第37章 批发商 零售商 特殊渠道经营(2)

客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？客户对价格有异议，应该怎么处理？如何预防而不是去处理客户的拒绝？……针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题，本书精选70类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本，可复制性极强，上午学完下午就能用，可以短时间内快速提升销售人员的沟通技巧和销售业绩。

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本书是经理人必备系统丛书之一，从管理概论、管理职能、管理创新以及管理法则与实践四方面，比较客观地讲述了经理人管理工作的本质，为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。

三星在李健熙的改革下，仅花12年就跻身全球前20大最有价值的品牌；企业的收益增加了66倍；品牌价值超过160亿美元……本书讲述了李健熙的人生智慧与管理理论，并全面而详细地剖析了他在个人成长、为人处事、企业经营和工作生活等方面的成功经验，试图为读者找到企业经营的要诀。本书结合崭新的人生智慧和前沿的管理理论，全面而详细地剖析了李健熙在个人成长、为人处世、企业经营和工作生活等多诸方面成功经验，试图为读者找到入山之门径，以期达到抛砖引玉的目的。

迈克尔·米尔肯被誉为“美国金融界影响力仅次于J.P.摩根的人”。他曾影响并改写美国金融业的发展进程、经营模式和政府监管制度——从20世纪70年代起，以米尔肯为首的“华尔街四大金刚”，组建的内幕交易网破坏性之大、波及之广、情节之恶劣、影响之深远，在金融史上无人能出其右。这个案件直接促使美国新证券法出台，间接引发了1987年美国股市崩盘和1989年的日本股灾。美国花费十余年才走出了这次金融灾难的影响，而直到现在，日本经济仍旧在“失去的20年”中挣扎。不少人因为看了这本书而把金融业作为自己人生的第一选择，或者坚决放弃了任何金融投资，一生远离金融圈。

本书告诉您◆如何把握衰退与繁荣的节奏：当一场大萧条几乎无可避免的时候。我们既要看到挑战，也要看到机遇。艰难时世不过是我们为下一轮经济的崛起所必须付出的代价，智者永远懂得在危机中寻找机遇。◆为什么信心比黄金更重要：一切都是金融危机惹的祸，可任何人都没有必要染上危机恐惧症。那些无处不在的消息，伴随着你在股市、基市里的钱大幅缩水，职业前景变得若明若暗，于是心中的恐惧不断扩大，心情变得越发糟糕。◆怎样在熊市中潜伏。在牛市中爆发：没有经历过大的牛熊转换的投资者很难真正成熟起来，投资是一项漫长而艰辛的历程，它绝对超出大部分新股民的想象。

本书让您了解真正的健康是怎样的状态，你的生活方式、生活环境、心态、运动以及饮食与健康有怎样的关系。本书重点讲述了家中的少儿、男人、女人和中老年人最常见的健康问题提供最简单的治疗方法和一些常见癌症的治疗和预防方法。此外，本书还讲述了一些常见疾病的自我诊断和儿童及成人的急救知识以及身体发出的一些健康警读。拿起这本书，您会发现，它涵盖广、信息量大，而且条目详细又切实可行。那么现在您还犹豫什么呢？请拿起这本《身体健康枕边书》吧，试着翻翻它，觉着可以读一读的话，再试着把它置于床头案牍，时常翻阅。你或许会发现，原来，健康是与它结伴而来！

慕微凉表示，玩个游戏，那个一直跟自己各种偶遇的大神是什么鬼？！还有这个一直盯着自己脸看的男人！什么？！我还有婚约？天啊！是他！被绑定任务了？必须结情缘！慕微凉：喂喂喂，说好的做了任务就解除关系呢？凌独步：什么？你竟然想不负责？这个我不同意！（本文副cp较多，关系有些复杂，下面是两个小片段）昔日的青梅竹马，再次见面竟然是在游戏里？看出来慕微凉和小白莲不对付，竟然还公然邀请小白莲入公会？好的，你已经失去了成为男主的机会！我拿你当兄弟，你却想泡我？这是欧阳瑾内心的话。强吻了欧阳瑾的陈亚楠：神他么想当你兄弟，老子只想做你的女人！

前世，未婚夫利用她平步青云，一世精明能干的母亲被她连累身亡。情伤后错嫁一次，丈夫夺走她的救命灵药给别的女人，让她一命呜呼，含恨九泉。重生后，她再不是当初单纯无能的兰家大小姐，看她甩渣男斗渣女兴家业当女王！前世渣男再演英雄救美好戏意图夺她芳心，情敌口口声声姐妹情深情谊无限，白莲花丈夫更要她宽容大方，且看她揭破这些虚伪小人画皮。这一世，她嗜血狠辣，绝色姿容，地狱重生，却将该下地狱之人送下去。

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一个被黑衣组织收养的人在一次准备执行任务的旅途中看见雪莉的模样，年轻的心第一次感受到碰碰剧烈的撞击。在日后的相处中，两个身处黑衣组织，却同样渴望光明的人，渐渐走到一起。一个个的故事将他们越串越紧，他们的结局会是怎样呢？

南北朝时期，战乱频繁，国家动荡，宰相之女贺长瑶才华横溢，貌美如花，与太子一见钟情，最后太子即位，封贺长瑶为后，他把最青涩的爱给了长瑶，答应她一生一世一双人。“绿草蔓如丝，杂树红英发。无论君不归，君归芳已歇”

重生下界，一府的人，各怀鬼胎，暗藏玄机。而她是废柴中的极品，无灵者——欺辱，夺婚，灭门，一桩接着一桩来。红氏一族半身血脉？千年前的隐修大家族？重重身份的背后，到底隐藏着什么呢？

苍穹之下的千年苦修，只为有朝一日立身于苍穹之上！位于洪武天朝和妖族七杀部咽喉要地的天断峡谷中，忽有天降神异之物，裹挟着一众修兵，滚入了浩荡的历史洪流当中……宋征只是其中不那么起眼的一员。他读过圣贤书，但也是一名戴罪狼兵。可以彬彬有礼，也可以暴起杀人。在生死考验之间，边军小修兵一步步从深渊下走上来。忽然有一天，他感觉到可以自己掌控命运了，才明白，这只是问鼎苍穹之上的基本资格罢了。（读者群号：680255020欢迎大家加入讨论）

你可以把这本书当作一本小说来消遣，你也可以把它当作哲学，当作人生，当作我们每一个人成长的历史。你会在胡可可的身上找到自己的影子，你或许会惊讶地发现，胡可可就是你自己！是的，胡可可太普通了，可是她为什么能够成功？选择合适自己的道路，把平凡的事情做一千遍，做好人，做好事，坚持到底。这就是凡女胡可可的成功秘诀。

中原清莲阁，西域拜火教。还有来自未名处的玄天血月。本是一场江湖的争霸。最后却脱离了轨迹……毁灭已至，谁能独存？所爱的，终将离去所恨的，终成虚妄她用人生三千苦为他铺平欲望的道路。然后，在生死的尽头，看他坐拥万里江山，看他执掌无边神权，看他享尽六道孤独乱世悲歌，神秘来袭。谁是最后的赢家？这个即将崩坏的世界，需要你用虔诚来供奉！