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本书着重讲述销售员如何掌握客户的心理，进而通过对客户心理的把握，促成交易。书中案例丰富，点评精彩，具有很强的可读性，对销售工作会有很大的帮助，让你在销售道路上走得更顺畅，让你的销售业绩一路飘红！

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

从一个刚入行的销售菜鸟到业绩辉煌的顶级销售员，需要多长时间？销售是一个没有硝烟的战场，客户即是敌人又是战友。

近年中，以《孙子兵法》为代表的中国古典思想书籍在国外颇为流行，特别是我们的近邻日本，很多大型企业都把《孙子兵法》作为高层管理人员的必读书籍。国外的学者也很注意研究我国古代的经营思想，日本学者村山孚所说：“我希望中国朋友在实现中国企业管理现代化的道路上，千万不要以为只有外国的新奇概念和奥妙的数学公式才是科学，中华民族几千年来积累的文化同样是实现中国企业管理现代化的宏大源流。”因此，本书将讨论从古到今对中国企业和企业家有着重要影响的18条企业经营理念，期望能对日后中国企业的经营有所帮助。

本书以企业生产经营中现实可行的节约细节为内容，以理念、工作、落实、流程、管理、提升等各个阶段为单元，列举和说明了让节约成为习惯的重要性和可操作性，明确能够实施节约的细节所在，帮助读者树立节约意识、践行节约习惯，为企业和个人创造更多收益、谋得共同发展。本书说理简明，案例丰富，既可以协助企业宣传和确立节约文化，也能够为个人强化节约素养，是一本通俗有益的读本。本书可作为大众读物，也可作为企事业单位和机关节约培训教材使用。

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王辰，一个被遗落在人间界的少年。当他一次意外发现火云戒的秘密时，他慢慢的解开了自己真正身世。读者QQ群：185290843感谢腾讯文学书评团提供书评支持！[两更：12:00/20:00][三更：12：00/20:00/00:00]

本是温柔贤淑小姑凉，奈何……一遇见他不超过三句话立马炸毛，果然讨厌他！本是温润如玉小绅士，奈何……一遇见她不超过三句话就有种想要掐死她的冲动，不过，为啥越吵心里感觉越不对，好吧，既然招惹了他，就别怪他把她吃的连骨头渣子都不剩了。程伊认为在这世上只有两个女人能让他有种掐死人的冲动，但是还不忍下手，一个是他老妈，另一个……你们慢慢品吧。

“洛痕！你放开！”“放开？林稚初。我告诉你，你这辈子都是我的。”

书立足于新的时代进程和学术研究成果, 对孝的产生和嬗变、家庭伦理、国家政治伦理等进行系统介绍和深入剖析。

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重生都是门技术活，不把仇家狠搅一番的都属瞎扯淡，李棉就打算扯淡一把，只想让家人过上姓福的小康生活，顺带做个高雅有气质的人。不过，那个阳光下弹琴的装逼少年，你丫能别长那么好看吗？这么小就这气质你爹妈知道吗？本着近水楼台先得月的道理，李棉的虏获男神计划就此开始。

莫泊桑千余字的短篇小说情节高度集中，人物呼之欲出，同时寄寓着深刻的社会意义，这当中对照艺术的运用也发挥着重要的作用。《莫泊桑短篇小说选（世界短篇小说之王的经典之作）》便是他的作品合集。