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第13章 价值积累式发展的价值增值积累途径

企业发展所寻求的四大价值,不可能从天上掉下来,只能通过企业组织的每一个成员共同努力,把它们创造出来。

企业发展四大价值是从哪里来的?或者说是如何创造出来的?简单地说,它们是企业组织作为一个整体运行的结果。企业组织运行,也就是企业信息流、人流、物流和资金流四流相互推动、相互制衡而完成的一种混合运动。

一、企业组织运行四流之间的关系

企业组织首先是由人构成的,所以企业组织只要在运行,就必然有人流运动。无论是怎样的无人化生产,都不可能让企业组织无人化。任何一种社会组织,必须由两个以上的人构成,才能称为组织。企业组织作为一种特定的社会经济组织,也不例外。企业组织,是加入企业的人,通过自己的活动来推动其存在和发展。人流运动是企业组织运行的最引人注目的运动。并且,运行过程中的企业组织,首先让人看到的就是进进出出的人流运动。

尽管人是一个动物,但人的活动并不是由人的动物本能驱动的。人是具有自我意识的主体性存在,他的行为活动表现的是他的一种意志行为选择。影响人的意志行为选择的,是他所得到的关于他周围环境的现状和发展变化的信息,以及由这种信息给他带来的感受——希望或失望。只有希望才能让人孜孜以求,付出努力。这也就是说,与企业人流运动平行的还有信息流运动。

而进入企业的人,其活动目标和方式,又是由企业组织本身的性质决定的。进入特定企业的每一个人,都必须按照企业交易收益、基业稳固价值、投资回报和社会美誉四大价值的增值和积累的规律和要求活动。这也必然有寻找市场、采购物料、组织生产、提供服务、销售产品等一系列活动。这一系列活动也就是企业组织运行的广义物流运动,即企业为了存在和发展的目的,把特定物料采购进来,通过生产作业,形成能为客户带来价值满足的效用之后又销售出去,以获得投资回报的过程。它是企业组织运行的物质内容,有形的物质通过物流运动,渗透到企业组织运行的过程中,引导企业组织的运行,实现企业组织的运行。

而物流运动的过程,也是企业组织资金运动的过程。在物流运动过程中,以任何形式存在的物,都必然会体现为一定数额的价值占用。这种价值占用也就是在企业组织运行过程中的资金。资金是货币化的价值物。从这个意义上讲,企业组织的物流运动,也就是企业组织的资金流运动。不仅处于企业组织运行过程中任何环节上的物流运动、人流运动和信息流运动的每一个活动,都必须投入一定的资金提供支持才能实现,并且要达成企业组织本身的存在和发展的目标,还必须通过资金这一特定的价值形式进行监督和控制。只有通过对资金流的运动进行记录跟踪和资金的投入效益核算分析,才能准确地把握企业组织运行的效率和效益。它是企业组织运行的核心,企业的性质是由它来体现的。企业的本质直接决定于资金的本质。资金的本质是增值,企业的本质就是赚钱。

在企业组织运行的现实中,尽管可以相对独立地划分出信息流、人流、物流、资金流来,但它们任何一个方面都不能独立于其他三者之外,同时也不能凌驾于其他三者之上。没有信息流运动,人流、物流、资金流也就失去了运动的方向和目标;没有人流运动,信息流、物流、资金流也就失去了运动推动的主体;没有物流运动,信息流、人流、资金流也就不可能有现实的运动发生,最多只能是一场与投资商进行的密谋对话;没有资金流运动,信息流运动、人流运动、物流运动也就超越了企业的限制,不再是企业的信息流、人流和物流的运动了。

从系统的角度进行分析,企业组织就是存在于一定社会之中的一个系统,企业的信息流、人流、物流、资金流也就是企业组织这个系统之中相互依存的四个子系统。

信息流运动与决策制定紧密相关,所以又称为信息决策系统;人流运动与组织管理紧密相关,所以又称为人流组织系统;物流运动与市场营销紧密相关,所以又称为物流营销系统;资金流运动与财务管理紧密相关,所以又称为资金财务系统。

相对于企业组织这个有机整体而言,信息流与信息决策系统、人流与人流组织系统、物流与物流营销系统、资金流与资金财务系统,各项的二者之间都是一种同一关系,仅仅是在不同情况下的一种不同的称谓。这四个子系统作为一个统一的整体,也就是企业组织本身,这四个子系统作为一个整体的运行也就是企业组织运行本身。它们四者之间相互依存,不离不弃。在这四个子系统中,任何一个子系统的运行,都必须以另外三个子系统的正常运行为前提。

在这里,信息决策系统、人流组织系统、物流营销系统、资金财务系统四者都是服务于企业组织所寻求的四大价值的增值和积累这一目的的。在达成这一目的上,它们四者又构成了一个粗线条的流程。

(1)信息决策系统是达成企业发展四大价值的增值和积累这一目的的活动的起点。从哪里,通过什么途径,达成企业发展四大价值的增值和积累,必须通过信息决策系统的功能作用的发挥来确定。

(2)人流组织系统是达成企业发展四大价值的增值和积累这一目的的活动的中继点。明确了努力的方向和方法,必须通过人流组织系统功能作用的发挥以保证有人为之积极努力,并做出贡献。

(3)物流营销系统是达成企业发展四大价值的增值和积累这一目的的活动的具体过程。只有物流营销系统功能作用的全面发挥,才能通过为客户提供价值满足以实现企业发展四大价值的增值和积累。

(4)资金财务系统是达成企业发展四大价值的增值和积累这一目的的活动的循环终点和继起点,企业发展四大价值的增值和积累这一目的达成的效果是好还是坏,会在资金财务系统活动中体现出来,并根据它来决定是中断还是继续服务于企业发展四大价值的增值和积累目的的特定经营活动。

二、企业四流系统的功能作用

企业组织的运行,就是信息决策系统、人流组织系统、物流营销系统和资金财务系统四者协调运动。而要保证企业组织的运行——企业四流运动,能最大限度地达成企业发展四大价值增值和积累的目的,企业这四流系统各自应该具有什么样的功能作用?下面分别加以分析。

1信息决策系统的功能作用

如果我们把企业组织比做一棵大树,把企业组织的运行比做这棵大树的成长过程,那么,信息决策系统,也就起到这棵大树的根的功能作用。

根是大树存活和成长的基础。一棵大树没有根,也就成了死木头。企业组织这棵大树必须依靠信息决策系统不断地通过目标和措施的选择、确立和更新,为企业组织这棵大树吸收营养和水分——从企业组织外部整合所需资源。否则,这棵大树也就必然枯萎而死。

企业组织信息决策系统健全完善,也就能保证企业组织决策制定得当,对企业组织内、外环境变化的反应及时有效,也就使企业不断有吸引人、激动人的发展目标和保证目标达成的措施确立起来。这种吸引人、激动人的发展目标和保证目标达成的措施也就能像大树的根一样,把企业发展所需的资源,从外部环境活动主体手中,吸纳到企业组织运行的过程中来,成为服务企业发展的资源。很多ST公司,一旦确立了能让人感到具有充分希望的项目,即企业发展目标和达成发展目标的措施办法,马上会起死回生,在股票市场上翻身,甚至创造出连续多个涨停的佳绩。这就是例证。

任何一个企业组织,如果其信息流干涸了,信息流运动停止了,企业组织其他三流的运动也就失去了方向,人流、物流和资金流也就无法再有序地运动起来,这个企业组织也就不再有整合资源的能力了。那么,这个企业组织不用破产关门,也会像人失去血液而死亡一样,甚至连干尸也无可保留,能留下的仅仅是人们茶余饭后的闲话资料。

2人流组织系统的功能作用

人流组织系统,是这棵大树的干,是它支撑着企业组织这棵大树的枝叶,并向枝叶输送水分和营养,直接为大树枝叶的通风透光提供保障。这就像原始雨林中的树木一样,要争得自己的一片阳光,必须靠高大的树干冒出头来。在世界统一的大市场这个雨林中,没有人流组织系统这个干为企业组织这棵大树提供支持,企业组织也就不可能赢得自己的一片市场。

企业组织人流组织系统健全完善,也就能保证企业组织人才济济、责任分明、关系协调,并且个个能力强、素质高、意愿烈、热情旺,该由他们承担完成的事务工作,件件事都能做好、做到位。有了这一保证,企业组织也就像一棵主干高大的望天树,耸立在对阳光竞争残酷的雨林中,获得自身生长发展的机会。

在原始雨林中,也只有树干高大的树,才能枝繁叶茂。否则,它就只能化作肥土成为其他树木的养分。企业组织也是如此。企业组织的运行,面临着比原始雨林更为残酷的竞争,或者成为竞争的优胜者,把竞争对手变成肥土;或者变成竞争对手的肥土,为竞争对手提供养分。而要保证企业组织成为竞争的优胜者,也就必须健全、完善人流组织系统。企业组织中的每一个成员都有活力,企业组织的运行才能有效率和效益。

所以,人流组织系统也就必须起到企业组织这棵大树主干的功能作用。

3物流营销系统的功能作用

物流营销系统则是这棵大树的绿叶和花朵。这棵大树要存活,要成长,得通过它进行光合作用,把企业组织这棵大树的根所吸收上来的水分和营养,转化成大树的成长,并开花结果,繁殖后代。一棵大树,没有绿叶进行光合作用,不仅不可能长大、开花、结果,甚至连存活也不可能。世界上的确很少植物有可以直接通过枝干进行光合作用而实现其存活和成长,但这类植物是长不大的。

企业组织物流营销系统健全完善,也就能以最快的速度发现市场需求、组织需求供给、提供价值满足。

所以,只有当物流营销系统健全、完善时,企业组织这棵大树才能茁壮成长。叶稀花弱的树,是不会有生命力的。物流运动规模狭小并且混乱无序的企业组织,也是绝不可能有竞争力的。

在企业组织运行的现实中,物流量的大小,还直接体现为企业组织规模的大小。企业组织物流量大,意味着能为客户提供价值需求满足的能力也大。物流运动是否稳定有序,也直接体现为企业组织运行状况的好坏。

所以,物流营销系统也就必须起到企业组织这棵大树绿叶的功能作用。

4资金财务系统的功能作用

资金财务系统,则是企业组织这棵大树的茎枝,是它把起光合作用的绿叶与树干连接起来,并沟通水分和营养的输送。一方面使绿叶的光合作用有源源不断的水分和营养,为光合作用提供原料;另一方面撑开绿叶,在树叶、花果、树干之间形成一种平衡,以保证每一片绿叶都能吸纳到充分的光,以使每一片绿叶都能为这棵大树的成长进行能量合成。同时,它又起着承载绿叶和花果的作用。

企业组织资金财务系统健全完善,也就能保障企业组织运行的资金供给充分、核算控制有力、使用效率稳定。这也就是企业组织大树茎枝疏密有序、枝强茎壮。

在企业组织运行过程中,任何一项活动所需的任何形式的资源,都首先是以资金的形式输送的。任何一项活动,都得通过资金的投入和产出分析来立项和预算、核算。所以,只有当资金财务系统健全、完善,企业组织作为一个有机整体,才能长成参天大树,才能叶茂果累、生命旺盛、健康长寿。否则,企业组织也就只能像青菜一样,再壮实,也难有超越一个春秋的繁茂。

所以,资金财务系统也就必须起到企业组织这棵大树茎枝的功能作用。

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