第58章 后记(1)

有人说酒店就是在一幢大楼里，有几百个客人正在消费，又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工，每个人都是服务生。提供满意的服务，就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平，让顾客满意，如何提高管理能力，经营一家赚钱的酒店？阅读本书，你可以找出你酒店当前存在的问题，并对症下药。

本书根据《中国式管理》(中国社会科学出版社，2005年)修订而成。做事先做人，做人先安心。安人的历程，是“由开心而交心，借交心而共同关心”，然后产生同心的一连串心与心的变化。中国式管理具有三大主轴，那就是以人为主、因道结合以及依理而变。 发展事业本身并没有什么价值，必须在经营事业的过程中，完成修、齐、治、平的人生使命，立业才有价值。21世纪，是中国管理哲学与西方管理科学相结合，并获得发扬的时代，管理者在实践中两者缺一，都将跛脚难行。

500强用的营销法则对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销法则才能弥补企业竞争优势的不足。营销是一个复杂的问题，很难说哪种营销法则是最好的，但是最佳的一定是投入产出比最高的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处，这也许是成功的企业文化，也许是成功的管理理念，也许是成功的产品等。本书通过对宝马、通用汽车、希尔顿、伊莱克斯、百事可乐、宝洁公司、米其林等世界500企业的成功之路回顾、前车可鉴进行了详实的阐述。并对其精彩案例进行了叙述和深度点评。

是企业成就了你，离开企业你什么都不是。不要想着企业能为你做什么，而应该问你能为企业做什么！职业化员工的核心理念。员工是种子。企业是沃土，稚嫩的种子只有投身于沃土才能生机勃勃；企业是船。员工是船员，大家只有同舟共济。企业这条船才能载着所有人挥戈猛进。

成名要趁早，这是全球第一部让你的个人品牌、产品营销和服务迅速实现一夜成名、万众瞩目的奇书。这是一本教你怎样赢取话语权、怎样把滞销变畅销的分步指南。当今的商业环境中，真正的竞争是获取那些有可能购买你产品或服务的消费者的注意。运用社交媒体创造一个赢得注意力的平台则是成功的关键。新媒体技术已经前所未有地改变了一切。在如今这个日益喧嚣的世界中，无名之辈也可以获得声明，大赢特赢！他将告诉你一个很多人都不注意的秘密：成功的关键就在于搭建一个属于自己的平台。如此简单、如此快速，如此低投入，如此的巨大成功，真是前所未有！

是谁？在主导杀戮规则？是谁？在掌控这片天地？没有前世，唯有今生。一路披荆斩棘，昂首挺胸，破除一切阻碍。万丈红尘，仙、魔、妖、神，生在天地规则之下，唯有心中信念永存。够不够肆意妄为？够不够目空一切？够不够不可一世？我就是我，我就是沐天辰！

小说以社会学教授江枫寻找幼年失踪的妹妹、老画家楚山为自己的传世之作《中国女人》寻觅理想的女模特为主线，展开了一个悬念叠起、波澜起伏、充满戏剧性的神奇而瑰丽的故事。

被誉为“旷世不遇的商贾奇人”的胡雪岩，白手起家，纵横商场江湖之间，出入朝廷庙堂之上，创建起庞大的“商业帝国”，既富且贵，当然有许多常人所不及之处。每天汲取一点他在经商、处世、做人、用人等方面的智慧，能帮助我们在职场上左右逢源，游刃有余，商场上风生水起，立于不败之地。

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“立山遥望三百里，三百路是琊岭。英雄过岭魂出窍，小人入岭拾宝锭。”快意恩仇里的陈年旧账，风月里道不清的青青韵事，戈壁深处鲛漓湖的真假传说，三百里琊岭，究竟为何让活人成了传奇？区区三百里，装不下天下大事；区区三百里，也困不住人的一辈子。世间是否真有逆转乾坤的阵势？诸位，少食茶馆的这一杯茶，您敢喝吗？今夜，三百里琊岭依旧风平浪静。

女儿国，没有文字，仍处于刀耕火种般的原始社会，那一座座山，就像一道道无形的墙，使这里千百年来与世隔绝。整整四十二年过去，终于有了第一个年轻女孩即将远赴省城读大学！四十二年前，出身部队的李老师阴差阳错来到了泸沽湖畔，在这里办起了学堂。这里，自古以来就没有文字，更不知学校为何物，他独自一人解决办学资金，守住仅有的几个女学生，终于，一代一代过去，如今，杜玛走出了大山，洛加咀有了第一个大学生，这，才仅仅是开始，生长在封闭环境且习惯了孤独的摩梭乡亲大概不会懂得，女儿国的未来，属于那些有知识、有文化的年轻新一代！

一不小心穿越了，第一件事是练就一身的本事。可是本事是练好了，无聊了怎么办？好吧，打打小架，掏掏龙窝，钓钓人鱼…什么？说她是强盗，无赖，流氓…小心我告你诽谤哦！…(─.─|||她打劫的不过是金银财宝，可没打劫美男啊，为嘛一个个要追着她不放？要不把东西还给乃，乃就别跟着了好不好？什么？不行？说她还偷了他们的心？那是什么东西？她没记得她偷过这玩意啊~！！一二三四…哇咧！(+﹏+)~狂晕三十六计逃为上计！（女强文，女主没心没肺，美男多多，本文一女N男）【俊逸男子】她就是他内心的一缕阳光，所以他不允许她离开自己的生命，于是看着她，哭丧着脸：“娘子，人家每天为你洗衣做饭还不够么？要不连带暖床也可以滴，你就别去祸害别人了”“再叫我娘子，小心我揍你哦”豆豆抡起了小拳头，不就不小心亲了一下嘛，用得着以身相许么。【可爱男子】遇见她是他一生中最美好的事情，无赖的她总是能让他面红耳赤，茫然心动“如果这个世界没有你，那么我活着有什么意义”“关门，放花花！”豆豆挑了挑眉，那就帮她把前面这个家伙干掉再说吧。【腹黑男子】活了几千年，受尽世人景仰，一身风姿卓越的他迷倒无数男女，却唯独迷惑不了她的眼睛：“嫁给我好吗？我会好好疼你的！”“姑娘我才16岁，你个老不死的想老牛啃嫩草啊！”豆豆满脸黑线的看着眼前这个年纪比自己的爷爷的爷爷还大的人。【火爆男子】………推荐自己的新文：《控火小悍妞》穿到这个鬼地方不是问题，只是能不能告诉她：为什么这里的树会走路；为什么这里的花会吃人；为什么这里的动物会鄙视人；为什么…好吧，这些都不重要，能不能告诉她这个小屁孩是谁家的！！小屁孩不吃饭光喝水，这哪行！谁来告诉她一岁大的孩子该怎么带！！一个老者道：“这位善良的夫人啊，这么小的孩子怎么可能吃饭呢，要吃奶的！”某女恍然大悟，问道：“这个世界上什么奶最有营养？”老者摸了摸胡子道：“当然是龙奶了！”龙奶？！那好：“请问这龙在哪里找得到？”老者想了想道：“西边的利玛山上！”某女‘咻’的一声，脚底抹油，背上小孩迅速朝西山飞奔而去！见到女子飞奔而去，老者摸了摸胡子：“这位夫人真是好人啊，不是自己的孩子，居然也这么疼爱。”这时，老者身旁的小女孩摇了摇老者的衣角：“爷爷，爷爷，您又犯糊涂了，在东边的那只才是母龙！”老者…

青春年少，砰然心动。林沫初中开始喜欢乔嘉木，直到大学毕业几年后传来他订婚的消息。一场遗忘之旅却意外让她重生到十二岁，也彻底将她的人生重新颠覆。申公子看着眼前明显很是稚气的小女子，好看的眉头皱了起来，艰难的开口：“成年没？”他可没有不良癖好。林沫点头，又摇了摇头。申公子好看的眉头皱的更紧了~

湖北人既豪爽又谨慎，既热情又小心，既善于经营世俗人生，又崇尚精神生活。他们可以披肝沥胆，无私助人，也可以小处计较，谨慎处世；他们可以争强好胜，兼济天下，也可以超然物外，独善其身。本书是第一本诠释湖北人性情的精华本，是洞悉湖北人行为特性的全面攻略。本书着重描写了湖北的地理特点、文化和他们生活的各个方面。在本书中，编者突出表现湖北人在经济、教育、社会、性格、人文况味、语言等领域所呈现出的性情特征。其中，尤其对“天上九头鸟、地上湖北佬”这句俗语，做了细致的解释。

北平城内频发连环血案：循规蹈矩的国民党旧交警血染城楼、与世无争的贫穷更夫尸陈废墟中、功德圆满的外国建筑专家血溅卧室内……凶手作案手法一致，究竟有何图谋？当法医、修脚师一一被排除嫌疑，一个意想不到的人物逐渐浮出了水面！