第7章 如何接近你的顾客(1)

从一无所有的农家穷小子，到富豪榜上的首富；从一家小商贩的小地摊，到中国最大的家电连锁帝国；从风光无限的中国首富，到因涉嫌经济犯罪而黯然失色……股权之争让黄光裕再次被推到了舆论的风口浪尖，黄光裕成为了时下最受关注的问题企业家。本书以翔实的资料、小说式的生动描述，刀锋一样犀利的点评，解密了国美的成长轨迹，记录了黄光裕极富争议色彩的商业生涯。本书是对黄光裕沉浮伏人生最完整的记述，而且从一个公正中立的角度，对其家族式企业野蛮生长过程中的制度文明和企业文化进行了深入剖析，希望能带给人们警示与思考。

说到兵法，很多人会以为那是军人打仗才需要的作战谋略，一般人是根本用不上的，但是在欧阳叆灵教授看来，人生就如同战场，商场的竞争如同行军打仗，而兵法可以说是解决冲突纷争的沟通艺术，更是知己知彼，以有限资源发挥最大力量的制胜哲学，重要的是，它不只是帮助我们建立避险与取胜的观念，更提供了解决问题的成功智慧。

Just In Time（简称JIT）是丰田汽车公司首创的，在多品种、小批量生产条件下，高质量、低消耗地进行生产的一套高效、灵活的生产模式。此模式被美国理论界誉为“精益生产”。如今，以最低成本生产最高品质产品的JIT生产方式，已成全球企业公认的竞争撒手锏。JIT生产方式，通过对生产的精确计划与综合控制，通过看板管理、品质管理、设备管理和采购管理等措施，实现生产的同步化、柔性化、均衡化，从而实现生产效益的最大化。

企业的中层管理者起着承上启下、上传下达的作用，他们需要具有执行力，需要具有管理能力和领导力。中层管理者需要理解、领会高层管理者的经营战略，将其在自己的团队中贯彻执行。本书针对中层管理者的职位特点和要求，从认识中层管理者角色、自控、执行、管理、解决问题、沟通、合作、创新、超越等10个方面阐述了中层管理者应该具备的岗位能力，以及怎样锻炼出这些能力。

通货膨胀永远是、而且在任何地方都只是一种货币现象。

青藏高原从西往东，横断山从北朝南。两大自然实体相遇，形成了举世瞩目的康藏高原。独特的自然环境，独特的气候条件，再加上这个地方自古以来就是各民族南来北往，东去西迁的走廊。于是，留下了无数与自然有关的、与人文有关的众多谜一样的问题，从古到今，人们都在努力解释、回答，但是，依然有好多谜团期望得到科学合理的解答。康藏谜境集中了几十个人们接触到的、或没有接触到的问题，希望引起人们的兴趣，让这些谜一样的问题能够有人站出来给出答案。

大争之世，不争则死，看一名昆仑弟子，如何在这大争之世，超脱而出

本书讨论了美国文化的基本特征和含义，其中先讨论殖民的背景和含义、美国人对自由的认识，然后讨论美国的地理背景和种族多样性，最后探讨美国民主制度的优缺点、功利主义文化的特点和危害等内容。

你说，这个世界上能否找到一个属于自己的男人，对你好，真心的把你放在心上，不会一味的宠溺你，但是却又一直宠爱着你。楚月灵找到了，当她以藤井流韵的身份找到了那个真命天子，她过得很幸福。可是谁又知道以前的藤井流韵是那么的懦弱，担心，被父母抛弃，被妹妹抢走爱人，仿佛所有的人都不要她了，她选择了自杀。楚月灵与藤井流韵的性格不同，她不会放纵别人欺负她，她感谢老天给了她新的生命，她要活的更精彩。手冢国光，你愿意加入我生命的行列来吗？这辈子，我定不负你！(喜欢秋秋的亲可以加群329162296)

一枚“恐龙蛋”引发的探险悬疑故事。三个孩子为了找到小怪兽奇奇的自然家园，护送它来到中原古镇。却先后遭遇文物贩子、破产奸商和黑蛇妖的围追堵截。奇奇究竟是一条恐龙，还是传说中神奇的黄金龙？三个孩子和黄金龙之间有着什么神秘的联系？他们将和黑巫龙之间展开怎样惊天动地的搏杀？最后他们能取得胜利、拯救龙眼镇和整个人类吗？

吴道子，唐代画家。画史尊称吴生。又名道玄。汉族，阳翟（今河南禹州）人。少孤贫，初为民间画工，年轻时即有画名。曾任兖州瑕丘（今山东滋阳）县尉，不久即辞职。后流落洛阳，从事壁画创作。开元年间以善画被召入宫廷，历任供奉、内教博士、宁王友。曾随张旭、贺知章学习书法，通过观赏公孙大娘舞剑，体会用笔之道。擅佛道、神鬼、人物、山水、鸟兽、草木、楼阁等，尤精于佛道、人物，长于壁画创作。《中国文化知识读本：“画圣”吴道子》为“中国文化知识读本”系列之一，以优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式，介绍了“画圣”吴道子的有关内容。

本书取材于人们商务外贸英语生活的方方面面，范围广、实用性强，《商务外贸英语口语即学即用》共包括8个部分：商务交际、日常工作、市场营销、商务出行、对外贸易、商务谈判、电子商务和求职应聘。希望《商务外贸英语口语即学即用》对具有中低层次英语水平的读者提高英语口语水平有所帮助。

转世重生的她，沦为亡国公主，生活颠沛流离。几度生死，掉入温柔的陷阱，等待她的是万丈深渊。狠心离去，诀别一切，血红双眸扫过所有。五年后，手握重权，再度踏入这方土地。欺了她的都给还回来，负了她的都给讨回来！男人又算什么，儿子才是硬道理！她皇甫梓筠，可不是那么好欺负的！

她是腹黑，狠辣，天才绝色的鬼医世家家主。一朝穿越，废材逆袭，谁与争锋！可她天不怕地不怕，就怕眼前这位黑心肝成天将她往坑里带的病美人儿殿下。“爱妃，为夫又走不动了，快扶我一把……”她抚额长叹，死妖孽又来：“滚！”1v1绝宠苏爽吊炸天，宠宠宠无绝期……

她爱他入骨。他爱她同样。却因命运的齿轮被迫分开。划破荆棘，他紧拥她。“白飞羽，这辈子，除了你，不会有第二个人走进我的心里”