开店生意经：各种店铺业务优化与管理细节大全

时代在变化，服务的意识也在发生改变。作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的体系。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到更优质的服务。本书从多个方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

本书从四点坚守出发，选取了中外若干个推销场上的著名故事和经典案 例，并对里面的要点进行了简单的总结，希望读者诸君能从中有所受益，使 自己的推销能力得到显著增长，创造更多的财富，实现自己的百万之梦。

本书作者曾在哈佛大学师从管理大师迈克尔·波特学习，熟悉西方的管理思想和企业案例；又长期在中国从事管理传播和教育工作，访谈过张瑞敏等众多经理人和企业，了解本土的企业实践和实际需求。在本书中，作者针对中国企业管理的实际问题，从自我管理、团队管理、管人、职场、领导力、企业的目的、顾客、企业文化、中国制造、大师等十个角度，参照并融会贯通东西方的管理理论、企业案例和经理人经验，提供了一份高瞻远瞩崦又脚踏实地的准确的“管理地图”。

沃伦·巴菲特是当今股票市场最著名的投资大师，他在股市中创造了永不破灭的神话，成为全世界投资人仰慕的财富之神。他从小就极具投资意识，11岁的巴菲特购买了平生第一张股票。1947年，巴菲特进入宾夕法尼亚大学攻读财务和商业管理。两年后，巴菲特考入哥伦比亚大学金融系，拜师于著名投资理论学家本杰明·格雷厄姆。在格雷厄姆门下，巴菲特如鱼得水。1956年，他回到家乡创办“巴菲特有限公司”。1964年，巴菲特的个人财富达至400万美元，而此时他掌管的资金已高达2200万美元。

韩非子凭借“天地不仁，以万物为刍狗”的纯粹冷静、“敢为天下先”的果敢、“国之利器不可以示人”的政治谋略，对于我们为人处世，乃至管理工作都有很大的启发。《管理者每天读点<韩非子>》的每节分为韩非子箴言、案例引导、管理智慧、行动指导四个板块，除了对韩非子的管理思想进行深入剖析外，还收罗了古今中外众多典型的管理故事，既有理论又有实例。

退伍军官牧林意外接触到游戏世界的‘神’，为了复活自己喜欢的人，从此走上了无敌的道路，一步步成为游戏世界以及现实世界最强大的‘NPC’！且看他如何为了自己喜欢的人，下杀仇人，上杀魔神，为了复活自己喜欢的人，成就最强大的‘NPC’！

【重生女强双洁，1VS1，互宠苏爽甜文】太子府天才谋士欧阳慧被爱人设计万箭穿心，安国侯府疯了十八年的嫡长女秦绾还魂重生。十里桃林，繁花似锦。一局棋，一杯茶，秦绾折扇轻摇，一身荣华。昔日能捧你上太子之位，如今也能再拖你下泥潭。不服者，杀无赦！然而，今生本无意情爱，不料却惹来另一尊冷面亲王。他说：世人说你疯，我偏觉我痴，你疯我痴，绝配！王妃善妒，本王惧内，正好你管杀，我管埋。许卿半壁江山，河川万里为聘，你我共掌。凤女重生，王妃摄政，谈笑间覆云雨，倾天阙，执锦绣画笔，绘一卷盛世凰图。————————————青墨新文《盛宠之鬼医邪妃》开更，活体颅骨成像扫描仪凶残女主X马甲太多扒不胜扒蛇精病男主，互宠无虐爽文。剧情主权谋，江山天下，英雄美人，谱写一曲乱世硝烟里的青史长歌。欢迎继续收藏订阅。

一天，林睿轩的爷爷在病重之际要求见一下未来的孙媳妇才可安心的离开，为了完成爷爷的遗愿还是单身的林睿轩决定通过他长期光顾的夜总会陪酒女郎苏妙音的帮忙…并带着她和苏妙音两个人一起回到自己家乡那个偏远的小岛，在岛上，他们经历了岛民神秘失踪，水淹小岛，天翻地覆一系列惊险刺激和毁掉一切的大灾难……这对由一纸契约走到一起的男女能否通过这重重的生死考验呢？

纪程之从小就是别人家的孩子。而陆羲之则是从小听着别人家孩子长大的孩子。他俩的孽缘从小开始，也注定了一辈子纠缠不清。

当废柴成为绝顶天才——一个字：狠！两个字：腹黑！三个字：太逆天！她是惊才绝艳的大陆第一炼器师。一朝穿越，成了侯府任人欺凌的三小姐。上古神兽，很流弊吗？乖乖化身小萌宠，不然拔光毛做成炖鸡！九品天赋，千年第一？她天生神体，秒杀一切天才！极品玄器，价值万金？不好意思，她喂猫的饭盆都已经是神器了……她有一双洞悉一切的通天眼，却始终看不透——他！

本文慢热，希望亲们坚持看下去，一定不会让大家失望。————————————————————————亲们：本文的原名为《冷情王妃》，改了文名，文文开篇有所修改，文中女主的名字全都改用穿越后的，希望大家看文时，能够适应，冥在此向大家道歉，鞠躬，希望各位还能一如继往的支持！———————————————————————简介：痴傻女凌雨箬一朝穿越成为永康王朝权倾朝野的大将军之女，最尊贵的俊逸王爷被迫娶其为妃.她曾以为会在王府中平凡度过一生，岂料因为曾经的前尘旧案，王朝突造巨变，俊逸王爷流放远方，她却为一句承诺誓死追随，一路相护相随的忧郁男子——楚风流，使她芳心微动。而他却心有所属，一路追追逐逐，心已累，情已伤，蓦然回首，守在他身边的人，却还是那个痴傻的她，终于逾越心中那道鸿沟，然而却已万劫不覆，他只能留下最后遗言，“抱歉、、、、、、我爱你！”俊逸王爷司徒墨轩因爱上了她，牺牲自己成全他们，他说，“雨箬的愿望我都帮她实现，即使性命攸关。”然而在凌雨箬看到面目全非的司徒墨轩出现时，却心中大乱，不知爱的到底是谁，一路坎坷，一路颠簸凌雨箬终于脱掉痴傻的外衣，为世人争夺一方净土。司徒墨轩以生命和容貎作代价能否赢得雨箬芳心？性命能否保住？容颜能否挽回？却已成迷。与此同时，一直为各国争夺的五行图浮出水面，终于将那使他流放的后宫大案再次牵出，最后真相到底如何，敬请关注！————————————————————————冥的新坑《千年情殇》望大家继续支持！读者群：80377941

市场经济是一种开放经济，中国肯百折不回地争取入世，从根本上讲是国内市场化改革必然导致的抉择，是中国自立于世界民族之林的最后一次重大外交行动，也是全面重返国际舞台的显著标志和强烈信号。但谁也不曾料到，自中国递交复关申请起，入世谈判由于逐步被“政治化”以及谈判本身的艰巨性、复杂性、特殊性和敏感性，这一谈就是15个春秋，用朱基总理的话讲，“黑头发都谈成了白头发”！2001年11月10日晚，卡塔尔首都多哈。随着一声槌响，世界贸易组织（WTO）第四届部长级会议审议通过中国入世法律文件。它意味着历经15年的奋争与期待，中国终于被WTO所接纳。

她是一名普通的胖子，一朝穿越，她成了文武双全的将军府大小姐。只是，老天，为什么还是胖子！谁说胖子没人爱的，她才不信，文采武功信手拈来，哼，看她如何在异世寻觅真爱，携手江湖！【情节虚构，请勿模仿】

一心重振家业的沈羡，某天开始突然能看到常人看不到的东西了，比如妖魔鬼怪，魑魅魍魉。为了家门崛起，从此，沈羡白天上学演戏，晚上捉妖闯鬼地。——女主：沈羡。【衰落的玄门世家女，学神，演员。】男主：顾如禛。【世界第一财阀大少，京门顾氏的掌权人。】——PS：此坑不弃，有甜不腻，不喜勿进。简介无能请阅正文。PS：风格依旧有丢丢复古。PS：玄怪玄怪，非各种传统体系。PS：不光谈情说爱，不喜勿进。PS：不虐，无误会，甜宠。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。