客户管理的100个关键细节

是企业成就了你，离开企业你什么都不是。不要想着企业能为你做什么，而应该问你能为企业做什么！职业化员工的核心理念。员工是种子。企业是沃土，稚嫩的种子只有投身于沃土才能生机勃勃；企业是船。员工是船员，大家只有同舟共济。企业这条船才能载着所有人挥戈猛进。

说史自省，读古明今。商帮是中国特殊历史时期的特殊产物，不仅对中国近代商业发展起到了强有力的推动作用，而且对现代中国工商业发展产生了深远的影响。借鉴古商经营之魂，传承中华传统文化，解读中国经济历史。为了弘扬先人的创业精神、借鉴古商的经营之道、传承传统的中华文化、解读中国的经济历史，本书从中国春秋至清末的2500年历史、八个朝代、十大商帮中，精选了著名的大富商和理财家，用传记的形式，记述了他们的理财故事、做人之道、人生传奇。一部讲述中国商业，悠久灿烂与曲折辉煌的历史典籍，一幅展现中国商人，博大深厚与智勇坚毅的恢弘画卷。

本书由企业管理出版社出版，全书共分为十个章节，第一章认识超市营销；第二章超级市场开发策略；第三章超级市场形象营销策略；第四章超级市场促销策略；第五章超级市场价格营销策略；第六章超级市场顾客需求营销策略；第七章超市品牌形象策略；第八章超级市场公关营销策略；第九章超级市场发展营销策略；第十章超级市场营销活动控制与考核。

广告作为人类信息交流的方式，在现代政治、经济和文化生活中发挥着越来越重要的作用。商业活动自不必殆言，连政治选举、文化交流中也出现了广告宣传的身影，并扮演着重要的角色。2005年和2006年两年中国广告市场一直维持着15％以上的高增长率，2007年预计可以达到2000亿元人民币，广告已经成为国民经济的重要组成部分之一。广告与民众的关系越来越密切，我们正处于一个被广告包围的世界当中。报纸、杂志、广播、电视、灯箱、高速公路单立柱、宣传单、互联网等广告媒体无时无刻不在冲击着人们的大脑，影响着我们的观念和消费。那么到底什么是广告呢？

在《第3选择：解决所有难题的关键思维》中柯维将“第3选择”进行了多领域的解读，无论是政治家、企业家、各级学校和医院组织的管理者、职场人士、所有步入婚姻的人以及青少年，都能从本书中获益。无论在职场、战场、会议室还是厨房，都同样适用。

关仁山，满族，1963年2月生于河北唐山丰南市，1981年河北昌黎师范学校毕业后当过教师、乡文化长和县政府秘书。现为中国作家协会会员，河北省作家协会副主席，与著名作家何申、谈歌被文坛誉为河北“三驾马车”。1984年开始文学创作并发表作品，主要著作有长篇小说《风暴湖》《福镇》等五部，中短篇小说集《小雪无乡》《关仁山小说选》《野秧子》等九部，以及中短篇小说《大雪无乡》《九月还乡》《落魂天》《苦雪》等，约计五百余万字。作品多次被《小说月报》《小说选刊》《新华文摘》等转载。

入梦习武，以武入道，代天刑罚，杀尽一切该杀之人。

岁月如歌，人生如梦。一朝生死，两世相隔。她是血族公主亦是特种兵王，高冷孤傲身世扑朔迷离，自带高科技空间系统。他是一国受万人追捧的战神王爷。某片段‘悅儿，饿了吗？‘某人问道，玖菱悅扑到某人怀中，尖锐的小牙齿露出，某人轻轻地拍着她的后背，看着众人羡慕的目光一脸骄傲，不得不承认他们的战神王爷成了妻奴。1这是一个穿越玄幻的女强爽文。2男主是夜辰晞。3甜宠双洁1v1双出。

苏妤在打上王者段位的一刹那被卷入了王者荣耀的游戏之中，睁开眼的时候身前正站着她最擅长的英雄——大乔。被大乔的鲤鱼灯选中，只有把被修改的历史修正回原样才能回到现实。频繁穿梭在各个英雄的身体里，苏妤努力修改着每一位英雄的故事，而她也遇见了同样被鲤鱼灯选中的另一个玩家……

年近六十岁的钱满川是青州府城南有名的土财主。近年来随着年龄的不断增大，那久久埋藏于心底、在他有生之年亲眼看着三儿子钱如水考中秀才、荣宗耀祖的期望与日俱增。可谓老而弥坚，变得越来越迫切了。一个区区穷酸秀才，何以让这个家财万贯、鲜衣怒马的财主痴迷到如此程度？这得从钱家早年的一场官司说起。钱满川的老爹在五十岁那年为争夺一方上好的土地与邻村一家张姓财主打起了官司。钱家仰仗雄厚的家底，不惜血本地拿出了大把的金条、成箱的银圆，上下打点，左右疏通，终使官司有了八成胜算。

闹饥荒充饥卖宝扇。公元1961年(农历辛丑)，神州大地遭遇百年未见的自然灾害，城乡饥馑，四处逃荒。古城偏又下雪，本来就勒紧裤腰带艰难度日的市民又遇雪天，真是饥饿加寒冷苦不堪言。偏偏有一人竟然冒着风雪，悠哉游哉地在街上溜达。这人三十来岁，不胖不瘦，戴顶鸭舌帽，手里摇着一把梅花折扇，迈着八字脚朝城中的会府街走去。扇子原本夏天纳凉之物，他居然在大雪天摇，此人不是疯子也是个怪物。此人名叫顾三更，是个收藏扇子的爱家玩家，一年四季扇不离手。他在市文物商店里当收购员，专门和古玩字画打交道。

流月一个千年老鬼，被系统绑定，开始各种撕系统，毁界面。2017【……】哭…主人我戳了。

西汉刘彻壹日落西山时，热闹的周口镇来了支出殡队，一行人白衣白裤，吹吹打打，抬着口元宝头黑漆棺材，一路向着镇子最热闹的四方街缓缓而来。路人见状纷纷避开。有躲之不及被漫天的纸钱撒到的，连说晦气，用力跺着脚。天色也好像因此一下子阴了下来，本还有烫金色的夕阳在山那头斜挂着，转眼被一片片低压的浓云所遮盖，稍停又听巷子里忽地起了风，风吹得相面铺子上的书法纸张哗啦啦一阵响，有人喊了声：“收铺子啦！”

根据一位女性民众通报，哈里森警官率领刑事组以及鉴识科的干员来到这座废弃的庄园。警方先围起封锁线，阻绝多数看热闹的民众与闻风而至的媒体记者，甚至是凶嫌。多数命案的凶嫌，都有一种莫名的心理因素，重回现场欣赏自己犯案的杰作。命案的现场是一座极为传统的中式旧宅院，中央大厅两侧红砖瓦砌成的无数厢房，转进廊处还有假山鱼池，虽然杂草丛生，池水干涸，不难想象以前荣景。最右边柴房也是灰尘满布，中间一张椅子捆绑一位少女，年龄推算是14岁左右，正值豆蔻年华，却被绑在椅子上活活饿死。

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