第11章 处理客户异议的话术(2)

日本松下电器产业株式会社创建于1918年，创始人是被誉为“经营之神”的松下幸之助先生。松下电器跨越了地区和社会，在40多个国家开展着企业活动。其企业活动的范围不局限于生产，还开展包括服务和信息系统等解决方案在内的多种业务。本书介绍了松下的品牌文化、发展历程，讲述了松下的经营理念、选才原则、领导艺术、做人艺术、处世艺术等，这些基础构成了一个成功的跨国大企业。本书旨在为公司管理者提供成功案例，并让人反思，从松下的崛起中，我们可以借鉴哪些经验。

《小会计的服装生意经：金多多开店记》讲述了一名名叫金多多的女孩，告别朝九晚五的稳定工作，用10万元开了一家童装店，从一个开店小老板的视角，借用老会计小苏多年积累的经验告诉你开店需要用到的财务知识，结合开店的实际情况讲述了现金流量表、利润表等会计工作入门要素及其工作技巧。全面展现了从选择店铺、进货巧妙地将一间童装店店化作微型制造业，从费用、利润等多角度出发进行一系列有趣的数据分析，深入浅出、妙趣横生，有借鉴意义。

企业的用人问题最重要的是对职员做出公正、合理的考核，并通过薪酬来激励职员的工作热情。本书系统介绍了绩效考核与薪酬激励的基本理论和常用的方法与技巧。对绩效考核与薪酬激励各个环节都做了具体的介绍，并在各章都附了一定的案例。理论介绍的同时，注重从实际操作角度讲各种常用的考核与激励技术。

《黄金诱惑：揭开黄金神秘面纱》掀开黄金神秘盖头告诉我们黄金是怎样炼成的，走进黄金神秘王国黄金都能用来做什么。主要内容有认识黄金、金的特性、金的成因、金的类别、金的度量与换算、金的需求和用途等。

上海交通大学的校友，从学校毕业后，走上社会，其中有不少人走上了创业之路，其中的一些人创业已经基本成功。我们挑选了11个创业有所成绩的公司作为案例，编写了这本《IT人在路上》，叙述了这些创业者在创业过程中的心路历程，并从就学、家庭教育、爱好等方面剖析一个创业者成功的奥秘。此书可供IT行业从业者、商界人士，以及准备创业的年轻人阅读，从中获取创业的经验。

《十尾龟》四十回，书叙旧上海十里洋场的魅魉生活：土财主、洋买办、暴发户、留学生、商号老板、军政官吏、掮客、帮闲、婊子、骗子、小姐、姨太太……把这许多人投入到乌烟瘴气的旋涡里，揭示了当年由封闭步入开放初期种种社会现象，颇有认识价值。

记得有人说，如果能够拥有一次全新的人生，要理所当然的走上一条全新的道路，之前种种不如意都要抹去，种种遗憾都要弥补。猫崽对此朱唇轻启，轻轻呸了一个——这种人没瘸腿，当然不会知道瘸腿猫的苦楚，更不会理解瘸腿猫崽在往上爬的时候，需要付出多少辛酸与痛苦。PS:本文主角不是盗贼、不是刺客，对非此职业无爱的，请不要看完后掀桌。PS2:本文系统是类DND。========已完结，新作将在群中放出试阅章节群号：三零二四壹壹六九

他在无尽的岁月中跃迁于每个宇宙之间。创造生命，演化文明，平衡宇宙。每一个宇宙诞生到湮灭，对他而言只不过是一道浅浅的印记而已。“这是哪里？”泞溪问道。“宇宙之眼！”完体的光芒依旧。“能看到什么？”“能看到真实的你！”“那能看到你自己吗？”当某天，完体似乎也开始思考我从哪里来？留给所有文明将是一声无尽孤独的叹息声！

普利兹克奖得主，诺曼·福斯特至今唯一授权个人传记！建筑是什么？个人的作品？时代的映射？权力的集合体？功能美学的极致？设计的风向标？也许在这本书中，当代最举足轻重的建筑大师诺曼·福斯特会给你一些答案，这位普利兹克奖获得者，从曼彻斯特贫民区成长为爵士授勋的建筑贵族，乔布斯心目中最有资格为苹果建造总部的人选……本书是诺曼·福斯特亲自授权并凭借作者三十年笃交创作记录的传记作品，追溯回顾了这位建筑大师的成长经历与杰出成就，他建筑人生的点滴感想和辉煌瞬间，以写实而入木三分的笔触刻画了这位已然名垂青史的大师建筑人生。

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苦追男神的那四年，让宁柚儿明白，自己原来是一个彻头彻尾的笨女人。为了证明自己还没蠢到家，她开始在游戏中寻找成就感，收了一大票小徒弟。在游戏里，她跟徒儿们大肆吐槽公司的BOSS霸道腹黑又爱折磨人，殊不知，这位BOSS就在这群徒儿里面……后知后觉的她终于发现蹊跷，想起之前在他面前各种糗事，她恨不得立马辞职！然而，这位BOSS好像并不在意，还开始各种调戏逗弄她！“宁柚儿，过来。”“BOSS有何吩咐！”“叫声老公听听。”他嘴角勾起一丝笑意，看向桌上一封婚礼请柬。“你，你要做什么？”“当然是，宠妻。”某男拽住她的腰，霸道一吻……

苏绝，大神作者之一，平生最大的愿望就是混吃等死，目前这个愿望看起来在实现中……但是！妈呀，怎么一觉醒来自己就“死了”呢？居然还留名青史了！！凭着自己那堆没有价值的小说？！未来的世界……真是奇妙！重生的苏大神留着宽面条泪如是说

她承认被闺蜜撬走自己的男盆友，是她自己没有本事情商低。可是儿子你要不要这么真相，给你妈咪留点面子行不？她承认孩子他爹确实有那么点帅气，让她有些把持不住。可是闺女你要不要那么花痴，大叔男盆友你想都不要想，杜绝早早恋！腹黑的总裁老公，青梅竹马的妹夫，默默陪伴的暖男。她要怎么破？温暖不得不感叹一句：烂桃花真的很不好额喂！

一个被创造出来的超人，她的爱情，能得到世界的认可吗？

本书以短线操作为主线进行讲解。全书共9章，主要内容包括：正确认识短线操作；短线操作高手要具备的一些能力和心理素质；如何通过成交量、涨停板、领涨股以及题材股发掘短线机会；如何通过K线组合把握短线机会；把握均线与趋势线的短线机会；如何通过分时图把握买卖点；如何根据一些技术指标进行短线操作以及短线跟庄操作技巧等内容。