第21章 生意经八：赢得顾客心好经营(2)

李嘉诚，1928年7月29日出生于广东省潮安县。1940年。为躲避日本侵略者的压迫。全家逃难到香港。1943年，其父李云经病逝。为了养活母亲和三个弟妹，他被迫放弃学业到一家茶楼工作。1950年，白手起家创办长江塑胶厂。1957年，创立长江工业有限公司。1972年，长江实业在香港成功上市。1979年，长江实业收购老牌英资商行和记黄埔。李嘉诚成为第一个收购英资商行的华人。1980年，成立李嘉诚基金会。从此积极投身公益事业。1981年，创办汕头大学。1985年，出任汇丰银行董事局非执行副董事长。

顶尖销售人员不凡的魅力让人景仰膜拜，而低微的销售人员又让人无时无刻不鄙视。它让不少走近它的人很快尝到甜头，更让许多接近它的人吃尽无数苦果。销售是生死艺术，有人因此进入天堂，有人因此下了地狱。你想走哪一条道？我已经听到了，是天堂！本书结合作者自己多年的销售心得，给销售新手指出了一条从开始就正确的道，让新手：做正确的事，再正确地做事。同时为新手们提供了许多销售的理念、实用技巧、方法、策略。让新手一人行就能很清醒地避开弯路、避开无知、避开伤害，找到方向、找到方法、找到力量、找到智慧，在销售这条玄妙的大道上顺利打造自己的美好“钱”途。

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有人说火锅被分成了两类，一类是普通火锅，一类是海底捞火锅。“海底捞”三个字，不再仅仅是一家火锅店的名称，而是变成了一种现象。海底捞现象的本质是什么？海底捞靠什么在经营中赢得顾客、赢得员工？本书从其定位、发展、创新、管理、服务、品牌文化等多个方面为读者剖析海底捞成功的秘诀。

现代企业以竞争力取胜，竞争力的强弱有诸多深刻而复杂的评估因素，而公认的首位要素，则是企业领导人的作用。当今的企业领导人能否把企业做大做强，内在因素取决于他的自身素质、决策力以及学识水准。现代企业以竞争力取胜，竞争力的强弱有诸多深刻而复杂的评估因素，而公认的首位要素，则是企业领导人的作用。当今的企业领导人能否把企业做大做强，内在因素取决于他的自身素质、决策力以及学识水准。

这是一部北漂青年追求女神的爆笑血泪史。当迷惘的酒店门童“宅瘫男”——张光正，爱上嘴毒心软的 “栗子女”——郑友恩，他真的能飞黄腾达，迎娶白富美，走上人生巅峰吗？为了制造相遇的机会，张光正每日陪有恩的妈妈在小区的花园里跳广场舞，成为了大妈们的贴心小棉袄，终于换来和梦中情人的相处机会！可是郑友恩是个语言刻薄，攻击性极强的姑娘，第一次约会，就骗得张光正只剩一条内裤被关在商场的厕所里。

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她是一个最普通的穿越女，他是一个落榜的穷书生。原本宋幺妹以为，两个人的结合是她那嗜钱如命的奶奶和刁钻泼辣的大伯母的手笔。挣钱打脸过好日子才是王道。可后来才知道，原来一切的一切不过是各种阴谋与手段，而她只是他复仇的一颗棋子。只是当她知道一切，怨他，恨她，怒他，发誓一辈子都不要理他的时候，才发现原来他爱她是多么的深沉。李三郎：“如果我说，我从一开始就没想要你做我的棋子，你信么？”幺妹：“我信！”她半倚在他的怀里，“相公，坊间都说你这复仇皇子当的一点都不称职，唾手可得的江山不要，还要为一个丑的不能再丑的女人自杀，都说你有病。”话落某男已欺上身，”娘子，我有没有病，你试试不就知道了？“

《居士林的阿辽沙》主要内容包括：妓与侠、夜与港湾、开局、山河寂寞、市场街的诗人们、芜城、裸谷、俄狄浦斯在深圳、晁盖之死、《易经》与考夫曼先生、绛衣人、蛊舞、敌档、少将与中尉、忧郁的布鲁斯等。

爱尔兰的哲学家埃德蒙·伯克曾说过：“骑士时代已经过去，随之而来的是智者、经济学家和计算机专家的时代。”或许很多人对经济学概念还很陌生，觉得这是一门遥远而专业的学问。但是，经济学与我们的工作、生活、学习等息息相关，影响着人生的每个阶段。即使你头脑中并没有“经济”的意识，经济学也会在你身边体现和发生。

动物小说之所以比其他类型的小说更有吸引力，是因为这个题材最容易刺破人类文化的外壳和文明社会种种虚伪的表象，可以毫无遮掩地直接表现丑陋与美丽融于一体的原生态的生命。人类文化和社会文明会随着时代的变迁而不断更新，但生命中残酷竞争、顽强生存和追求辉煌的精神内核是永远不会改变的。因此，动物小说更有理由赢得读者，也更有理由追求不朽。

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本书是胡适谈人生的通俗读物。从人们最关切的人生意义问题入手，深入人生的具体问题，如做人、求学、婚嫁、 生活方式、信仰等等，道理明了，文笔清新，语言通俗，事例生动。《不受人惑(胡适谈人生问题)》娓娓道来的不是关于人生问题的某种结论，重 点揭示的是指导人生过程的科学方法。

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