉进而深交的异性实在太有限了，有限到我都做好了“接受他人的牵线，找个适合的男人慢慢煨熟，再平淡无奇地进入婚姻”的准备，却在生命意外的拐弯处迎来自己的另一半。2009年的3月，我看着父亲被推出手术室，完全没有想到那个跟在手术床后的医生会成为我一生的伴侣。我想，在这份感情里，我付出的永远无法超越顾魏。我只是随着自己的心，一路只管跟着他，但是顾魏却要考虑两个人的未来……

“我若能说万人的方言，并天使的话语，却没有爱，我就成了鸣的锣、响的钹一般。我若有先知讲道之能，也明白各样的奧秘，各样的知识，而且有全备的信，叫我能够移山，却没有爱，我就算不得什么。我若将所有的周济穷人，又舍己叫人焚烧，却没有爱，仍然与我无益。爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐，爱是永不止息……”

一夜间，家族的人全部被杀。稚嫩的少年怀着满腔的仇恨，从此走上了修炼复仇的不归路。

如今已进入信息爆炸的年代，投资理财不再是有钱人的专利，没有钱的人更需要理财，只有这样才能加速资产的累积，达成一生各阶段的财富目标。